categories
Güncellendi Yayınlanma tarihi October 31, 2025 in Nasıl yapılır, Sorun giderme

AnyDesk Faresi Çalışmıyor Sorun Giderme Rehberi

Author: Durga Prasad
Durga Prasad Article author

AnyDesk’te işlevsel olmayan bir fare, kullanıcının uzak masaüstüyle etkileşim kurmasını engeller. AnyDesk faresinin çalışmaması, acil bir bağlantıya ihtiyaç duyduğunuzda verimliliğinizi azaltır ve kullanıcı memnuniyetsizliğini artırır.

Bu rehberde, bu sorunun nasıl teşhis edileceğini, ilk denemeniz gereken hızlı çözümleri ve platforma göre daha gelişmiş çözüm yollarına nasıl ilerleyeceğinizi öğreneceğiz. 

Hızlı Alternatif:  Eğer sıfır mouse kontrolü sorunuyla kusursuz çalışan bir uzaktan masaüstü arıyorsanız, HelpWire‘ı değerlendirin. Windows, Linux ve macOS gibi farklı işletim sistemleri için ücretsiz ve stabil uzaktan erişim sunar.
Not:  Ücretsiz plan kısıtlamaları nedeniyle, fare kontrolü düzgün çalışmıyorsa veya birkaç kullanım sonrasında durursa AnyDesk oturum sırasında bağlantıyı kesebilir. Sonuç olarak, uzaktan kontrolünüzde giriş gecikmesi yaşayabilir veya tamamen kısıtlanabilirsiniz.

AnyDesk Faresi Çalışmıyor Sorununu Gidermek İçin Bu Hızlı Çözümleri Deneyin

Bu hızlı çözümler, AnyDesk’teki çoğu fare sorununu çözmek için her biri bir dakikadan daha kısa sürecektir.

Çözüm 1: Farenizi Yerel Sistemde Test Edin

Öncelikle, sorunun AnyDesk’ten kaynaklanıp kaynaklanmadığını düşünmeden önce donanımla ilgili olmadığından emin olun.

  1. Farenizi test etmek için farklı bir USB portuna bağlayın.

  2. Aynı bilgisayarı test etmek için farklı bir fare kullanın.

  3. Kablosuz cihazlar için, pilleri değiştirin veya alıcı eşleştirmesini yeniden kurun.

Eğer yerel fare işlevi normalse, sorun muhtemelen AnyDesk ile ilgilidir. Bu durumda bir sonraki çözüme geçin.

Çözüm 2: Hem Yerel hem de Uzak Bilgisayarda AnyDesk'i Yeniden Başlatın

  1. AnyDesk’i hem yerel hem de uzak cihazlarda tamamen kapatın.

  2. Windows’ta Görev Yöneticisi’ni kullanarak kalan AnyDesk.exe işlemlerini sonlandırın.

  3. Her iki sistemde de AnyDesk’i yeniden başlatın ve bağlantıyı tekrar başlatın.

  4. Sorun devam ederse, her iki cihazı da tamamen yeniden başlatın.

Çözüm 3: Farenizdeki Kaydırma Tekerleğine Tekrar Tıklayın

Oturum sırasında fare imleci hareketi algılanıyor ancak tıklama olayları kaydediliyorsa, fare kaydırma tekerleğine veya orta düğmeye bir kez basın. Kullanıcı raporlarına göre, bu işlem fare kontrolünü hemen geri kazandırabilir ve başka bir ayar yapmanıza gerek kalmaz.

Çözüm 4: Uzaktan İmleç Görüntülemeyi Açın

Uzaktaki ekranınızda imleci göremiyorsanız, aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Aktif oturum araç çubuğunuzdan ekran ayarlarını açın.

  2. “Uzaktaki İmleci Göster” seçeneğini etkinleştir.

  3. İmleç konumu üzerinde görünümü ortalamak için “Uzaktaki İmleci Takip Et” seçeneğini etkinleştirin.

Çözüm 5: Oturum Araç Çubuğundan, İzinler Anahtarının Etkinleştirildiğinden Emin Olun

Aktif bir oturum sırasında fare kontrolü bazen istemeden yerel istemcide devre dışı bırakılabilir. Bunu doğrulamak için şu adımları izleyin:

  1. Etkin oturumunuzdaki araç çubuğundan İzinler menüsünü açın.

  2. “Uzak istemcinin fare ve klavyesini kontrol et” seçeneğinin etkin olduğundan emin olun.

