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Alternative gratuite a TeamViewer che vale la pena provare

Author: Natalie Paraskeva
Natalie Paraskeva Article author

TeamViewer offre una versione gratuita in alcuni casi, ma molte persone sono alla ricerca di altre alternative gratuite. I motivi sono diversi: alcuni preferiscono un’opzione open source, altri vogliono aggirare le limitazioni, come le restrizioni per uso commerciale. Ci sono anche coloro che cercano semplicemente funzionalità extra o un’esperienza più fluida. Quindi ora esploreremo 10 app alternative che svolgono la stessa funzione di TeamViewer ma offrono un approccio unico.

Potenziale di miglioramento

Abbiamo tenuto a mente le comuni preoccupazioni degli utenti nella scelta di una alternativa gratuita a TeamViewer.

  • • Prezzo: Abbiamo considerato non solo strumenti completamente gratuiti (che sono rari) ma anche le versioni gratuite di prodotti a pagamento. Queste solitamente presentano limiti su alcune funzionalità e altre restrizioni che possono ostacolare l’utilizzo quotidiano.
  • • Semplicità: Nell’assistenza clienti, questo aspetto è importante. Passaggi aggiuntivi o configurazioni complesse possono rendere il lavoro faticoso per i tecnici e stressante per gli utenti. Più avanti, mostreremo anche come le cose possano andare storte quando tutto diventa troppo complicato.
  • • Pubblicità: Gli strumenti gratuiti talvolta mostrano annunci pubblicitari che possono interrompere il flusso di lavoro degli utenti. Annunci che riempiono lo schermo, difficili da chiudere o cliccati per errore, possono sembrare veri e propri adware.
  • • Interruzioni del servizio: TeamViewer offre un uptime impressionante di quasi il 99%. Al contrario, con strumenti self-hosted puoi scegliere quando interrompere il servizio per aggiornamenti o manutenzione. Inoltre, il supporto completamente basato su LAN rende le interruzioni meno problematiche.

Di seguito troverai una tabella di confronto delle caratteristiche principali e, subito dopo, brevi descrizioni di ciascuno strumento.

 HelpWireRustDeskAnyDeskChrome Remote DesktopSplashtopMicrosoft Quick AssistNoMachineDWServiceAmmyy AdminRealVNC
PrezzoGratuitoGratuitoPiano gratuitoGratuitoPiano gratuitoGratuitoPiano gratuitoGratuito (max 6 Mbit/s)Piano gratuitoPiano gratuito
Accesso a tutte le funzionalità gratuitamentesìsìnosìnosìsìnonono
Computer illimitati da cui connettersisìsìnosìnosìsìsìsìno
Computer illimitati a cui connettersisìsìnosìnosìsìsìnono
Accesso remoto senza supervisionesìsìLimitato (livello gratuito)sìnonosìsìsìLimitato (livello gratuito)
Accesso remoto da mobilenosìsìsìno (livello gratuito)nosìsìnosì
Supporto multipiattaformaWindows, macOS, LinuxWindows, macOS, Linux, Android, iOSWindows, macOS, Linux, Android, iOSWindows, macOS, Linux, ChromeOS, iOS, AndroidWindows, macOS, Linux (livello gratuito)WindowsWindows, macOS, LinuxWindows, macOS, LinuxWindowsWindows, macOS, Linux
Trasferimento filesìsìsìsìno (livello gratuito)nosìsìsìsì
Autenticazione a due fattori (2FA)sìnosìsìsìnosìnonosì
Chat integratasìsìsìnono (livello gratuito)sìno (livello gratuito)sìsìsì

Le alternative gratuite a TeamViewer

HelpWire

Ideale per utenti che cercano un modo semplice, gratuito e veloce per offrire supporto remoto, dove possono avviare sessioni rapidamente con solo un link e pochissima configurazione.

HelpWire

HelpWire si distingue come uno dei migliori strumenti gratuiti di accesso remoto che offre agli utenti un’esperienza più fluida e facile da usare rispetto a TeamViewer. Con questo software, avviare una sessione è semplice come inviare un link, e sarai connesso in pochissimo tempo senza dover affrontare configurazioni complicate.

Creato per l’efficienza, il software include un sistema di chat che permette a più tecnici di collaborare in tempo reale. E grazie alle sue dettagliate informazioni di sistema, gli operatori possono monitorare le sessioni passate, organizzare i dati dei clienti, e assegnare i compiti all’interno del team senza alcuna difficoltà.

