categories
Publicado em in Avaliações

Alternativas gratuitas ao TeamViewer que valem a pena experimentar

Author: Natalie Paraskeva
Natalie Paraskeva Article author

O TeamViewer oferece uma versão gratuita em alguns casos, mas muitas pessoas estão à procura de outras alternativas gratuitas. Os motivos são variados, como a preferência por uma opção de código aberto ou o desejo de contornar limitações, como as restrições ao uso comercial. Há também quem busque recursos extras ou uma experiência mais fluida. Agora, vamos explorar 10 aplicativos alternativos que têm o mesmo propósito do TeamViewer, mas oferecem sua própria abordagem única.

Potencial de Melhoria

Levamos em consideração as preocupações comuns dos usuários ao escolher uma alternativa gratuita ao TeamViewer.

  • • Preço: Consideramos não apenas as ferramentas totalmente gratuitas (que são raras), mas também as versões gratuitas de produtos pagos. Estas normalmente vêm com limites em certos recursos e outras restrições que podem atrapalhar o seu uso diário.
  • • Simplicidade: No suporte ao cliente, este aspecto é importante. Passos extras ou configurações complexas podem tornar o trabalho tedioso para os técnicos e estressante para os usuários. Mais adiante, também mostraremos como as coisas podem dar errado quando fica muito complicado.
  • • Anúncios: Ferramentas gratuitas às vezes exibem anúncios que podem atrapalhar o fluxo de trabalho dos usuários. Anúncios que ocupam a tela, são difíceis de fechar ou são clicados acidentalmente podem parecer adware.
  • • Quedas de serviço: O TeamViewer oferece um tempo de atividade impressionante de quase 99%. Em contraste, você pode escolher quando o serviço ficará fora do ar para atualizações ou manutenção com ferramentas auto-hospedadas. Além disso, o suporte totalmente baseado em LAN torna as quedas de serviço menos preocupantes.

Abaixo, você encontrará uma tabela comparativa de recursos-chave e, em seguida, descrições breves de cada ferramenta.

 HelpWireRustDeskAnyDeskChrome Remote DesktopSplashtopMicrosoft Quick AssistNoMachineDWServiceAmmyy AdminRealVNC
PreçoGrátisGrátisPlano GratuitoGrátisPlano GratuitoGrátisPlano GratuitoGrátis (máx. 6 Mbit/s)Plano GratuitoPlano Gratuito
Acessar todos os recursos gratuitamentesimsimnãosimnãosimsimnãonãonão
Computadores ilimitados para conectarsimsimnãosimnãosimsimsimsimnão
Computadores ilimitados para se conectarsimsimnãosimnãosimsimsimnãonão
Acesso remoto não supervisionadosimsimLimitado (plano gratuito)simnãonãosimsimsimLimitado (plano gratuito)
Acesso remoto via dispositivos móveisnãosimsimsimnão (plano gratuito)nãosimsimnãosim
Suporte multiplataformaWindows, macOS, LinuxWindows, macOS, Linux, Android, iOSWindows, macOS, Linux, Android, iOSWindows, macOS, Linux, ChromeOS, iOS, AndroidWindows, macOS, Linux (plano gratuito)WindowsWindows, macOS, LinuxWindows, macOS, LinuxWindowsWindows, macOS, Linux
Transferência de arquivossimsimsimsimnão (plano gratuito)nãosimsimsimsim
Autenticação em duas etapas (2FA)simnãosimsimsimnãosimnãonãosim
Chat integradosimsimsimnãonão (plano gratuito)simnão (plano gratuito)simsimsim

As alternativas gratuitas ao TeamViewer

HelpWire

Melhor para usuários que procuram uma forma simples, gratuita e rápida de fornecer suporte remoto, onde podem iniciar sessões rapidamente com apenas um link e pouquíssima configuração.

HelpWire

O HelpWire se destaca como uma das melhores ferramentas gratuitas de acesso remoto, oferecendo aos usuários uma experiência mais fluida e amigável que o TeamViewer. Com ele, iniciar uma sessão é tão simples quanto enviar um link, e você estará conectado em instantes, sem precisar de uma configuração complicada.

