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Soluciones rápidas para el teclado de AnyDesk que no funciona

Author: Emma Collins
Emma Collins Article author

AnyDesk es una excelente herramienta de acceso remoto, pero a veces puede presentar fallos al acceder a periféricos del ordenador como los teclados remotos. Cuando ocurren estos fallos, ciertos atajos pueden no funcionar o el teclado remoto puede dejar de responder completamente. En este artículo, te mostraremos cómo solucionar el problema de que el teclado de AnyDesk no funcione utilizando algunos métodos sencillos.

Alternativa:  Si tus problemas con el teclado continúan a pesar de haber intentado todas las soluciones, quizá quieras explorar una alternativa como HelpWire. Proporciona acceso remoto estable y seguro en Windows, macOS y Linux. Consulta la sección Solución Alternativa para una mejor opción, o sigue leyendo para obtener consejos de solución de problemas.

Los atajos de teclado de AnyDesk no funcionan

Solución 1: Reiniciar AnyDesk

Esto solucionará cualquier fallo menor que pueda ser la causa de que los atajos de teclado de AnyDesk no funcionen.

Solución 2: Cambiar de AUTO a disposición de teclado 1:1

Si sólo tus atajos de teclado no se envían, como que no funcione copiar y pegar en AnyDesk, podría haber problemas de traducción entre los teclados local y remoto. Por ejemplo, al presionar A en un teclado QWERTY local, se mostrará una Q en un teclado remoto AZERTY.

Para asegurar la entrada directa, haz clic en el botón del teclado en la parte superior y selecciona 1:1. Esto usará la distribución física de tu teclado.

Solución 3: Habilitar el acceso al portapapeles del ordenador

Si encuentras que los atajos Ctrl+C, Ctrl+V no funcionan, activa las siguientes opciones: “Controlar el teclado y el ratón de mi computadora”, “Acceder al portapapeles de mi computadora”, “Acceder al portapapeles de mi computadora para transferir archivos” en la pestaña de Seguridad.

configuración del teclado de anydesk

Solución 4: Habilitar “Transmitir atajos de teclado” en AnyDesk para Mac

En AnyDesk para Mac, ve a Configuración > Interfaz de usuario. Luego, habilita Transmitir atajos de teclado.

Esto asegurará que todos los atajos estándar en Mac se transmitan y apliquen al Mac remoto.

Solución 5: Habilitar “Aceptar todos los atajos de teclado remotos” en AnyDesk para Mac

Si deseas usar los atajos personalizados en tu Mac local, ve a Configuración > Interfaz de usuario y habilita Aceptar todos los atajos de teclado remotos.

Se pueden solicitar algunos permisos, dependiendo de lo que hagan estos atajos.

Atajos multiplataforma

Durante las sesiones multiplataforma, tenga en cuenta que la computadora remota solo acepta los atajos definidos en su sistema operativo. Recuerde los siguientes atajos específicos del sistema operativo.

Windows (y Linux)macOS
CtrlControl
AltOpción
Windows (Super para Linux)Comando

Copiar y pegar desde Windows (o Linux) a macOS

  1. Presiona Ctrl + C en Windows o Linux.
  2. Presiona Windows (o Super) + V en macOS.

Copiar y pegar desde macOS a Windows (o Linux)

  1. Presiona Command + C en macOS.
  2. Presiona Control + V para pegar.

Abrir Spotlight de macOS desde Windows (o Linux)

  1. Presiona Windows (o Super) + Espacio.

El teclado de AnyDesk no responde en absoluto

Solución 1: Habilitar el acceso remoto al teclado

Es posible que no tengas acceso al teclado remoto en absoluto. Pídele al propietario que realice estos pasos en la computadora remota.

  1. En AnyDesk, ve a Configuración > Privacidad.
  2. Activa la opción Controlar el teclado y el ratón de mi dispositivo.

Solución 2: Solicitar elevación

La configuración del Control de cuentas de usuario de Windows podría impedir cambios sin la aprobación de una cuenta de administrador. Solicita acceso elevado con estos pasos.