HelpWire ti offre flessibilità a prescindere dai dispositivi che usi, poiché funziona su Windows, Linux e macOS. Con trasferimenti di file illimitati e nessuna necessità di modificare il firewall, è facile da usare sia per sessioni su richiesta che non presidiate. Nel complesso, tutto questo rende HelpWire la migliore alternativa gratuita a TeamViewer.

Vantaggi

  • Flusso di lavoro più semplice rispetto a TeamViewer
  • Gratuito per uso commerciale, quindi è una scelta economica
  • Completamente senza pubblicità!

Contro

  • Si concentra principalmente sul supporto remoto, quindi le funzionalità per l'amministrazione e la gestione del team sono limitate

Ammyy Admin

Ideale per chiunque cerchi uno strumento desktop remoto rapido e affidabile che funzioni senza ritardi e disponga di una versione gratuita per uso non commerciale.

Alternativa gratuita a TeamViewer per Windows

Ammyy Admin, un’altra alternativa gratuita a TeamViewer, funziona solo su Windows. È compatibile sia con le versioni più vecchie, come Windows XP, sia con quelle più recenti, come Windows 10. In realtà funziona bene su diverse versioni di Windows. Uno dei suoi principali vantaggi è che è un’app portatile, quindi puoi usarla immediatamente, senza installarla.

Puoi utilizzare Ammyy gratuitamente, ma solo per scopi non commerciali, e un uso troppo frequente potrebbe portare al blocco dell’applicazione. Tuttavia, il trasferimento di file e l’amministrazione remota sono comunque gratuiti. Le licenze di Ammyy Admin non sono permanenti—sono valide per un periodo di due anni e costano tra $33,90 e $99,90, ovvero circa quanto il piano mensile di TeamViewer.

Vantaggi

  • Molto più economico di TeamViewer.
  • Molto semplice da usare—nessuna installazione necessaria.

Contro

  • Il supporto clienti è stato segnalato come scarso.
  • Non include la crittografia TLS.

RustDesk

Migliore per individui che cercano un’alternativa open-source e self-hosted a TeamViewer gratuita, che permette di controllare completamente il desktop remoto e mantiene i tuoi dati al sicuro e privati.

Alternativa open source a TeamViewer

RustDesk è open-source e si distingue per permettere agli utenti di avviare sessioni su un server che controllano. Questo garantisce che i tuoi dati rimangano privati e ti consente di utilizzarlo commercialmente senza limiti. Il software offre anche piani personali e aziendali che restano self-hosted ma includono funzionalità aggiuntive. RustDesk funziona molto come TeamViewer e ha la stessa interfaccia facile da usare.

Se ospiti il tuo server, sei tu a gestire eventuali tempi di inattività—ma questo può essere effettivamente un vantaggio in alcune situazioni, come quando sei su una rete locale. RustDesk continuerà a funzionare anche se la connessione internet viene a mancare. Se l’auto-ospitazione non è pratica, potresti dover considerare un’altra soluzione di desktop remoto.

Vantaggi

  • Prezzo - puoi usarlo commercialmente gratis se non hai bisogno delle funzionalità a pagamento
  • Puoi aumentare l'affidabilità gestendo il tuo server

Contro

  • Non è una buona scelta se non puoi configurare il tuo server.
  • Alcune funzionalità sono limitate e sono presenti piani a pagamento anche se è open-source.

AnyDesk

Alternativa a TeamViewer

AnyDesk è anche un valido alternativa gratuita a TeamViewer e funziona su dispositivi Linux, Windows, macOS, Android e iOS, anche se non puoi prendere il pieno controllo dei dispositivi iOS. Puoi usare l’app gratuitamente in contesti non commerciali ed è possibile l’auto-hosting. Tuttavia, a differenza di RustDesk, hai bisogno di una licenza speciale dall’azienda per eseguire AnyDesk sul tuo server, quindi non puoi semplicemente scaricarlo e iniziare a usarlo immediatamente.

L’interfaccia del software è un po’ più affollata rispetto a quella di TeamViewer, quindi non rende davvero le cose più semplici. Gli utenti, ad esempio, devono copiare personalmente la propria chiave di licenza invece di affidarsi al sistema di login.

