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Como Gravar Sessões do TeamViewer: 3 Métodos Comprovados

Author: Natalie Paraskeva
Natalie Paraskeva Article author

A gravação de tela do TeamViewer é útil para fins de documentação ou você pode manter a gravação para referência futura e seguir as instruções para resolver certos problemas sozinho. Portanto, se você está se perguntando como gravar sessões usando o TeamViewer, é possível fazer isso de várias maneiras. 

Você pode gravar sessões usando a função interna de gravação de tela do TeamViewer ou por meio de uma ferramenta de terceiros. Neste artigo, vamos discutir diferentes maneiras de gravar sessões do TeamViewer, os benefícios de cada método e os passos para fazê-lo.

Dica útil:  Se você está procurando um software de suporte remoto mais simples e intuitivo, considere o HelpWire. Esta alternativa gratuita ao TeamViewer oferece funcionalidades essenciais para um suporte remoto eficaz em sistemas Mac e PC. Diferente do TeamViewer, o HelpWire está disponível sem custos para uso empresarial e pessoal, sendo reconhecido por sua interface fácil de usar.

Método 1: Gravação de Tela do TeamViewer com Função de Gravação Nativa

O TeamViewer permite gravar sessões de reuniões ou sessões de controle remoto com imagens de webcam, vídeos, voz sobre IP e sons. No entanto, isso está disponível atualmente apenas para capturar sessões de saída. Você pode usar as sessões gravadas para controle de qualidade, diagnóstico de problemas técnicos, treinamento de seus funcionários sobre determinado assunto e outros casos.

Nota: O recurso de gravação de tela não está disponível na versão gratuita do TeamViewer. Você precisa atualizar para uma licença comercial para acessar esse recurso. Confira outras limitações da versão gratuita do TeamViewer.

Arquivos e Extras destacados em uma sessão do TeamViewer

No Windows

  1. Conecte o TeamViewer a outro sistema ou computador. Vá até a barra de ferramentas do controle remoto e localize o menu “Arquivos & Extras”. 

  2. Escolha a opção “Iniciar Gravação de Sessão”.

  3. Assim que a gravação da sessão terminar, você verá um aviso que permite salvar a gravação. Agora, salve a gravação da tela.

No macOS

Certifique-se de conceder as permissões necessárias antes de iniciar a gravação de tela do TeamViewer no Mac. Isso é fundamental, pois não é possível gravar sessões sem habilitar as permissões.

Vamos entender o passo a passo de como conceder permissões de acesso para gravação de tela do TeamViewer no Mac.

  1. Procure o menu Apple no canto superior esquerdo da sua tela e clique nele. Selecione “Preferências do Sistema”.
  2. Clique na opção “Segurança & Privacidade”.
Permitir gravação de tela no Mac
  • 3. Agora role para baixo e procure por “Gravação de Tela” na barra lateral esquerda. Clique nela.
  • 4. Você verá uma lista de aplicativos. Encontre o TeamViewer e marque a caixa ao lado dele para ativar as permissões do TeamViewer Mac para gravação de tela.
  • 5. Se o TeamViewer ainda estiver em execução, feche-o. Reinicie o aplicativo.

Depois de concluir, siga os próximos passos:

1. Após conectar o TeamViewer (Clássico) a um dispositivo, encontre o menu suspenso “Extras” na barra de ferramentas. Ao passar o mouse sobre a opção “Gravar”, você verá uma lista com “Iniciar”. Selecione essa opção. Isso iniciará a gravação da tela.

Iniciar gravação de tela com o TeamViewer no Mac

2. Após a gravação ser concluída, você verá um aviso para salvar a gravação. Você pode renomeá-la e escolher o local onde deseja salvá-la. Clique em “Salvar”.

Método 2: Gravando automaticamente reuniões do TeamViewer

O TeamViewer permite a gravação de tela no Mac automaticamente para que os usuários possam gravar sessões de controle remoto e reuniões facilmente, sem intervenção humana. Ao configurar as definições necessárias, a gravação começará automaticamente quando uma reunião ou controle remoto for iniciado. 

