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So beheben Sie, dass Chrome Remote Desktop offline geht: Fehlerbehebung und Lösungen

Author: Robert Agar
Robert Agar Article author

Chrome Remote Desktop ist eine kostenlose Lösung für den Fernzugriff auf Computer. Viele Nutzer finden es ein praktisches Tool, auch wenn Chrome Remote Desktop manchmal nicht wie erwartet funktioniert, häufig die Verbindung trennt oder auf andere Probleme stößt. Diese Frustration kann aus verschiedenen Gründen auftreten.

Dieser Artikel bietet Tipps zur Fehlerbehebung, die Ihnen helfen, diese Probleme zu minimieren und eine stabilere Verbindung mit Chrome Remote Desktop zu erzielen. Wir stellen außerdem HelpWire vor, eine stabile und funktionsreiche Fernzugriffslösung, die die meisten der häufigen Probleme von Chrome Remote Desktop beseitigt.

Chrome Remote Desktop kann aus den folgenden Gründen offline gehen:

  • • Unzuverlässiges Netzwerk – Netzwerkinstabilität kann dafür verantwortlich sein, dass Google Remote Desktop keine Verbindung herstellt oder eine inkonsistente Leistung liefert.
  • • Inaktivitäts-Timeouts – Die Verbindung wird getrennt, wenn der Remote-Computer in den Ruhezustand oder Schlafmodus wechselt. In manchen Fällen kann dies als ein Schwarzer Bildschirm bei Chrome Remote Desktop erscheinen, da das Display einfach nicht aktualisiert wird.
  • • Sicherheitseinstellungen – Sicherheitseinstellungen oder Firewalleinstellungen können Ports blockieren und zu instabilen Verbindungen führen. Manchmal können dieselben Sicherheitseinstellungen oder Berechtigungsprobleme auch dazu führen, dass Chrome Remote Desktop ausgegraut ist.
  • • Überlastete Ressourcen – Eine hohe Nutzung von Ressourcen wie RAM oder CPU durch andere Prozesse kann die Remote-Verbindung unterbrechen. Dieselben Ressourcenprobleme sind oft der Hauptgrund, warum Chrome Remote Desktop verzögert.
  • • Konflikte bei Benutzersitzungen – Aktivitäten lokaler Benutzer können die Remote-Verbindung beeinflussen und zum Abbruch von Remote-Sitzungen führen.

Methoden zur Behebung des Offline-Problems bei Chrome Remote Desktop

Schauen Sie sich zunächst grundlegende Lösungen an, die häufig schnell und effektiv gängige Probleme beheben können. Die einfachen Methoden sind leicht auszuprobieren und adressieren einige der häufigsten Gründe, warum Chrome Remote Desktop offline bleibt, wenn Sie es korrekt nutzen möchten.

Schnelle Lösungen, die Sie ausprobieren können, sind:

  1. Aktualisieren der Chrome- und Chrome Remote Desktop-Software auf beiden Computern;
  2. Löschen des Caches und der Cookies von Chrome;
  3. Abmelden aller lokalen Benutzer, bevor Sie eine Remote-Verbindung herstellen;
  4. Verwendung des Inkognito-Modus, um Erweiterungskonflikte zu minimieren;
  5. Wechsel zu einem stabileren Netzwerk, z. B. einer kabelgebundenen Verbindung, falls verfügbar;
  6. Neuinstallation der Chrome Remote Desktop-Software.
Wenn die grundlegenden Korrekturen das Problem nicht beheben, sind möglicherweise die folgenden fortgeschrittenen Fehlerbehebungstechniken erforderlich, um komplexe Verbindungsprobleme zu lösen.

  1. Überprüfen Sie die Konfiguration von Chrome Remote Desktop – Stellen Sie sicher, dass Sie die Fernverbindungen in den Chrome Remote Desktop-Einstellungen auf lokalen und entfernten Computern aktivieren.

  2. Netzwerkverbindungseinstellungen ändern – Deaktivieren Sie VPNs und Proxys oder ändern Sie die Einstellungen, um den Datenverkehr zu Chrome Remote Desktop zuzulassen. Linux-Benutzer müssen möglicherweise die Einstellungen des Netzwerk-Managers anpassen, um Verbindungsprobleme zu beheben.

  3. Systemruhemodus verbieten – Konfigurieren Sie beide Geräte so, dass sie aufgrund von Chrome-Timeout-Einstellungen nicht in den Ruhezustand oder Schlafmodus versetzt werden. Der Chrome Remote Desktop-Host erscheint offline, wenn er auf einem Computer im Ruhezustand ausgeführt wird.

