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Chrome Remote Desktop lento: ¿Cómo acelerar CRD?

Author: Durga Prasad
Durga Prasad Article author

A veces, Chrome Remote Desktop no funciona como se espera. Por ejemplo, incluso si no tienes problemas para conectarte, puede tartamudear, retrasarse o incluso congelarse temporalmente. Esto puede ser especialmente frustrante cuando estás trabajando en algo importante.

Si te preguntas, “Por qué Chrome Remote Desktop es tan lento?” hay varias formas de identificar las causas de la lentitud y solucionar estos problemas de manera efectiva.

Antes de entrar en soluciones detalladas, comienza revisando estos pasos básicos:

• Asegúrate de que ambos dispositivos estén conectados a una conexión a internet estable y de alta velocidad.
• Actualiza Chrome Remote Desktop y los controladores gráficos a sus versiones más recientes.
• Cierra las aplicaciones innecesarias en ambos dispositivos para liberar recursos del sistema.

Al abordar primero estos simples factores, a menudo puedes resolver problemas de rendimiento comunes y mejorar tu experiencia general con Chrome Remote Desktop.

Cómo hacer que Chrome Remote Desktop sea más rápido

Optimice el rendimiento del escritorio remoto priorizando los ejecutables

Si tu conexión de Chrome Remote Desktop está lenta o retrasada, es posible que tu CPU (Unidad Central de Procesamiento) sea la causa. Un CPU muy ocupado puede afectar la conexión y hacer que CRD funcione incorrectamente.

Por qué tu CPU importa para el rendimiento de CRD

Para funcionar correctamente, CRD requiere que tu CPU comprima archivos de video y los transmita a través de la red. Sin embargo, si tu CPU ya está ocupado con tareas que consumen muchos recursos, como ejecutar simulaciones u otras aplicaciones exigentes, esto puede retrasar estos procesos, lo que lleva a problemas de rendimiento. Esto puede interrumpir tu flujo de trabajo y causar frustración.

Cómo priorizar los ejecutables de escritorio remoto

Una forma efectiva de mejorar tu conexión CRD es aumentar la prioridad de sus ejecutables en el Administrador de tareas. Sigue estos pasos:

  1. Abrir el Administrador de tareas
    Presiona Ctrl + Shift + Esc para iniciar el Administrador de tareas.

  2. Establecer prioridades en Alta 

    • Vaya a la pestaña Detalles.

    • Localice remoting_host.exe.

    • Haga clic derecho y configure su prioridad en Alta.

    Establecer prioridad más alta
  3. Reiniciar CRD
    Reinicia Chrome Remote Desktop y verifica si el problema se ha resuelto.
Notas adicionales

Si no puede encontrar remoting_host.exe en la pestaña Detalles, podría aparecer en la pestaña Procesos con uno de los siguientes nombres:

• Proceso anfitrión (32 bits)
• Proceso de integración de escritorio (32 bits)

 ¿Qué hacer si el problema persiste?

Si el problema continúa, puede deberse a otros factores que afectan el desempeño de su CRD. Exploraremos causas y soluciones adicionales en las siguientes secciones.

Quitar y reinstalar CRD

A veces, el archivo que estás usando para Chrome Remote Desktop puede contener errores u otros problemas. Y el problema podría ser un retraso en Chrome Remote Desktop. Por lo tanto, se recomienda eliminar Chrome Remote Desktop y luego reinstalarlo. Esto podría solucionar el problema.

A continuación se indican los pasos para hacerlo:

  1. Paso 1: En la esquina superior derecha de tu navegador Chrome, puedes ver un icono de Extensiones. Haz clic para expandirlo. También verás la última opción: “Administrar extensiones”. Haz clic en ella.

    Administrar extensiones de Chrome

  2. Paso 2: Busca Chrome Remote Desktop en la interfaz principal de Extensiones y haz clic en “Eliminar”.

    quitar Chrome Remote Desktop del navegador

  3. Paso 3: Confirme la eliminación del CRD haciendo clic en Eliminar en la ventana emergente.

  4. Paso 4: Abre la página de descarga de Chrome Remote Desktop. Obtén Chrome Remote Desktop nuevamente haciendo clic en “Añadir a Chrome”.

  5. Paso 5: Ve al sitio web y haz clic en el botón de círculo azul para iniciar la descarga.
  6. Paso 6: Escribe el nombre de tu computadora y tu código PIN preferido, y haz clic en “Iniciar”. Esto finalizará la reinstalación de CRD.

Verifica y optimiza tu conexión a Internet

Una conexión a internet estable y rápida es crucial para evitar el retraso en Chrome Remote Desktop (CRD). Aquí te mostramos cómo comprobar y mejorar tu conectividad:

  1. Paso 1: Prueba tu conexión a Internet

    Si estás usando una red Wi-Fi, su velocidad y confiabilidad pueden fluctuar. Para verificar posibles problemas de conectividad:

    1. Abre otros programas o aplicaciones web y observa la velocidad de respuesta.

    2. Si son lentos o no responden, tu conexión a Internet podría ser el problema.

  2. Paso 2: Evaluar el uso de ancho de banda

    Si Chrome Remote Desktop sigue siendo lento, verifica si otras tareas o dispositivos están consumiendo un ancho de banda significativo. Por ejemplo:

    • Transmitir videos o descargar archivos grandes puede reducir el ancho de banda disponible para CRD.

    • Las tareas que consumen mucho ancho de banda pueden limitar la velocidad de conexión y causar retrasos.