Projetado para eficiência, o software inclui um sistema de chat para que vários técnicos possam colaborar em tempo real. E, usando suas informações detalhadas do sistema, os operadores podem monitorar sessões anteriores, organizar registros de clientes e decidir quem faz o quê na equipe sem nenhum problema.

O HelpWire oferece flexibilidade independentemente dos dispositivos que você esteja usando, pois funciona em Windows, Linux e macOS. Com transferências de arquivos ilimitadas e sem necessidade de ajustes no firewall, é fácil de usar para sessões sob demanda ou não supervisionadas. Tudo isso faz do HelpWire a melhor alternativa gratuita ao TeamViewer.

Prós

  • Fluxo de trabalho mais fácil em comparação com o TeamViewer
  • Gratuito para uso comercial, portanto é uma opção econômica
  • Totalmente sem anúncios!

Contras

  • Concentra-se principalmente no suporte remoto, portanto os recursos para administração e gerenciamento de equipe são limitados

Ammyy Admin

Melhor para qualquer pessoa que procura uma ferramenta de desktop remoto rápida e confiável, que funcione suavemente com atraso mínimo e tenha uma versão gratuita para uso não comercial.

Alternativa gratuita ao TeamViewer para Windows

Ammyy Admin, outra alternativa gratuita ao TeamViewer, funciona apenas no Windows. É compatível tanto com versões antigas, como o Windows XP, quanto com as mais recentes, como o Windows 10. Na verdade, funciona bem em diferentes versões do Windows. Uma de suas maiores facilidades é ser um aplicativo portátil, permitindo seu uso instantâneo, sem necessidade de instalação.

Você pode usar o Ammyy gratuitamente, mas apenas para fins não comerciais, e o uso excessivo pode fazer com que o aplicativo seja bloqueado. Ainda assim, a transferência de arquivos e a administração remota permanecem gratuitas. As licenças do Ammyy Admin não são permanentes—elas são válidas por um período de dois anos e custam entre US$ 33,90 e US$ 99,90, o que é aproximadamente o mesmo que o plano mensal do TeamViewer.

Prós

  • Muito mais barato do que o TeamViewer.
  • Muito simples de usar—não é necessária instalação.

Contras

  • O suporte ao cliente foi reportado como insatisfatório.
  • Não inclui criptografia TLS.

RustDesk

Melhor para indivíduos que procuram uma alternativa ao TeamViewer de código aberto, auto-hospedada, gratuita para usar, permite total controle sobre a área de trabalho remota, e mantém seus dados seguros e privados.

Alternativa Open Source ao TeamViewer

RustDesk é open-source e se destaca por permitir que os usuários rodem sessões em um servidor que eles controlam. Isso garante que seus dados permaneçam privados e permite o uso comercial sem limites. O software também oferece planos pessoais e empresariais que continuam sendo auto-hospedados, mas trazem recursos extras. O RustDesk funciona de forma muito parecida com o TeamViewer e possui a mesma interface fácil de usar.

Se você hospeda seu próprio servidor, você é o responsável por qualquer tempo de inatividade — mas isso pode ser um benefício em algumas situações, como quando você está em uma rede local. O RustDesk continuará funcionando mesmo se a internet cair. Se auto-hospedar não for prático, talvez seja necessário considerar outra solução de desktop remoto.

Prós

  • Preço – você pode usá-lo comercialmente de graça se não precisar dos recursos pagos
  • Você pode aumentar a confiabilidade gerenciando seu próprio servidor

Contras

  • Não é uma boa escolha se você não pode configurar seu próprio servidor.
  • Alguns recursos são limitados e existem planos pagos, mesmo sendo de código aberto.

AnyDesk

Alternativa ao TeamViewer

AnyDesk também é uma alternativa gratuita ao TeamViewer e funciona em dispositivos Linux, Windows, macOS, Android e iOS, embora você não possa assumir o controle total de dispositivos iOS. Você pode usar o aplicativo gratuitamente em ambientes não comerciais, e a auto-hospedagem é possível. Porém, ao contrário do RustDesk, você precisa de uma licença especial da empresa para rodar o AnyDesk em seu próprio servidor, então não é possível simplesmente baixá-lo e começar a usar imediatamente.

A interface do software é um pouco mais carregada do que a do TeamViewer, então não necessariamente torna as coisas mais simples. Os usuários, por exemplo, precisam copiar a chave de licença por conta própria, em vez de depender do sistema de login.