Vantaggi

  • Gli utenti dicono che offre buone prestazioni ed è affidabile.
  • Gratuito per uso personale, anche se i criteri possono differire da TeamViewer.

Contro

  • L'interfaccia può risultare un po' scomoda.
  • Devi compilare un questionario invece di vedere tutti i piani affiancati.

Chrome Remote Desktop

Ideale per gli utenti che desiderano un’alternativa a TeamViewer basata su browser gratuita per l’accesso remoto di base, soprattutto per l’utilizzo a casa o per attività personali.

Alternativa gratuita a TeamViewer

Google offre questo strumento completamente gratuito per uso personale e aziendale. Chrome Remote Desktop funziona su Mac e PC, e anche su Android e iOS. Il software ha un’interfaccia semplice, ma è necessario predisporre ogni dispositivo prima della prima sessione. Il cliente deve visitare una pagina web, scaricare l’installer e condividere una chiave di connessione con l’esperto che lo sta supportando.

Chrome Remote Desktop funziona in modo stabile, anche se manca di alcune funzionalità chiave come il trasferimento di file. Molti utenti utilizzano Google Drive per aggirare questo problema.

Vantaggi

  • Gratuito per uso commerciale, senza necessità di aggiornamento.
  • Completamente senza pubblicità.

Contro

  • Ha molte meno funzionalità rispetto alla maggior parte degli strumenti simili.
  • Può essere complicato avviare una sessione quando l’altra persona non è molto esperta di tecnologia.

Splashtop

Ideale per chi desidera un desktop remoto per la rete domestica che funzioni su più dispositivi e offra funzionalità solide.

Splashtop

Splashtop è un’altra alternativa gratuita a TeamViewer che puoi utilizzare per accedere e controllare PC da quasi ovunque, offrendo prestazioni di alto livello con pochissimo ritardo. Funziona su diversi sistemi come Windows, macOS, Linux e dispositivi mobili (limitato ai piani a pagamento). Splashtop è popolare per il lavoro da remoto, la risoluzione di problemi IT e persino per l’uso scolastico. Include anche una forte sicurezza, con elementi come l’autenticazione a due fattori e la crittografia end-to-end integrati.

L’idea è offrire buone prestazioni a un costo basso, con piani sia gratuiti che a pagamento disponibili in base alle tue esigenze.

Vantaggi

  • Funziona senza problemi e si connette rapidamente.
  • Funziona su una vasta gamma di piattaforme.

Contro

  • Hai bisogno di un piano a pagamento se desideri usarlo a scopo commerciale.
  • La versione gratuita offre solo un piccolo insieme di funzionalità.

Microsoft Quick Assist

Ideale per utenti Windows che necessitano di uno strumento di supporto remoto pronto all’uso, facile da configurare e perfetto per una rapida risoluzione dei problemi senza installare programmi aggiuntivi.

Microsoft Quick Assist

Quick Assist è un alternativa gratuita a TeamViewer per Windows 10 e 11 che ti permette di fornire o ricevere assistenza ovunque tu sia. È necessario solo un account Microsoft per iniziare, funziona completamente online e non richiede alcun software aggiuntivo. Gli utenti Windows lo utilizzano principalmente per aiutarsi rapidamente a vicenda con problemi al computer.

Ti permette di visualizzare e controllare un altro computer ed è pensato per interventi di risoluzione problemi o assistenza tecnica brevi e una tantum. Detto ciò, non dispone di tutte le funzionalità degli strumenti di accesso remoto completi.

Vantaggi

  • Integrato in Windows, quindi non è necessaria alcuna installazione.
  • Configurazione rapida e semplice per fornire assistenza rapidamente.

Contro

  • Funziona solo su dispositivi Windows.
  • Mancano funzionalità avanzate come il trasferimento di file o il supporto per più monitor.

NoMachine

Ideale per utenti che cercano una soluzione desktop remoto veloce che funzioni bene con configurazioni grafiche e virtuali.

NoMachine

NoMachine è uno strumento desktop con grafica di alta qualità e accesso remoto sia al proprio computer che alle macchine virtuali. Questa alternativa gratuita a TeamViewer è compatibile con molteplici piattaforme, inclusi Windows, Linux, macOS e Raspberry Pi. Molte persone nel campo dell’istruzione e dello sviluppo software lo utilizzano per le sessioni remote veloci e fluide con pochissimo lag.