Not:  İzinler yalnızca, uzak cihaz tarafından zaten izin verilmişse yerel kullanıcı tarafından ayarlanabilir. Seçenek görünmüyorsa, “Blok 3”e başvurarak uzak cihazın izin profilini güncellemeniz gerekebilir.

Platforma Göre AnyDesk Fare Kontrolü Sorunları Nasıl Düzeltilir

Hızlı çözümleri denedikten sonra sorun devam ediyorsa, sorun işletim sisteminiz veya cihazınızla ilgili olabilir. Aşağıdan platformunuzu belirleyin ve adım adım talimatları izleyin.

Pencereler

Çoğu durumda, Windows’ta AnyDesk fare sorunları üç nedenden birinden kaynaklanır:
  • • Uzak cihazda yönetici ayrıcalıkları verilmemiştir.
  • • Fare girişini engelleyen bir izin profili.
  • • Arayüze erişimi kısıtlayan bir Windows UAC penceresi.
İmleçte kırmızı bir daire belirdiğinde, düzeltmek için “Çözüm 1”i kullanın ve bağlantı kurulmuş olmasına rağmen tıklamalarla etkileşim kuramıyorsanız, “Çözüm 3”ü kullanın.

Yasaklı İmleç Göstergesini (Kırmızı Daire) Düzelt

Eğer reddedilmiş veya yasaklanmış bir imleç görüyorsanız, bu AnyDesk’in uzaktaki arayüzün belirli bir bölümünü kontrol etmesine izin verilmediği anlamına gelir. Bunun başlıca nedenleri şunlardır:
    • • Uzak makinede AnyDesk kurulumlarının eksik olması: Uygulamanın taşınabilir sürümünün izinleri sınırlıdır. 
  • • AnyDesk’in yönetici hakları olmadan çalıştırılması: Bu, Windows’ta yönetici düzeyindeki özelliklere erişim için gereklidir. 
Yukarıdaki sorunları çözmek için şu çözümleri deneyebilirsiniz:

  1. Tam işlevsellik için taşınabilir sürüm yerine AnyDesk’i uzak cihaza yükleyin.

  2. Alternatif olarak, uzaktaki cihazda AnyDesk’i yönetici ayrıcalıklarıyla başlatmak için simgeye sağ tıklayın ve “Yönetici olarak çalıştır” seçeneğini seçin.

Windows UAC İstem Sorunlarını Düzelt (Siyah Ekran ve Üzeri Çizili İmleç)

Uzak bilgisayarda bir UAC İstemi ekranda siyahlık oluşmasına ve imlecin üzerinin çizili görünmesine neden olabilir; bu beklenen bir davranıştır. Bu sorunu düzeltmek için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Oturum araç çubuğunu açın, Eylemler’e gidin ve Yükseltme iste’yi seçin.

  2. Uzak kullanıcı bir istem alacaktır. Yönetici kimlik bilgileri mevcut değilse, kimlik bilgilerini güvenli bir şekilde AnyDesk üzerinden paylaşmak için “Kimlik doğrulama verilerini ilet” seçeneğini kullanın.

  3. UAC istemi kapatıldıktan veya kabul edildikten sonra, normal fare işlevselliği geri yüklenir.

Uzak PC'de Doğru İzin Profilinin Ayarlandığından Emin Olun

AnyDesk üzerinden bağlanabiliyor ancak uzaktaki bilgisayarla etkileşime geçemiyorsanız, izin profili Ekran Paylaşımı (sadece görüntüleme) olarak yapılandırılmış olabilir. AnyDesk’in üç yerleşik profili vardır:
  • • Varsayılan: Bu profilde tüm izinler aktiftir ve fare ile klavye kontrolü açıktır.
  • • Ekran Paylaşımı: Bu profil, kullanıcıların yalnızca görüntüleme modunda ekranı görmesini sağlar. Burada, fare ve klavye girişi izinli değildir.
  • • Tam erişim: Bu profil, uzaktaki sisteme sınırsız kontrol imkânı tanır.
Uzak bilgisayarınızda profil ayarlarını şu adımlarla değiştirebilirsiniz:

  1. AnyDesk’i başlatın ve ayarlara gidin > Güvenlik > İzin Profillerini açın

  2. Aktif profili seçin ve “Bilgisayarımın klavyesini ve faresini kontrol et” seçeneğinin açık olduğundan emin olun.

  3. Değişiklikleri onaylayın ve oturuma yeniden bağlanın.

Kolay Erişim’i Kullanarak Fare Ayarlarını Düzenleyin

İmleç görünür ancak tıklamalar uzak oturumunuzda çalışmıyorsa, yerel bilgisayarınızda fare ayarlarını değiştirin, böylece Windows sistemi bir işaretleme aygıtını tanır. Ayarları değiştirmek için şu adımları izleyin:

  1. Cihazınızda Win + I tuşlarına basarak Windows ayarlarını açın.

  2. Windows 10 kullanıyorsanız, Kolay Erişim’i açın ve Fare’ye tıklayın. Windows 11’de ise, erişilebilirliği açın ve Fare’ye tıklayın.

