RDP Wrapper est un outil populaire que vous pouvez utiliser pour exécuter plusieurs connexions Remote Desktop Protocol (RDP) si votre version de Windows ne propose pas de prise en charge native pour cette fonctionnalité.
Dans cet article, nous allons découvrir différentes solutions pour corriger les problèmes «RDP Wrapper non pris en charge sur votre ordinateur Windows. Nous parlerons également d’une solution alternative, HelpWire, afin de résoudre les problèmes rdpwrap si vous recherchez un moyen stable et efficace d’exécuter des connexions RDP sans avoir à modifier les fichiers système.
Problème 1 : Erreur "Listener State: Not Supported" dans RDPConf.exe
Dans RDPConf.exe, vous voyez le statut «Running pour Service State et «Installed pour Wrapper State, mais «Not Supported » pour Listener State. Cela signifie que vous avez installé RDP Wrapper sur votre ordinateur Windows et que l’outil est dans un état actif. Cependant, l’outil n’a pas été correctement connecté au service RDP.
Quelle est la raison de ce problème ? L’état Listener peut apparaître comme non pris en charge car les mises à jour de Windows remplacent des fichiers système importants, comme termsrv.dll. Mais RDP Wrapper dépend de ce fichier pour fonctionner. Il sera incompatible si vous ne mettez pas à jour rdpwrap.ini afin de reconnaître le fichier termsrv.dll modifié.
Et lorsque cela se produit, vous pouvez voir cette erreur : «Listener State: Not Supported . De plus, votre logiciel antivirus ou Windows Defender peut bloquer RDP Wrapper, l’empêchant ainsi de modifier le système, ce qui aggrave le problème d’état non pris en charge du listener de RDP Wrapper.
Comment résoudre l’erreur « Listener State : Not Supported »
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Téléchargez le fichier
rdpwrap.inimis à jour :• Rendez-vous sur le dépôt GitHub de RDP Wrapper.
• Allez dans la section Issues où les utilisateurs partagent des fichiers
rdpwrap.inimodifiés. Téléchargez le fichier le plus récent sur votre ordinateur. -
Remplacez le fichier
rdpwrap.ini:• Allez à :
C:\Program Files\RDP Wrapper\• Remplacez l’ancien fichier
rdpwrap.inipar le fichier le plus récent que vous avez téléchargé. -
Redémarrer les Services Bureau à distance :
Une fois que vous avez remplacé le fichier, redémarrez les Services Bureau à distance.
• Lancez Invite de commandes (Admin). Exécutez les commandes suivantes :
net stop termservicenet start termservice• Vérifiez si l’état pour “Listener State” est passé à “Listening” en lançant
RDPConf.exe.
Problème 2 : Erreur "RDP Wrapper Non Pris en Charge" dans RDPConf.exe
Lorsque vous ouvrez RDPConf.exe, vous voyez ce message d’erreur “RDP Wrapper Not Supported” dans Windows 11, dans la section de diagnostic. Cela signifie que RDP Wrapper ne fonctionne pas sur votre système.
Quelle est la raison de ce problème ? Si RDP Wrapper ne peut pas reconnaître la version actuelle de Windows, vous pouvez rencontrer l’erreur ci-dessus. Lorsque vous mettez à jour votre système Windows, cela modifie le fichier termsrv.dll, ce qui change la façon dont le Bureau à distance fonctionne.
Vous verrez le message “Not Supported” dans RDPConf.exesi vous avez une version obsolète de RDP Wrapper installée sur votre ordinateur ou si le fichier de configuration de l’outil, rdpwrap.ini, n’est pas compatible avec les dernières versions de Windows.
Comment résoudre le problème « RDP Wrapper non pris en charge »
Suivez les étapes ci-dessous si vous rencontrez le problème «RDP Wrapper non pris en charge sur Windows 11 :
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Désinstaller RDP Wrapper :
• Lancez l’Invite de commandes (Admin). Exécutez la commande ci-dessous :
cd C:\Program Files\RDP Wrapper\ uninstall.bat• Après avoir désinstallé l’outil, redémarrez votre ordinateur Windows.