Prós

  • Os usuários dizem que tem bom desempenho e é confiável.
  • Gratuito para uso pessoal, embora os critérios possam diferir dos do TeamViewer.

Contras

  • A interface pode parecer um pouco estranha.
  • Você precisa preencher um questionário em vez de ver todos os planos lado a lado.

Chrome Remote Desktop

Melhor para usuários que desejam uma alternativa ao TeamViewer baseada em navegador gratuita para acesso remoto básico, especialmente para uso doméstico ou tarefas pessoais.

Alternativa gratuita ao TeamViewer

O Google oferece esta ferramenta completamente gratuita para uso pessoal e empresarial. Chrome Remote Desktop funciona em Macs e PCs, além de Android e iOS. O software tem uma interface simples, mas é necessário preparar cada dispositivo antes da primeira sessão. O cliente deve acessar uma página da web, baixar o instalador e compartilhar uma chave de conexão com o especialista que lhe dará suporte.

O Chrome Remote Desktop funciona de forma estável, embora falte alguns recursos importantes, como a transferência de arquivos. Muitas pessoas usam o Google Drive para contornar essa limitação.

Prós

  • Gratuito para uso comercial, sem necessidade de upgrade.
  • Totalmente livre de anúncios.

Contras

  • Tem muito menos recursos do que a maioria das ferramentas semelhantes.
  • Pode ser complicado iniciar uma sessão quando a outra pessoa não tem muita experiência com tecnologia.

Splashtop

Melhor para pessoas que querem um desktop remoto em rede doméstica que funcione em vários dispositivos e tenha recursos sólidos.

Splashtop

Splashtop é outra alternativa gratuita ao TeamViewer que você pode usar para acessar e controlar PCs de praticamente qualquer lugar, oferecendo desempenho de alto nível com pouquíssima latência. Funciona em diferentes sistemas como Windows, macOS, Linux e dispositivos móveis (limitado aos planos pagos). O Splashtop é popular para trabalho remoto, resolução de problemas de TI e até para uso escolar. Também inclui forte segurança, com recursos como autenticação em duas etapas e criptografia de ponta a ponta já integrados.

A ideia é oferecer bom desempenho a um baixo custo, com planos gratuitos e pagos disponíveis dependendo das suas necessidades.

Prós

  • Funciona sem problemas e conecta rapidamente.
  • Funciona em uma ampla variedade de plataformas.

Contras

  • Você precisa de um plano pago se quiser usá-lo comercialmente.
  • A versão gratuita oferece apenas um pequeno conjunto de recursos.

Microsoft Assistência Rápida

Melhor para usuários do Windows que precisam de uma ferramenta de suporte remoto pronta para uso, fácil de configurar e ideal para soluções rápidas de problemas sem a necessidade de instalar programas adicionais.

Microsoft Assistência Rápida

Quick Assist é uma alternativa gratuita ao TeamViewer para Windows 10 e 11 que permite fornecer ou receber suporte onde quer que você esteja. Você só precisa de uma conta Microsoft para começar, e ele funciona completamente online, sem necessidade de software extra. Usuários do Windows geralmente confiam nele para ajudar rapidamente uns aos outros com problemas no computador.

Ele permite visualizar e controlar outro computador e é destinado a soluções rápidas, pontuais ou suporte técnico. Dito isso, não possui tantos recursos quanto ferramentas completas de acesso remoto.

Prós

  • Integrado ao Windows, portanto não é necessária instalação.
  • Configuração rápida e simples para fornecer ajuda rapidamente.

Contras

  • Funciona apenas em dispositivos Windows.
  • Faltam recursos avançados, como transferência de arquivos ou suporte a múltiplos monitores.

NoMachine

Melhor para usuários que buscam uma solução de desktop remoto rápida que funciona bem com configurações gráficas e virtuais.

NoMachine

NoMachine é uma ferramenta de desktop com gráficos de alta qualidade e acesso remoto tanto ao seu próprio computador quanto a máquinas virtuais. Esta alternativa gratuita ao TeamViewer é compatível com várias plataformas, incluindo Windows, Linux, macOS e Raspberry Pi. Muitas pessoas da área de educação e desenvolvimento de software a utilizam por suas sessões remotas rápidas e suaves, com pouquíssima latência.