  4. Leerlauf-Timeouts verhindern – Passen Sie die Einstellungen auf lokalen und entfernten Maschinen an, um automatische Verbindungenstrennungen aufgrund von Inaktivität zu vermeiden. Sie sollten vermeiden, ein Zeitlimit für Chrome Remote Desktop festzulegen, wenn Sie Probleme auf entfernten Computern beheben.

  5. Stellen Sie ausreichende Systemressourcen sicher – Überprüfen Sie, ob lokale und entfernte Computer über genügend Arbeitsspeicher für Chrome Remote Desktop verfügen. Schließen Sie unnötige Anwendungen, um Systemressourcen freizugeben und die Leistung zu verbessern.

  6. Hardwarebeschleunigung deaktivieren – Deaktivieren Sie die Hardwarebeschleunigung in Chrome, um mögliche Leistungsprobleme mit der Remotedesktopverbindung zu vermeiden.

  7. Energieeinstellungen ändern – Betriebssystemeinstellungen aktualisieren, um zu verhindern, dass die Geräte im Leerlauf in den Ruhemodus gehen.

  8. Überprüfen Sie die Firewall- und Netzwerkkonfigurationen – Stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Ports in der Firewall geöffnet sind und keine anderen Netzwerkbeschränkungen die Verbindungen von Chrome Remote Desktop beeinträchtigen.

  9. Sie sollten den Google Support kontaktieren, wenn keine der oben genannten Lösungen Ihre Probleme mit der Verbindung zu Google Remote Desktop behebt.

HelpWire: Eine überlegene Alternative zu Chrome Remote Desktop

HelpWire bietet leistungsstarke Funktionen, die es zu einer ausgezeichneten Lösung für Fernverbindungen machen. Das Tool bietet den Nutzern zusätzliche Kontrolle, Sicherheit und Flexibilität beim Herstellen von Remoteverbindungen. Wenn Sie nach einer zuverlässigen Alternative zu Chrome Remote Desktop suchen, bietet HelpWire eine nahtlose und benutzerfreundliche Erfahrung.

Warum HelpWire wählen?

Das Funktionsangebot von HelpWire macht es zu einer effektiven und effizienten Fernverbindungslösung.
  • Sichere Verbindungen

    Schützen Sie die Datenübertragung zwischen lokalen und entfernten Maschinen.

  • Echtzeit-Chat-Funktionalität

    vereinfacht die Problemlösung, indem es die direkte Kommunikation zwischen entfernten und lokalen Benutzern unterstützt.

  • Plattformübergreifende Unterstützung

    ermöglicht es Ihnen, Windows, Linux und macOS ohne Kompatibilitätsprobleme zu unterstützen.

  • Unbeaufsichtigter Fernzugriff

    ermöglicht Technikern den sicheren Zugriff auf entfernte Geräte, ohne dass die Anwesenheit des Endbenutzers erforderlich ist, um die Problemlösung zu optimieren.

  • Die Teamverwaltungsfunktion

    hilft Supportgruppen, Terminüberschneidungen zu vermeiden und die Produktivität zu steigern.

  • Kundenmanagement-Tools

    ermöglichen Sie Teams, Probleme zu verfolgen, um wiederkehrende Probleme zu minimieren.

Fazit

Chrome Remote Desktop kann eine wertvolle Lösung für die Einrichtung von Fernzugriff sein. Seine Funktionalität kann jedoch durch Probleme wie Offline-Status oder Verbindungsabbrüche beeinträchtigt werden. Viele dieser Probleme können Sie mit den einfachen oder fortgeschrittenen Tipps und Techniken lösen, die wir zuvor besprochen haben.

HelpWire ist eine hervorragende Alternative für Benutzer, die der inkonsistenten Verbindung überdrüssig sind und eine zuverlässigere und sicherere Fernzugriffslösung benötigen. Die Funktionen von HelpWire, wie Echtzeitkommunikation, plattformübergreifende Unterstützung, Sicherheit und Verwaltungstools, machen es zu einer ausgezeichneten Wahl für Teams, die auf der Suche nach einer stabilen Fernverbindung sind, im Vergleich zu dem, was Chrome Remote Desktop bietet.

Probieren Sie HelpWire oder unsere Chrome Remote Desktop-Konnektivitätslösungen aus, um einen reibungslosen und stabilen Zugriff auf entfernte Computer zu gewährleisten.

Tags:
Chrome Remote Desktop, Tipps & Tricks