Come risolvere il problema del mouse che non funziona in Chrome Remote Desktop
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Molti utenti riscontrano un frustrante problema nelle sessioni di Chrome Remote Desktop. I loro clic del mouse non vengono registrati, rendendo impossibile l’interazione con il computer remoto. Il puntatore del mouse si muove, ma non si ottiene nessuna risposta quando si tenta di fare clic nella sessione remota.
Questo articolo analizza le cause principali di questo problema e fornisce delle soluzioni che puoi provare immediatamente. Successivamente presenteremo HelpWire, un alternativa gratuita avanzata a Chrome Remote Desktop, che elimina questi fastidiosi problemi di input e offre un controllo remoto superiore.
Due tipi di problemi possono influenzare la funzionalità del mouse in Chrome Remote Desktop:
Il mouse in Chrome Remote Desktop non riesce a cliccare
Gli utenti possono riscontrare i seguenti problemi durante una sessione remota.
- • Il mouse si muove, ma i clic non vengono registrati.
- • Il cursore di Chrome Remote Desktop è un punto che non cambia forma per permettere un clic.
- • Sia il clic sinistro che quello destro non ricevono risposta dal sistema remoto.
Disallineamento del mouse o ritardo di input
Alcuni ulteriori problemi possono compromettere le prestazioni della sessione e farti esclamare: “Non riesco a cliccare nulla sul mio desktop!”
- • Il cursore mostra comportamenti imprevedibili su display ad alta risoluzione o con doppio monitor.
- • Un clic destro in una sessione di Chrome Remote Desktop per emulare un gesto del touchpad non funziona.
- • Il ritardo di input causa ritardi o clic nelle sezioni sbagliate dello schermo. Se stai riscontrando ritardi significativi, puoi trovare soluzioni più complete nel nostro articolo Chrome Remote Desktop Lags: Best Tips to Solve It.
È più facile risolvere il problema se riesci a identificare la categoria del problema che stai riscontrando.
Perché hai problemi con i clic del mouse in Chrome Remote Desktop?
I seguenti problemi solitamente causano problemi di click del mouse in una sessione di Chrome Remote Desktop.
- • Latenza di rete – Le prestazioni del mouse possono essere influenzate da una velocità di rete lenta o irregolare, causando una risposta ritardata o click persi.
- • Software obsoleto – Driver vecchi, sistemi operativi non aggiornati e versioni obsolete di Chrome possono influire sulle prestazioni e contribuire al problema, mostrando il puntatore del mouse di Chrome Remote Desktop come un punto.
- • Problemi di visualizzazione grafica – Il mouse di Chrome Remote Desktop può essere disallineato a causa di una configurazione dello schermo errata o bug nel rendering dell’immagine. In alcuni casi gravi, i problemi di visualizzazione possono persino portare a una schermata nera di Chrome Remote Desktop.
- • Permessi su macOS – Se il mouse di Chrome Remote Desktop non funziona su Mac, potrebbe essere dovuto a permessi di sistema insufficienti.
- • Estensioni del browser – Estensioni o componenti aggiuntivi per il controllo dei movimenti possono influenzare la funzionalità del mouse nella sessione remota. I conflitti potrebbero visualizzare il puntatore del mouse di Chrome Remote Desktop come un punto.
Come risolvere il problema del mouse che non funziona su Chrome Remote Desktop
Il modo più veloce per risolvere il problema del mouse che non funziona potrebbe essere aggiornare Chrome e Remote Desktop per eliminare i bug individuati. Puoi anche reinstallare Chrome Remote Desktop per reimpostare il software e migliorare le prestazioni. Se questi metodi non funzionano, prova le seguenti soluzioni.
Connettiti tramite una rete diversa
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Termina la connessione di rete esistente sul dispositivo guest o sull’host.
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Avvia un hotspot mobile su un dispositivo con funzionalità dati cellulare.