  1. En tu máquina local, abre el menú desplegable Acciones.
  2. Selecciona Solicitar elevación.
  3. En el ordenador remoto, el usuario debe aceptar el mensaje de UAC para la elevación.
  4. Una vez permitido, verás una nueva invitación a una sesión remota.
  5. Acepta la invitación.

Solución 3: Permitir acceso desatendido

El acceso desatendido te permite operar el equipo incluso sin que alguien esté frente al dispositivo remoto. Habilitar esto puede evitar cualquier restricción sobre el acceso al teclado.

  1. En AnyDesk, ve a Configuración > Seguridad.
  2. En Perfil de permiso, abre el menú desplegable y selecciona Acceso desatendido.
  3. Haz clic en Establecer contraseña.
  4. Introduce la clave que prefieras y haz clic en Aplicar.

Solución 4: Solicitar acceso completo al enviar una invitación

Al enviar una solicitud de sesión, cambia el perfil de acceso de Predeterminado a Acceso Completo. Así tendrás acceso total a las funciones del equipo, incluido el teclado.

  1. Ve a Nueva sesión y haz clic en Invitar.
  2. Abre el menú desplegable Perfil y elige Acceso completo.
  3. Haz clic en Invitar.

Solución 5: Actualizar AnyDesk

Tu aplicación de escritorio AnyDesk podría haber encontrado algunos errores que causan problemas con el acceso al teclado. Instala las actualizaciones, que contienen importantes mejoras y parches de seguridad, para solucionar el inconveniente.

Solución 6: Reinstalar AnyDesk

Si actualizar no funciona, reinstala la aplicación. De este modo, puedes usar una copia nueva de AnyDesk y reducir las probabilidades de encontrarte con teclados que no respondan.

Solucionar el problema del teclado de AnyDesk que no funciona en dispositivos móviles (iPhone y Android)

Es posible que encuentres problemas relacionados con el teclado mientras usas una aplicación de escritorio en tu teléfono. La razón más común es que el acceso al teclado no está activado. Esto sucede con bastante frecuencia en aplicaciones como AnyDesk y otras herramientas similares.

Para resolver el problema de que el teclado de AnyDesk no funcione en Android, tendrás que activar manualmente el teclado durante tu sesión remota. Puedes hacerlo tanto en un iPhone como en un Android para que el teclado funcione.

  1. Abre la aplicación de escritorio remoto en tu dispositivo móvil.

  2. Inicia una nueva sesión. Luego, conéctate al ordenador remoto que deseas controlar.

  3. Una vez que se cargue la pantalla remota, toca el logotipo de la aplicación o la barra de herramientas. Allí, selecciona el icono del teclado.

  4. El teclado en pantalla debería aparecer después de eso. Ahora puede escribir y usar la computadora remota como se espera.

Solución para usuarios de iPhone

Si te ocurre el problema de que el teclado de AnyDesk no aparece en iPhone, prueba este gesto de iOS:

    • •Mientras una sesión está activa en AnyDesk, desliza desde el borde derecho de la pantalla hacia el centro y simplemente toca el icono del teclado para solucionar el problema.

¿El teclado de AnyDesk sigue sin funcionar? Prueba HelpWire

Si ninguna de las soluciones funciona, o si encuentras otros problemas con AnyDesk, quizás quieras optar por otra solución remota como HelpWire. Ofrece acceso remoto seguro y confiable, lo que la convierte en una excelente opción tanto para soporte de TI como para uso personal. Descubre por qué HelpWire destaca como la mejor alternativa a AnyDesk y explora una comparación detallada de ambas opciones.

¿Por qué elegir HelpWire?

  • Compatibilidad multiplataforma
    Conéctate sin problemas entre Windows, macOS y Linux.
  • Acceso desatendido
    Administre dispositivos remotos de forma segura en cualquier momento y lugar.
  • Transferencia de archivos fácil
    Arrastra y suelta archivos fácilmente entre dispositivos.
  • Configuración sin complicaciones
    Instalación rápida con una interfaz intuitiva y fácil de usar.