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Téléchargez et installez la version mise à jour de RDP Wrapper :
• Rendez-vous sur le dépôt GitHub pour télécharger la dernière version de RDP Wrapper.
• Extrayez les fichiers et exécutez
install.batsur votre ordinateur• Lancez le fichier
RDPConf.exeet vérifiez si le statut “Supported” s’affiche pour RDP Wrapper.
Problème 3 : RDP Wrapper cassé à cause des mises à jour Windows
RDP Wrapper fonctionnait bien sur votre ordinateur. Mais après avoir installé une mise à jour de Windows sur le même ordinateur, RDP Wrapper a cessé de fonctionner. Ainsi, lorsque vous ouvrez RDPConf.exe, vous pouvez voir le message “Not Supported”, “Not Listening”, ou tout simplement constater que RDP Wrapper ne fonctionne plus.
Quelle est la raison de ce problème ? RDP Wrapper utilise le fichier termsrv.dll pour exécuter plusieurs connexions Bureau à distance sur un ordinateur. Lorsque les mises à jour de Windows remplacent ou modifient les fichiers termsrv.dll par une nouvelle version, RDP Wrapper ne peut plus fonctionner correctement sur l’ordinateur.
Comment résoudre le problème « Windows Update a cassé RDP Wrapper »
Si la mise à jour de Windows a perturbé la fonctionnalité de RDP Wrapper sur votre ordinateur, suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :
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Déterminer la version de Windows : Découvrez quelle version de Microsoft Windows est installée sur votre ordinateur.
• Exécutez :
winver• Notez le numéro de build de Windows (par ex., 10.0.22621).
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Obtenez un fichier
termsrv.dllcorrigé et compatible :• Rendez-vous sur GitHub Issues et recherchez divers fichiers
termsrv.dllcompatibles et corrigés.• Sauvegardez le fichier existant : Par sécurité, il est recommandé de sauvegarder le fichier
termsrv.dllactuel. Exécutez les commandes suivantes pour sauvegarder le fichier :copy C:\Windows\System32\termsrv.dllC:\Windows\System32\termsrv.dll.bak -
Remplacez le fichier
termsrv.dll:• Conservez la propriété du fichier :
takeown /F C:\Windows\System32\termsrv.dll• Renommez l’ancienne version du fichier (
termsrv.dll.bak). Maintenant, collez la version corrigée du fichier pour remplacer le fichier par la version la plus récente et la plus compatible. -
Redémarrer RDP :
Après avoir remplacé le fichier, vous pouvez vouloir redémarrer le service RDP pour vous assurer que les modifications sont bien prises en compte.
net stop termservicenet start termservice• Exécutez
RDPConf.exepour vérifier si le RDP Wrapper fonctionne sur votre ordinateur et si le statut est passé de «Non pris en charge à «Pris en charge .
Problème 4 : La connexion au bureau à distance échoue, mais RDPConf.exe est « Installé » et « En cours d’exécution »
Vous ne pouvez pas établir de connexion de bureau à distance avec un système malgré le fait que RDPConf.exe affiche «Installé et «En cours d’exécution pour le RDP Wrapper sur votre ordinateur.
Quelle est la raison de ce problème ? Vous pouvez rencontrer ce problème si les connexions RDP sont bloquées par le Pare-feu Windows ou si un autre service utilise le port 3389.
Comment résoudre les échecs de connexion Bureau à distance, malgré RDPConf.exe "installé" et "en cours d'exécution"
Même après l’installation et l’exécution de RDP Wrapper sur votre ordinateur, vous pourriez rencontrer des difficultés pour vous connecter à un système à distance via RDP. Si tel est votre cas, voici comment résoudre le problème.
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Vérifiez si le port 3389 est ouvert :
• Exécutez :
netstat -an | find "3389"• Si aucun résultat n’apparaît, ouvrez le port 3389 dans le Pare-feu Windows.
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Accédez aux paramètres du Pare-feu Windows :
Activez « Bureau à distance » pour les réseaux Publics et Privés.