  3. “Farenizi bir tuş takımı ile kontrol edin” seçeneğini etkinleştirin.

  4. Uzak oturuma yeniden bağlanın.

Sistemde IPv6'i devre dışı bırak

AnyDesk’te IPv6 uyumluluk sorunları fare girişini engelleyebilir, ancak ağ bağlantınızda IPv6’yı kapatmak genellikle problemi çözer. IPv6’yı devre dışı bırakmak için şu adımları izlemelisiniz:

  1. Kontrol paneline gidin, “Ağ ve Paylaşım Merkezi”ne tıklayın ve adaptör ayarlarını değiştirin.

  2. Etkin ağınızın (Wi-Fi veya Ethernet) üzerine farenizi kullanarak sağ tıklayın ve özellikleri açın.

  3. “Internet Protokolü Sürüm 6 (TCP/IPv6)” seçeneğinin işaretini kaldırın.

  4. Tamam’a tıklayın ve AnyDesk uygulamasını yeniden başlatın.

AnyDesk Uygulamasını Kaldırın ve Yeniden Yükleyin

En son sürüm AnyDesk’i yeniden yüklemek için şu adımları izleyin:

  1. Sisteminizde Ayarlar’a gidin, Uygulamalar bölümüne girin ve Yüklü Uygulamalar’a tıklayın. AnyDesk uygulamasını arayın ve sisteminizden kaldırın.

  2. AnyDesk uygulamasının en güncel sürümünü edinin.

  3. Uygulamayı yükleyin ve yeniden bağlanın, ardından görünen izin isteklerini onaylayın.

Mac

macOS’ta AnyDesk fare sorunları genellikle eksik sistem izinlerinden kaynaklanır. Girdi aygıtlarını kontrol edebilmek için uygulamaların Apple’ın güvenlik modeli kapsamında açıkça onay alması gerekir. Bu nedenle, AnyDesk’in düzgün çalışabilmesi için üç ayrı izne ihtiyacı vardır. Bu izinler olmadan, uzaktan oturum açılabilse de, fare ve klavye girdileri tamamen kısıtlanacaktır.

macOS'ta Gerekli İzinleri Yapılandır

AnyDesk’in Mac’te fare çalışmamasının nedeni eksik sistem izinleri olabilir. Gerekli izinler olmadan, AnyDesk fare veya klavye girişlerini yönetemez ve gelen oturumları alamaz.

AnyDesk’in macOS’ta düzgün çalışabilmesi için üç izne ihtiyacı vardır:

  • • Ekran Kaydı: Bu macOS izni, uzaktaki kullanıcıların ekran görüntüsüne erişmesini sağlar.
  • • Erişilebilirlik: Bu izin, uzaktaki kullanıcılara fare ve klavye kontrolü hakkı tanır.
  • • Tam Disk Erişimi: Bu izin, bir oturum aktifken dosya aktarımını destekler.

AnyDesk’i yükledikten sonra, AnyDesk Kimliğinizin yanında bir uyarı simgesi (⚠) göreceksiniz. Simgeyi seçerek ekranınızda “Sistem İzin Durumu” penceresini açın. Tıkladıktan sonra şu adımları izleyin:

  1. “Ekran Kaydı tercihlerini Aç”ı seçin, AnyDesk’i etkinleştirin ve uygulamayı yeniden başlatın.

  2. “Erişilebilirlik İste”yi seçin ve sistem ayarlarında AnyDesk’i etkinleştirin.

  3. “Tam Disk Erişimi tercihlerini Aç”ı seçin, AnyDesk’i etkinleştirin. Ardından, AnyDesk uygulamasını yeniden başlatın.

Not:  Fare kontrolü, hem Ekran Kaydı hem de Erişilebilirlik izinlerinin etkin olmasına bağlıdır. Ekran Kaydı veya Tam Disk Erişimi izinlerini değiştirirseniz, değişikliklerin etkili olması için AnyDesk uygulamasını yeniden başlatın.