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Collega il dispositivo host o guest alla rete hotspot.
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Avvia Chrome Remote Desktop per verificare che il mouse funzioni correttamente.
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Se la rete hotspot risolve il problema, le impostazioni di sicurezza della tua rete originale potrebbero influenzare le prestazioni.
Regola le impostazioni di visualizzazione del sistema
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Apri le Impostazioni dello schermo sui dispositivi host e guest.
• Su Windows: clic destro sul desktop > Impostazioni schermo.
• Su macOS: menu Apple > Preferenze di Sistema > Monitor.
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Configura la scala e la risoluzione dello schermo secondo le impostazioni predefinite o consigliate di entrambi i dispositivi.
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Avvia Chrome Remote Desktop sul dispositivo ospite e apri le sue impostazioni tramite l’icona dell’ingranaggio o dei tre puntini.
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Disattiva l’opzione “Usa accelerazione hardware”.
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Riavvia Chrome Remote Desktop e verifica il funzionamento del mouse.
Concedi le autorizzazioni di accessibilità su Mac
Gli utenti devono assicurarsi di impostare correttamente queste autorizzazioni, altrimenti il software non potrà controllare efficacemente il loro sistema, il che potrebbe comportare il mancato funzionamento del mouse di Chrome Remote Desktop su Mac.
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Apri Impostazioni di Sistema su macOS Ventura e versioni successive, oppure Preferenze di Sistema su versioni precedenti di macOS.
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Vai su Privacy e sicurezza e scegli Accessibilità.
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Assicurati che ChromeRemoteDesktopHost sia abilitato. Se l’opzione è abilitata, deselezionala e riselezionala per aggiornare i permessi.
Disattiva potenziali conflitti tra estensioni
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Apri Chrome sul dispositivo su cui è in esecuzione Chrome Remote Desktop.
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Fai clic sul menu con tre puntini nell’angolo in alto a destra e seleziona Altri strumenti > Estensioni.
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Cerca estensioni come Vimium o strumenti di cattura schermo che potrebbero influire sull’input di mouse o tastiera.
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Disattiva temporaneamente queste estensioni con l’interruttore a levetta.
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Riavvia Chrome Remote Desktop e verifica la funzionalità del mouse.
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Se avevi più estensioni, attivale una alla volta e testa il mouse per identificare l’estensione che causa il problema.
Usa tecniche alternative di clic destro
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Usa un mouse fisico invece di un touchpad per vedere se il pulsante destro dedicato risolve il problema.
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Prova a utilizzare le scorciatoie da tastiera per eseguire azioni del tasto destro.
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Prova a premere Shift+F10 sulla tastiera per simulare un clic destro.
HelpWire: Un'opzione migliore per il controllo remoto.
Chrome Remote Desktop è uno strumento comodo, ma non offre l’affidabilità necessaria per gestire situazioni critiche. Potresti incontrare problemi con il mouse e la tastiera su sistemi Windows e macOS che limitano l’utilità dell’applicazione.
HelpWire è una soluzione di controllo remoto progettata per risolvere questi problemi. Le seguenti funzionalità illustrano perché HelpWire è un’applicazione affidabile per gli utenti che cercano un controllo superiore degli input.
Caratteristiche principali di HelpWire:
✅ Supporta più piattaforme – macOS, Linux e Windows
Conclusione
Chrome Remote Desktop è una buona scelta per gli utenti con esigenze di controllo remoto semplici. È una soluzione gratuita che funziona bene con dispositivi pienamente compatibili e una rete stabile.
HelpWire offre funzionalità avanzate e caratteristiche di cui i team di supporto IT hanno bisogno per una gestione remota dei dispositivi avanzata. Il software garantisce prestazioni costanti ed elimina fastidiosi problemi di input. È uno strumento eccellente per professionisti IT, utenti esperti e team tecnici che sono alla ricerca di una soluzione efficace per il controllo remoto.