Offre una versione gratuita per uso personale, oltre a piani a pagamento per le aziende. Le funzionalità includono accesso cloud, trasferimento di file e stampa. Il software è riconosciuto per le sue opzioni di connessione flessibili, il che significa che puoi collegarti sia a desktop remoti tradizionali che a configurazioni di desktop virtuali.

Vantaggi

  • Eccellente prestazioni con bassa latenza.
  • Versione gratuita disponibile con molte funzionalità.

Contro

  • La configurazione può essere complicata per i principianti.
  • L'interfaccia può sembrare un po' datata.

DWService

Ideale per utenti che preferiscono uno strumento di accesso remoto completamente gratuito e open-source che funziona in un browser web e offre le funzioni essenziali.

DWService

DWService è uno strumento open-source per l’accesso remoto che puoi utilizzare per controllare macchine ovunque da qualsiasi dispositivo, purché tu sia connesso a Internet. Questa alternativa gratuita a TeamViewer non è come molti altri strumenti, poiché funziona direttamente in un browser web, quindi non è necessario installare software di terze parti.

Le sue funzioni principali includono trasferimento di file, registrazione delle sessioni e accesso remoto. Inoltre, è completamente gratuito. DWService supporta diversi sistemi operativi, come Windows, Linux e macOS, ed è pensato per chi ha bisogno solo delle funzionalità di base senza pagare. L’unico limite è che il piano gratuito consente solo 6 Mbit/s.

Vantaggi

  • Gratuito e open-source.
  • Funziona in un browser web senza bisogno di installare alcun programma.

Contro

  • Non dispone di tante funzionalità avanzate come gli strumenti a pagamento.
  • L'interfaccia è basilare e può essere un po' confusa.

RealVNC

Ideale per utenti che cercano un accesso remoto sicuro su diverse piattaforme, con una forte crittografia per proteggere i loro dati—perfetto per uso aziendale.

RealVNC

RealVNC ti permette di connetterti in modo sicuro a computer e server ovunque ti trovi, sia tramite cloud che direttamente. È popolare per la gestione IT e offre funzionalità come crittografia, supporto per più piattaforme e trasferimento di file. Come alternativa gratuita a TeamViewer, RealVNC è ideale per uso personale e commerciale, anche se i piani a pagamento sbloccano funzioni aggiuntive.

Il software funziona su Windows, macOS, Linux e dispositivi mobili, rendendolo facile da usare su qualsiasi piattaforma. È apprezzato per la protezione dei dati e le sue prestazioni affidabili per attività professionali.

Vantaggi

  • Connessioni sicure con crittografia.
  • Funziona su una vasta gamma di dispositivi e sistemi operativi.

Contro

  • Hai bisogno di un piano a pagamento per accedere alle funzionalità avanzate.
  • Alcuni utenti notano rallentamenti occasionali quando la loro connessione Internet è lenta.

Conclusione

HelpWire è l’unica app gratuita che offre un’esperienza migliore di TeamViewer e che puoi utilizzare anche a fini commerciali. È la migliore alternativa gratuita a TeamViewer, anche se vale la pena considerare anche altri strumenti. Puoi utilizzare Chrome Remote Desktop con il tuo account Google, il che significa che non devi creare un account separato. Oppure puoi provare RustDesk se riesci a configurare e controllare completamente il tuo server.

Alla fine, il software giusto dipende da quanto tempo ed impegno sei disposto a investire e dai dispositivi a cui hai bisogno di accedere.

Domande Frequenti (FAQ)

HelpWire, senza dubbio. Non incappa in conflitti di versione come talvolta succede con TeamViewer. Inoltre, è davvero gratuito: puoi effettivamente usarlo per assistere i clienti.

Sì, per uso personale. TeamViewer potrebbe bloccarti se pensa che tu lo stia utilizzando per scopi commerciali. Inoltre, gli utenti non abbonati non hanno accesso a tutte le funzionalità.

Questo è Chrome Remote Desktop. Funziona in modo molto simile a TeamViewer e, soprattutto, è gratuito. Puoi usarlo su Linux, macOS e Windows.

Ha alcuni vantaggi funzionali, ma l’interfaccia non rappresenta davvero un miglioramento. Avviare una sessione richiede un po’ più che inserire un codice e premere un pulsante.

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Gratuito, Soluzioni migliori, TeamViewer