Ela oferece uma versão gratuita para uso pessoal, além de planos pagos para empresas. Os recursos incluem acesso à nuvem, transferência de arquivos e impressão. O software é reconhecido por suas opções flexíveis de conexão, o que significa que você pode se conectar tanto a desktops remotos comuns quanto a configurações de desktop virtual.

Prós

  • Excelente desempenho com baixa latência.
  • Versão gratuita disponível com muitos recursos.

Contras

  • A configuração pode ser complicada para iniciantes.
  • A interface pode parecer um pouco desatualizada.

DWService

Melhor para usuários que preferem uma ferramenta de acesso remoto totalmente gratuita e de código aberto, que roda em um navegador web e oferece o essencial.

DWService

DWService é uma ferramenta de acesso remoto de código aberto que você pode usar para controlar máquinas em qualquer lugar a partir de qualquer dispositivo, desde que esteja conectado à internet. Esta alternativa gratuita ao TeamViewer não é como muitas outras ferramentas, pois funciona diretamente em um navegador web, então não é necessário instalar softwares de terceiros.

Suas principais funções incluem transferência de arquivos, gravação de sessões e acesso remoto. Além disso, é totalmente gratuito. O DWService oferece suporte a vários sistemas operacionais, como Windows, Linux e macOS, e é voltado para pessoas que só precisam do básico sem pagar. O único detalhe é que o plano gratuito permite apenas 6 Mbit/s.

Prós

  • Gratuito e de código aberto.
  • Executa em um navegador web sem necessidade de instalação de programa.

Contras

  • Não possui tantos recursos avançados quanto as ferramentas pagas.
  • A interface é básica e pode ser um pouco confusa.

RealVNC

Melhor para usuários que procuram acesso remoto seguro em diferentes plataformas, com forte criptografia para proteger seus dados—perfeito para uso empresarial.

RealVNC

RealVNC permite conectar-se com segurança a computadores e servidores de qualquer lugar, seja pela nuvem ou diretamente. É popular para gestão de TI e possui recursos como criptografia, suporte para várias plataformas e transferência de arquivos. Como uma alternativa gratuita ao TeamViewer, o RealVNC é ideal para uso pessoal e comercial, embora planos pagos desbloqueiem recursos extras.

O software funciona no Windows, macOS, Linux e dispositivos móveis, facilitando o uso em qualquer plataforma. É bem avaliado por manter os dados seguros e ter bom desempenho em tarefas profissionais.

Prós

  • Conexões seguras com criptografia.
  • Funciona em uma variedade de dispositivos e sistemas operacionais.

Contras

  • Você precisa de um plano pago para acessar recursos avançados.
  • Alguns usuários percebem lentidão ocasional quando sua internet está lenta.

Conclusão

HelpWire é o único aplicativo gratuito que oferece uma experiência melhor do que o TeamViewer e que você pode usar comercialmente. É a melhor alternativa gratuita ao TeamViewer, embora outras ferramentas também mereçam ser consideradas. Você pode usar o Chrome Remote Desktop com sua conta do Google, o que significa que não precisa criar uma conta separada. Ou talvez tente usar o RustDesk se você puder configurar e controlar totalmente seu próprio servidor.

No final das contas, o software certo depende do tempo e esforço que você está disposto a investir e dos dispositivos que precisa acessar.

Perguntas Frequentes (FAQs)

HelpWire, sem dúvida. Ele não apresenta conflitos de versão como o TeamViewer às vezes apresenta. Além disso, é realmente gratuito—você pode usá-lo de fato para auxiliar clientes.

Sim, para uso pessoal. O TeamViewer pode bloqueá-lo se achar que você está usando para fins comerciais. Além disso, usuários não assinantes não têm acesso a todos os recursos.

Esse é o Chrome Remote Desktop. Ele funciona de forma muito parecida com o TeamViewer e, melhor ainda, é gratuito. Você pode usá-lo no Linux, macOS e Windows.

Possui algumas vantagens funcionais, mas a interface não é realmente uma melhoria. Iniciar uma sessão leva um pouco mais do que apenas digitar um código e pressionar um botão.

Tags:
Grátis, Soluções principais, TeamViewer