En Son Sürüm AnyDesk'i Yeniden Yükle

  1. AnyDesk’in eski sürümünü tamamen silmek için Çöp Kutusu’na taşıyın ve ardından Çöp Kutusu’nu boşaltın.

  2. /Library/Application Support/ dizininde AnyDesk klasörünü bulun ve bu klasörü silin.

  3. En son sürümü arayın ve şuradan indirin
    anydesk.com/en/downloads.

  4. Bir oturuma başlamadan önce, uygulamayı yükleyin ve üç iznin hepsini verin.

Android

Android’de uzaktan giriş, masaüstü işletim sistemlerinden farklı şekilde çalışır. AnyDesk bağlantısı başarılı olsa bile, ekran görünebilir ancak fare girişine yanıt vermeyebilir. Bu durumda, AnyDesk fare çalışmıyor Android sorunuyla karşılaşabilirsiniz. Bunun nedeni, varsayılan olarak, işletim sisteminin uygulamaların fare veya dokunmatik girişini uzaktan kontrol etmesini engellemesidir.

Aşağıda, eklenti kurulumu, kaydırma hareketleri ve giriş modu yapılandırmasını kapsayan bazı çözümleri ele alıyoruz.

Uzaktan Kontrol için Eklentiyi Yükle

Varsayılan olarak, Android uzaktan girişi engeller. Bir kontrol eklentisi olmadan, AnyDesk yalnızca ekran görüntüleme ile sınırlıdır.

İki tür eklenti kullanabilirsiniz:

  • • Evrensel Kontrol Eklentisi (ad1): Bu eklentiyi Google Play uygulamasında bulabilirsiniz. Neredeyse her Android cihazında çalışır. 
Önemli Not:  Denetim eklentisini manuel olarak aramanıza gerek yoktur. AnyDesk uygulaması gerekenleri takip edecek ve eklentiyi yüklemeniz için sizi otomatik olarak hemen bilgilendirecektir.
Kurulum işlemi tamamlandıktan sonra, etkinleştirmek için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Cihaz ayarlarını açın ve Erişilebilirlik bölümüne gidin.

  2. AnyDesk Kontrol Hizmeti’ni (ad1) arayın ve etkinleştirin.

  3. Bazı Android cihazlarda eklentiyi etkinleştirmek için yeniden başlatma gerekebilir. 

Uygun Giriş Modunu Seçin

Bir oturum sırasında, AnyDesk logosuna uzun basarak Oturum Menüsünü açın, ardından giriş başlığına doğru kaydırarak aşağıdaki seçeneklerden tercih ettiğiniz modu seçin:
  • • Fare modu: Fare benzeri kontrol sağlar ve uzaktan masaüstü kullanımı için idealdir.
  • • Dokunmadan dokunmaya modu: Doğrudan dokunmatik giriş kullanır ve Android’den Android’e bağlantılar için en iyisidir.
  • • Dokunmatik yüzey modu: Kaydırma hareketleri bir dizüstü bilgisayarın dokunmatik yüzeyi gibi davranır.
  • • Fare girişini dokunmatik girişe çevir: Fare girişini dokunmatik tabanlı etkileşimlere dönüştürür.

Mobilde AnyDesk Kullanırken Nasıl Kaydırılır

Not:  Kullanılabilir hareketler, cihaz modelinize ve Android sürümünüze bağlı olarak değişebilir.
Aşağıdaki resmi hareketler, fare veya dokunmatik yüzey modunda geçerlidir:
  • • Üç parmakla kaydırma: Kaydırmak için kullanılır
  • • Tek parmakla kaydırma: İmleci hareket ettirmek için kullanılır
  • • Dokunma: Sol tıklama hareketi
  • • Basılı tutma: Sağ tıklama için kullanılır
  • • Üç parmakla dokunma: Orta tıklama hareketi
  • • İki parmakla kaydırma: Yakınlaştırma hareketi
Not:  ChromeOS’ta (sadece görüntüleme) ve bazı Android TV veya Fire TV cihazlarında, üretici tarafından Erişilebilirlik özellikleri devre dışı bırakıldığı için tam giriş kontrolü ve kaydırma kullanılamayabilir.