Problème 5 : Une seule connexion autorisée dans RDP Wrapper
Bien que RDP Wrapper soit installé et fonctionne sur votre ordinateur, un seul utilisateur peut se connecter à un ordinateur distant à la fois. Cela signifie que vous ne pouvez pas établir plusieurs connexions simultanément, ce qui est nécessaire dans les environnements professionnels.
Quelle est la raison de ce problème ? Les paramètres de la stratégie de groupe Windows limitent le nombre de sessions de bureau à distance simultanées. Cela pourrait être la raison pour laquelle vous rencontrez ce problème.
Comment résoudre le problème “Seule une connexion unique est autorisée” dans RDP Wrapper
Suivez les étapes ci-dessous si le RDP Wrapper ne permet pas les connexions simultanées :
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Modifier les paramètres de la stratégie de groupe Windows :
• Lancez gpedit.msc. Exécutez :
Configuration de l’ordinateur → Modèles d’administration → Services Bureau à distance → Hôte de session Bureau à distance → Connexions>• Activez ceci – « Limiter le nombre de connexions ». Définissez le nombre à 999999.
Problème 6 : RDP Wrapper bloqué
Vous avez installé RDP Wrapper sur votre ordinateur, mais le Bureau à distance ne fonctionne toujours pas.
Quelle est la raison de ce problème ? Si les paramètres de la stratégie de groupe de Windows ou les paramètres du registre bloquent l’accès au Bureau à distance, vous pouvez rencontrer ce problème.
Comment réparer le RDP Wrapper bloqué
Si RDP Wrapper est bloqué par le registre Windows ou les paramètres de la stratégie de groupe, faites ceci pour le débloquer :
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Modifier les paramètres du registre Windows :
• Lancez Regedit. Allez à :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server• Définissez
fDenyTSConnectionssur0.
En appliquant les corrections ci-dessus, vous devriez pouvoir utiliser RDP Wrapper sans aucun problème. Cependant, si vous rencontrez fréquemment ces problèmes, leur résolution pourrait vous faire perdre beaucoup de temps. Dans ce cas, il peut être judicieux de passer à une meilleure solution de bureau à distance offrant un accès plus efficace et sans encombre. HelpWire est une excellente solution. Explorons cet outil.
Solution alternative : HelpWire pour un accès bureautique à distance efficace
HelpWire est une excellente solution de bureau à distance que vous pouvez utiliser pour vous connecter à des systèmes et effectuer des dépannages, de l’assistance technique et d’autres tâches sans difficulté.
Comparé à RDP Wrapper, qui est sujet à de nombreux problèmes techniques, HelpWire est un outil fiable et sécurisé pour permettre l’accès à distance au bureau. Il offre un accès distant plus stable et sans surveillance sans nécessiter de corrections manuelles.
Ainsi, si vous êtes un professionnel de l’informatique ou un chef d’entreprise ayant des besoins fréquents d’accès à distance, HelpWire est une excellente option pour vous. Il vous offrira des fonctionnalités de sécurité infaillibles et des fonctionnalités avancées telles que l’accès multi-utilisateur à distance au bureau, les mises à jour automatiques, la gestion des clients, et bien plus encore.
Pourquoi choisir HelpWire pour l'accès à distance au bureau ?
Des entreprises du monde entier choisissent HelpWire pour leurs besoins d’accès à distance au bureau pour plusieurs raisons. Voyons ce qui rend HelpWire spécial :
- • Accès et Contrôle à Distance : C’est stable et ne nécessite aucune modification supplémentaire du système.
- • Accès Sans Surveillance : Vous pouvez profiter d’un accès sécurisé sans surveillance sans craindre de dysfonctionnement après des mises à jour système.
- • Messagerie Sécurisée : HelpWire protège vos messages en temps réel pendant les sessions à distance.
- • Gestion des Clients : Vous disposez d’une fonctionnalité de gestion des clients pour pouvoir suivre les performances du système, les problèmes de session, etc., et les résoudre rapidement.
- • Accès Basé sur les Rôles (RBA) : HelpWire propose des permissions d’accès basé sur les rôles (RBA) afin de garantir que seules les bonnes personnes avec le niveau d’accès approprié puissent accéder à vos ressources. Cela le rend plus sécurisé que RDP Wrapper.