  3. Paso 3: Comprenda las limitaciones de la velocidad de Internet

    Los proveedores de servicios de Internet (ISP) suelen centrarse en publicitar las velocidades de descarga mientras proporcionan menos información sobre las velocidades de carga. Sin embargo:

    • La velocidad de carga es fundamental para el rendimiento del escritorio remoto.

    • Si su velocidad de carga es significativamente menor que su velocidad de descarga, esto podría limitar la eficiencia de su conexión CRD.

Garantizar la claridad de la fuente en Chrome

Para evitar que el Chrome Remote Desktop tenga retrasos y lentitud, es posible que necesite corregir el renderizado de las fuentes mientras usa un RDP.

La razón es que las fuentes en el navegador Google Chrome pueden verse granuladas cuando accede a él usando Windows y RDP. Esto puede ocurrir incluso si las fuentes se ven bien en otras aplicaciones.

Por lo tanto, para asegurar que las fuentes se vean claras y bonitas, a continuación se presentan algunos pasos.

  1. Deshabilitar el lienzo 2D acelerado: Ingresa el siguiente comando en la barra de direcciones de tu navegador Chrome:
    chrome://flags/#disable-accelerated-2d-canvas

    Luego, desactiva la opción “Lienzo 2D acelerado” y reinicia Chrome. Esto también aclarará los textos.

    Solucionar el renderizado de fuentes en Chrome

  2. Habilitar la grabación de lienzo de píxeles: Ingresa el siguiente comando en la barra de direcciones de Chrome para habilitar la grabación de lienzo de píxeles:
    chrome://flags/#enable-pixel-canvas-recording

    Ahora, reinicia Chrome. Esto ayudará a que las fuentes se vean claras.

    Enabling Pixel Canvas Recording

  3. Suavizado de fuentes: Para asegurar que las fuentes se vean suavizadas en el archivo RDP, cierra tu navegador Chrome y cierra la sesión de RDP. Ahora, debes editar el archivo RDP usando el bloc de notas y agregar este código:
    allow font smoothing : i : 1
    Intenta iniciar sesión de nuevo y abre Chrome. Los textos deben verse claros ahora.

Reemplace el cable de conexión

Tu cable de conexión podría ser la razón por la que Chrome Remote Desktop presenta retrasos. Muchos usuarios han reportado experimentar velocidades de conexión lentas y problemas de rendimiento cuando su cable de video HDMI está mal conectado o desconectado del sistema.

Se sabe que un error entre Google Chrome Remote Desktop y Windows causa problemas cuando la salida de video se dirige a través de la tarjeta gráfica integrada en lugar de una GPU dedicada. Usar el puerto de la GPU resuelve el conflicto y mejora el rendimiento.

Pasos para solucionar este problema:

  1. Verifica la conexión del cable HDMI en tu computadora.

  2. Si el cable está conectado al puerto de gráficos integrados de la placa base, desconéctalo.

  3. Vuelve a conectar el cable al puerto dedicado de la GPU (Unidad de Procesamiento Gráfico) en su lugar.

Bajar la resolución de la computadora

Reducir la resolución de pantalla en ambos dispositivos puede mejorar significativamente el rendimiento de CRD. Una resolución más baja reduce la cantidad de datos transmitidos durante las sesiones remotas, lo que resulta en conexiones más rápidas y estables.

Las resoluciones altas requieren más ancho de banda para la transmisión de video. Al reducir la resolución, disminuyes la carga de datos, haciendo que la conexión sea más rápida y eficiente.

Pasos para bajar la resolución:

  1. En ambos dispositivos, el host y el cliente, navega a la Configuración de pantalla.

  2. Ajusta la resolución a un valor más bajo (por ejemplo, 1280×720 o inferior).

  3. Guarda los cambios y reinicia Chrome Remote Desktop para aplicar la nueva configuración.

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Cámbiate a HelpWire, una alternativa gratuita a Chrome Remote Desktop, que es una opción óptima para quienes buscan una alternativa mejorada y asequible para la asistencia remota. 

Con HelpWire, puedes brindar asistencia remota rápida a tus clientes ya que no tendrás que enfrentarte a un proceso de configuración largo ni a la configuración de ajustes.

Lo más importante es que, con HelpWire, no tienes que preocuparte por retrasos en la conexión; se garantizan conexiones fluidas y de alta velocidad a dispositivos remotos.

Características principales:

Preguntas frecuentes

Para asegurar que tu Chrome Remote Desktop funcione de manera óptima, deberás verificar cuál es el problema y resolverlo según corresponda. Aquí tienes algunas sugerencias para mejorar el rendimiento:

  • • Coloca los ejecutables del escritorio remoto en una posición más alta en la lista de prioridades
  • • Desinstala e instala CRD
  • • Soluciona problemas de conectividad a Internet
  • • Conecta el cable de video a un puerto de la GPU
  • • Corrige el renderizado de fuentes al usar RDP
  • • Reduce la resolución del ordenador

Si desea mejorar la calidad de Chrome Remote Desktop, asegúrese de mantener su rendimiento y velocidad optimizados. Si encuentra algún problema, intente identificarlo y resolverlo lo antes posible. Por último, mantenga su software actualizado para poder utilizar la última versión, que está libre de fallos de seguridad y otros errores.

Si está buscando una alternativa a Chrome Remote Desktop, puede probar una de las muchas opciones disponibles en el mercado. Algunas de las mejores son HelpWire, TeamViewer, RemotePC, AnyDesk, Zoho Assist, GoToResolve, Splashtop SOS, y más.

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