Aqui estão as etapas para automatizar o processo de gravação:

  1. Abra o menu de reticências no canto superior direito da janela do TeamViewer e selecione “Configurações”.

    Configurações do TeamViewer em um menu suspenso

  2. Em “Controle remoto”, vá para “Configurações de sessão”.

    Navegando para a configuração de gravação

  3. Em seguida, acesse “Conexões de saída”.

    As conexões de saída contêm configurações relacionadas às sessões que outros usuários hospedam

  4. A configuração é chamada de “Gravar vídeo e VoIP do usuário final”. Observe que ainda precisa de confirmação do usuário remoto mesmo que esteja ativada.

    A configuração de gravação automática em Conexões de saída

No macOS

  1. Na barra de menu superior, encontre o TeamViewer e clique nele.
  2. Aparecerá um menu suspenso. Encontre “Preferências” e selecione essa opção.
  3. Escolha “Controle Remoto”.
  4. Você encontrará a opção “Iniciar gravação automática das sessões de controle remoto”, conforme mostrado abaixo. Marque a caixa ao lado dessa opção.
  5. Clique em “Aplicar” para salvar as alterações.
Gravando Automaticamente Reuniões do TeamViewer no macOS

Onde você pode encontrar as gravações salvas do TeamViewer?

Você está se perguntando para onde vão as gravações do TeamViewer? Não se preocupe, você pode encontrar todas as suas gravações salvas do TeamViewer em uma pasta no computador local. O TeamViewer armazena sessões e reuniões gravadas na pasta “Documentos” do computador, por padrão.

Vamos dar uma olhada no caminho onde as gravações do TeamViewer serão salvas no seu sistema local.

Como configurar o diretório de gravação do TeamViewer

Você pode atribuir uma pasta específica para salvar todas as gravações de tela do TeamViewer. Isso salvará automaticamente cada gravação quando a sessão terminar ou a gravação for interrompida.

Nota:  Todas as gravações salvas automaticamente utilizarão o seguinte formato de nome de arquivo:

Nome do Dispositivo (ID do Dispositivo)_[AAAA-MM-DD] [HH.MM]

Você pode ativar esta funcionalidade seguindo os passos abaixo:

  1. No canto superior direito do TeamViewer, clique no ícone de Engrenagem (⚙); 
  2. Vá para “Avançado”;
  3. Role para baixo para ver diferentes opções do TeamViewer (Clássico);
  4. Você verá uma caixa de texto onde pode preencher o caminho da pasta de sua preferência para salvar a gravação;
  5. Depois de preencher, clique em “OK” para salvar as alterações. 

Método 3: Grave sessões do TeamViewer usando um aplicativo de terceiros

Além do recurso nativo de gravação de tela do TeamViewer, existem muitos aplicativos de terceiros disponíveis que você pode usar para gravar sessões remotas no TeamViewer. Esses aplicativos externos oferecem recursos úteis, opções avançadas e flexibilidade para que você possa realizar gravações de tela do TeamViewer sem esforço.

Vamos conferir alguns dos melhores softwares de terceiros para habilitar a gravação de reuniões e sessões no TeamViewer.

OBS Studio

Se você está procurando um software avançado de gravação de tela TeamViewer que possa capturar tanto áudio quanto vídeo, experimente o OBS Studio. Este poderoso software de código aberto é preferido por muitos devido aos seus recursos, facilidade de uso e experiência de gravação fluida.

Você pode personalizar o OBS Studio em grande escala e habilitar a transmissão ao vivo através dele. Aqui estão alguns passos simples e rápidos para gravar sessões no TeamViewer com áudio através do OBS Studio:

  1. Abra o aplicativo TeamViewer e conecte-se com um usuário remoto para iniciar uma sessão.
  2. Em segundo plano, inicie o OBS Studio e adicione a opção “Application Audio Capture (BETA)” à lista de fontes.
  3. Depois de configurar as configurações de som, vá para “Iniciar Gravação” no menu “Controles”.
  4. Após o término da sessão ou reunião, clique em “Parar Gravação”.
Gravação de tela do OBS Studio

Aiseesoft Gravador de Tela

Outro gravador TeamViewer que você pode considerar usar é o Aiseesoft Screen Recorder. Ele pode capturar todas as atividades exibidas na sua tela local, incluindo vídeo e música. Você pode usar essas gravações para fornecer tutoriais em vídeo, treinamentos, etc.

