Wenn Ihr Team wächst, steigen die Chancen für versehentlichen Zugriff, chaotische Abläufe und Verwirrung bei den Kunden. Die Funktion „Operator-Berechtigungen“ hilft Ihnen dabei:
- • Klare Grenzen zwischen verschiedenen Rollen (z. B. Vertrieb, IT, externe Dienstleister) einzuhalten.
- • Sicherheit und Datenschutz zu erhöhen.
- • Ablenkungen für Operatoren zu minimieren, indem ihnen nur relevante Kunden angezeigt werden.
- • Private Geräte vor unbefugtem Teamzugriff zu schützen.
- • Ihre HelpWire-Konfiguration effizienter zu skalieren.
Diese Funktion wurde von Teams, die mehrere Kundengruppen innerhalb eines Systems betreuen, stark nachgefragt, und wir freuen uns, sie nun endlich bereitzustellen.
