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Bewertungen von kostenlosen Alternativen zu GoToMyPC

Author: Helga York
Helga York Article author

Die eingeschränkte Testversion von GoToMyPC, selbst für nicht-gewerbliche Nutzer, ist ein häufiger Grund dafür, dass Menschen nach kostenlosen Alternativen suchen. Es gibt auch andere Nachteile, wie die Notwendigkeit, sich mit dem eigenen Konto auf dem Remote-Computer anzumelden, was die Nutzung für Support-Zwecke weniger praktisch macht. Wir möchten einige alternative Apps vorstellen, wie zum Beispiel HelpWire, die die Preisgestaltung und andere Probleme von GoToMyPC lösen.

HelpWire

HelpWire benötigt nur minimalen Zeitaufwand für die Einrichtung und den Start einer Sitzung, und mit dem Quick Launcher müssen sich weder der Host noch der Client anmelden. Es ist derzeit völlig kostenlos und ohne Bedingungen verfügbar. HelpWire funktioniert hervorragend in Netzwerken mit hoher Latenz und geringer Bandbreite, wie sie häufig im Kundensupport vorkommen. Jede Facette der Anwendung ist auf Supportarbeit ausgelegt, einschließlich detailliertem Kundenmanagement und der Möglichkeit, Teams mit unterschiedlichen Managementrollen zu erstellen.

Die Interaktion mit dem Host-System ist umfassend, sowohl der Zugriff auf die Zwischenablage als auch das Versenden von Dateien sind möglich. Unbeaufsichtigter Zugriff ist möglich, wodurch HelpWire sich hervorragend für den Zugriff auf einen persönlichen Computer von überall eignet. Am wichtigsten ist, dass HelpWire auf allen gängigen Desktop-Plattformen mit vollständiger plattformübergreifender Unterstützung verfügbar ist und somit die beste GoToMyPC-Alternative darstellt.

Plattformen: Windows, Mac, Linux.

Vorteile

  • Großartige Leistung;
  • Vollständiger Umfang der Interaktion mit dem Sitzungs-Host;
  • Verwaltungsfunktionen.

Nachteile

  • Keine mobilen Versionen.

So starten Sie eine HelpWire-Remotezugriffssitzung

  1. Laden Sie die HelpWire Quick App auf den Computer herunter, der sich mit der Remote-Sitzung verbinden wird.

    HelpWire Schnell-App

  2. Starten Sie HelpWire Quick und senden Sie die bereitgestellte URL an den Computer des Sitzungshosts.

    Starten Sie HelpWire Schnell

  3. Öffnen Sie auf dem Host die URL und führen Sie das heruntergeladene HelpWire-Build aus.

    Besuchen Sie die URL und führen Sie die heruntergeladene HelpWire-Version aus

  4. Gewähren Sie den Zugriff, wenn die Sitzung gestartet werden soll.

    Zugriff gewähren

Um Verbindungen zu verwalten, Notizen zu machen und auf weitere Einstellungen zuzugreifen, wird empfohlen, ein Konto auf helpwire.app zu erstellen und die vollständige Anwendung zu nutzen.

TeamViewer

TeamViewer

TeamViewer ist eine beliebte Wahl für kostenlosen Fernzugriff. Der Sitzungs-Host muss nicht eingeloggt sein, und es müssen lediglich ein Code und ein Passwort mit dem verbindenden Benutzer ausgetauscht werden. Die Latenz ist gering und die Funktionsvielfalt groß, einschließlich Fernneustart, Zwischenablage-Einstellungen und Senden von Hotkeys. Die Leistung ist anständig, sogar bei geringer Bandbreite. Allerdings muss der Client eingeloggt sein und sein Gerät per E-Mail bestätigen, was die Zeit zum Starten einer Sitzung deutlich verlängert.

Es gibt keine angegebene Testlimits, aber das hat einen Nachteil: TeamViewer verwendet einen Algorithmus, um festzustellen, ob es kommerziell genutzt wird. Die Ergebnisse sind oft unvorhersehbar und nicht ganz fair. Obwohl es eine nützliche Option ist, ist TeamViewer für kostenlose, nicht-kommerzielle Testnutzer nicht zuverlässig.

Plattformen: Windows, Mac, Linux, Android und iOS (nicht für kostenlose Nutzer).

Vorteile

  • Viele Möglichkeiten, mit dem Host-Computer zu interagieren;
  • Keine zeitliche Begrenzung für die Testversion.