AnyDesk’i Pil Optimizasyonundan Hariç Tut

Android’de, pil optimizasyonu AnyDesk’in arka planda 30-60 saniye içinde durmasına ve etkin oturumların kopmasına neden olabilir. Bunu önlemek için şu adımları izleyin:

  1. Cihaz ayarlarınızı kullanarak “Pil Optimizasyonu”nu arayın.

  2. Listede AnyDesk ve kontrol eklentisini (ad1) bulmak için kaydırın.

  3. Her iki ayarı da “Kısıtlamasız” veya “Optimizasyon Yapma” olarak değiştirin.

AnyDesk Uygulamasını Kaldırın ve Yeniden Yükleyin

AnyDesk’in temiz bir kurulumunu gerçekleştirmek için şu adımları izleyin:

  1. Android cihazınızdan hem AnyDesk’i hem de kontrol eklentisini kaldırın.

  2. En son AnyDesk sürümünü Google Play Store’dan edinin ve yükleyin.

  3. AnyDesk’i başlattığınızda, gerekli eklentiyi yüklemeniz için otomatik olarak sizi bilgilendirecektir.

  4. Eklentiyi etkinleştirmek için ayarlara gidin ve ardından Erişilebilirlik bölümünü seçin.

HelpWire'ı AnyDesk'e Güvenilir Bir Alternatif Olarak Deneyin

AnyDesk’te fare kontrolü yaptığınız tüm denemelere rağmen hala güvenilmez olmaya devam ederse, daha stabil bir çözüme geçmeyi deneyin.

HelpWire, Windows, Linux ve macOS dahil olmak üzere her platformda tam fare ve klavye desteğiyle ücretsiz ve güvenilir bir uzaktan masaüstü çözümü sunar.

Aldıklarınız:

  • • Kişisel ve ticari kullanım için tamamen ücretsiz
  • Hem isteğe bağlı hem de gözetimsiz erişim sağlar
  • • Oturumlar sırasında sürükle-bırak desteğiyle kolayca dosya transferi yapın
  • • Uzak kullanıcıyla gerçek zamanlı iletişim sağlayan yerleşik sohbet içerir
  • • Windows, Linux ve macOS gibi platformlar arası destek sunar

Tüm HelpWire özelliklerini keşfedin veya neden bir AnyDesk alternatifi olarak en iyi tercih olduğunu öğrenin.

Sıkça Sorulan Sorular

Eğer kırmızı bir daire (yasak/izin verilmedi) imleci görüyorsanız, bu AnyDesk’in uzak arayüzün o alanı için kontrol izinlerine sahip olmadığı anlamına gelir. AnyDesk’in resmi dokümantasyonuna göre, bu genellikle AnyDesk’in uzak cihaza kurulmasıyla veya yönetici yetkileriyle başlatılmasıyla çözülebilir.

Bağlantı düzgün şekilde kurulduysa ancak kontrol çalışmıyorsa, en olası neden ana bilgisayarın İzin Profili’dir. Ayarları değiştirebilirsiniz. Bunun için sistemin Ayarlar menüsünü açın, Güvenlik bölümüne gidin ve ardından uzak bilgisayarda İzin Profilleri kısmına giderek “Bilgisayarımın klavye ve faresini kontrol et” seçeneğinin aktif olup olmadığını kontrol edin.

Fareyi kontrol edebilmek için, AnyDesk’in macOS’ta üç açık izne ihtiyacı vardır. Bunlar Ekran Kaydı, Erişilebilirlik ve Tam Disk Erişimidir. Erişilebilirlik izni verilmezse, AnyDesk bağlanır ancak fare veya klavye girişini kontrol edemez.

Android için AnyDesk’te kaydırma, Fare veya Dokunmatik Yüzey modunda üç parmakla kaydırma hareketiyle yapılır. Bir parmakla kaydırma imleci hareket ettirir, dokunma sol tıklama yapar ve basılı tutma sağ tıklama işlevi görür. Giriş modunu değiştirmek için, AnyDesk logosuna uzun basarak oturum menüsünü açmanız gerekir. 

Varsayılan olarak, Android uzaktan girişi engeller. AnyDesk, gereksinimlerinizi takip ederek gerekli eklentiyi otomatik olarak önerir. Bu kontrol eklentisini yüklemeniz ve ardından Ayarlar’dan ve ardından Erişilebilirlik bölümünden etkinleştirmeniz gerekir. Çoğu cihazda, eklenti yüklendikten sonra cihazın yeniden başlatılması gerekmektedir.

Bir oturum sırasında farenin yanıt vermemesinin birkaç nedeni vardır:

  • • Oturum araç çubuğundaki izin anahtarı yanlışlıkla kapatılmış olabilir.
  • • Uzak cihazda bir Kullanıcı Hesabı Denetimi (UAC) istemi girişi engellemiş olabilir.
  • • Uzak PC uyku moduna geçmiş olabilir.

Oturum araç çubuğunda İzinler simgesinin durumunu doğrulayın. 

 

Tags:
Anydesk, İpuçları ve Püf Noktaları