Além disso, o software oferece controles ainda mais personalizáveis para que você possa gerenciar facilmente os modos de gravação, qualidade, teclas de atalho, formato de saída e muito mais. Veja como você pode usá-lo para gravações de tela. 

  1. Baixe o Aiseesoft Screen Recorder e escolha Gravador de Vídeo. 
  2. Configure as configurações de gravação:
    • • Escolha a região de gravação: Você pode escolher entre “Tela Inteira” ou “Personalizar” para selecionar sua região preferida para gravar a tela. Com “Tela Inteira”, você pode selecionar a tela completa para gravar a sessão. Com “Personalizar”, você pode escolher uma região personalizada na sua tela local para gravar a sessão, mesmo se o TeamViewer estiver aberto em tela cheia. 

    • Escolha a gravação de áudio: Ative o Som do Sistema ou o Microfone ou ambos para gravar o áudio do seu computador local, bem como do computador remoto.

    Além disso, o Aiseesoft Screen Recorder oferece controles fáceis para alterar a qualidade da gravação de tela, teclas de atalho, formato de saída e muito mais clicando no ícone de engrenagem. Você pode encontrar este ícone acima do Microfone.
  3. Grave uma sessão remota TeamViewer e edite-a: Quando tudo estiver pronto, inicie uma conexão remota pelo TeamViewer. Em seguida, clique no botão “REC” para começar a gravar a sessão. 
  4. Reproduza a gravação do TeamViewer e salve-a: Você pode abrir a janela de visualização através do botão “parar”, que está disponível na barra flutuante. Esta funcionalidade permite que você reproduza diretamente o arquivo gravado antes de exportá-lo. 

Usando o recurso Cortar, você pode eliminar trechos indesejados. Depois que tudo estiver pronto, basta clicar no botão “Salvar” e escolher o caminho preferido para salvar a gravação em seu computador.

Aiseesoft Gravador de Tela

Fonte: aiseesoft.com

AnyRec Gravador de Tela

Se você está procurando uma ferramenta tudo-em-um para gravar TeamViewer no Mac e Windows, experimente o AnyRec Screen Recorder. Ele permite capturar sessões do TeamViewer juntamente com imagens da webcam, arquivos de áudio, etc., mantendo a qualidade original.

Além disso, você pode gravar sessões remotas facilmente sem qualquer notificação. Ele também oferece gravação agendada para que você possa gravar vídeos automaticamente.

    1. Abra o aplicativo AnyRec Screen Recorder: Comece abrindo o gravador no seu computador local.
    2. Escolha a Área de Gravação: Clique na opção “Gravador de Vídeo” e selecione toda a tela ou uma seção personalizada da tela em uma sessão TeamViewer.
    3. Configure as Configurações de Áudio: Ative o “Áudio do Sistema” para capturar o áudio em uma sessão do TeamViewer. Ative o “Microfone” para capturar áudio. Também é possível melhorar a qualidade do áudio durante a gravação da sessão.
    4. Inicie a gravação: Para iniciar a gravação, é preciso clicar no botão “REC” exibido na tela antes de começar uma sessão do TeamViewer.
    5. Inclua anotações: O TeamViewer permite incluir anotações, balões de destaque, linhas, setas e mais durante a gravação da sessão para focar em pontos essenciais ou criar notas enquanto continua com sua sessão.
    6. Pare a gravação e salve: Assim que concluir a gravação de uma sessão TeamViewer, clique em “Parar” e salve a gravação em andamento no formato que preferir. Antes de salvar a gravação em seu PC, você pode visualizá-la, cortar partes desnecessárias ou falhas e realizar edições se necessário.

 

AnyRec Gravador de Tela

Fonte: anyrec.io

Conclusão

O TeamViewer grava reuniões com áudio e vídeo usando sua função nativa de gravação de tela, útil para analisar e revisar webinars, reuniões online, sessões remotas, aulas online e muito mais.

Dependendo do suporte do seu software, restrições de segurança e preferências, você pode escolher entre a gravação de tela integrada do TeamViewer ou um gravador de tela de terceiros como Aiseesoft Screen Recorder, Anyrec ou OBS Studio.

Este artigo fornece uma explicação detalhada da funcionalidade nativa de gravação de tela do TeamViewer e como você pode usá-la passo a passo no Mac e no Windows.