Nachteile

  • Die Testphase kann unvorhersehbar enden;
  • Client-Computer müssen immer zu den vertrauenswürdigen Geräten hinzugefügt werden.

AnyDesk

AnyDesk

AnyDesk wird für die nicht-kommerzielle Nutzung kostenlos zur Verfügung gestellt, wobei wie bei TeamViewer Fehlalarme möglich sind. Weder der Host noch der Client müssen sich anmelden, um es zu verwenden. Die Anzahl der Sicherheitseinstellungen ist hoch, mit der Möglichkeit, den Zugriff auf den Dateimanager, das Neustarten des Computers oder den Sound individuell zu deaktivieren. Die Zwischenablage kann ebenfalls geteilt werden, aber das Drag-and-Drop-Kopieren konnten wir nicht zum Laufen bringen.

Die Verbindung ist einfach und wird mit einem Identifizierungscode hergestellt, aber dann beginnen die Probleme. Mit der gleichen Konfiguration wie bei anderen Anwendungen arbeitete AnyDesk merklich langsamer, wobei die Verzögerungen manchmal mehrere Sekunden lang waren.

Plattformen: Windows, macOS, Linux, Android, iOS, Raspberry Pi, Apple TV, andere.

Vorteile

  • Keine Anmeldung erforderlich;
  • Zahlreiche Zugangsmöglichkeiten.

Nachteile

  • Hohe Verzögerungen;
  • Kann den Test beenden, wenn kommerzielle Nutzung vermutet wird.

Chrome-Remote-Desktop

Chrome-Remote-Desktop

Chrome Remote Desktop ist ein Google-Dienst, was bedeutet, dass sowohl der Host als auch der Client in ihren jeweiligen Konten angemeldet sein müssen. Entgegen dem Namen kann es auch in anderen Browsern wie Edge installiert werden. Im Allgemeinen ist die Einrichtung langsam, da es trotz der Tatsache, dass es ein Browser-Add-on ist, installiert werden muss.

Die Leistung ist im Allgemeinen gut, mit Optionen für FPS-Begrenzung, Auflösung und sogar Videocodec. Die Zwischenablage wird geteilt, aber Dateitransfers sind nicht verfügbar. Chrome Remote Desktop ist eine angemessene Option für diejenigen, die die umfangreichen Funktionen anderer Fernzugriffsdienste nicht benötigen.

Plattformen: Windows, macOS, Linux, Android, iOS.

Vorteile

  • Gute Leistung mit Optimierungsoptionen;
  • Wirklich kostenlos und nicht auf den persönlichen Gebrauch beschränkt.

Nachteile

  • Keine Dateiübertragungen;
  • Beide Nutzer müssen in ein Google-Konto eingeloggt sein.

Splashtop Personal

Splashtop Personal

Splashtop Personal ist eine eingeschränkte Version der unternehmensorientierten Splashtop-Apps. Für unerfahrene Benutzer könnte die Einrichtung schwierig sein, da die Download-Seite viele verschiedene Versionen der App anzeigt und sie außerdem zwischen dem Client, der zur Verbindung mit Sitzungen verwendet wird, und dem Streamer, der diese hostet, wählen müssen. Zusätzlich müssen sich beide Apps mit demselben Konto anmelden, was wie bei GoToMyPC problematisch für Support-Anforderungen ist.

Drag-and-Drop-Funktionalität schien nicht zu funktionieren, obwohl die Zwischenablage funktionierte. Nach dem Testen der App mit der gleichen Konfiguration wirkte die Maus im Vergleich ruckelig und leicht verzögert, insbesondere wenn die Fenstergröße verkleinert wurde.

Plattformen: Windows, macOS, Android und iOS (nur Zugriff).

Vorteile

  • Prüft keine kommerzielle Nutzung und verhindert so Fehlalarme.

Nachteile

  • Kann für einen neuen Benutzer schwierig einzurichten sein;
  • Anmeldedaten müssen geteilt werden, um eine Sitzung zu starten.
  • Mausruckeln.

FAQ

AnyDesk und TeamViewer bieten in der kostenlosen Version entweder eine oder beide dieser Funktionen an.

HelpWire hat einen unglaublich einfachen Einrichtungsprozess, bei dem der Benutzer lediglich auf einen Link klicken und die heruntergeladene Datei öffnen muss.

Tags:
AnyDesk, Chrome Remote Desktop, GoToMyPC, Splashtop, TeamViewer