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Como usar o Microsoft Remote Desktop no Mac

Author: Robert Agar
Robert Agar Article author

Se você está se perguntando como acessar o Microsoft Remote Desktop no seu Mac, a boa notícia é que isso é possível. A Microsoft oferece uma ferramenta oficial que permite conectar-se facilmente a aplicativos ou PCs com Windows a partir do seu Mac. No entanto, é importante notar que o aplicativo Windows substituiu o Microsoft Remote Desktop. Essa nova versão mantém a mesma funcionalidade de acesso remoto, ao mesmo tempo que oferece uma melhor integração com os recursos modernos do Windows. 

Este guia irá orientá-lo pelas etapas para configurar o Microsoft Remote Desktop (ou o aplicativo Windows) no seu Mac, garantindo que você tenha uma conexão perfeita e segura com o seu PC com Windows.

Dica:  Uma das soluções mais simples para conectar a um PC remoto a partir de um Mac é o HelpWire. Este software moderno e fácil de usar é gratuito, assim como o Microsoft Remote Desktop. Ambos os aplicativos oferecem opções de acesso remoto sem complicações se você quiser aprender como usar o Microsoft Remote Desktop no Mac. Vá para a seção HelpWire para saber mais.

Como Configurar uma Conexão de Área de Trabalho Remota para Mac

Passo 1: Baixe o aplicativo para Windows

Baixe o Windows App na Mac App Store para começar a usar o acesso à área de trabalho remota no seu Mac.

Baixe o aplicativo do Windows para acesso remoto ao Mac

Passo 2: Abra o aplicativo do Windows

Abra o aplicativo do Windows na pasta Aplicativos, na Busca do Spotlight (Command + Espaço, depois digite “Windows App”) ou no Launchpad. Para acesso rápido, arraste o ícone para o seu Dock.

Etapa 3: Ative o Acesso Remoto no PC de Destino

Antes de se conectar a um computador com Windows, você deve habilitar a Área de Trabalho Remota nesse sistema. Se você está usando as edições Professional do Windows 10 ou 11, siga estas etapas:

Nota:  A Área de Trabalho Remota está disponível apenas nas edições Professional do Windows 10 ou 11. Se você estiver usando o Windows Home, talvez precise explorar opções de acesso remoto de terceiros como o HelpWire.
  1. Vá para Iniciar → Configurações → Sistema → Área de Trabalho Remota.
Configurações de Área de Trabalho Remota para Acesso no Mac

2. Certifique-se de que a opção Ativar Área de Trabalho Remota está ativada. Pode ser solicitado que você insira as credenciais de administrador para concluir esta etapa.

Ativar a área de trabalho remota para acesso ao Mac
  1. Para obter uma conexão bem-sucedida, desative o Modo de Suspensão no PC de destino:

Vá em Iniciar → Configurações → Energia e Suspensão, então use os menus suspensos para desativar o modo de suspensão.

  1. Em seguida, verifique o nome do PC acessando Painel de Controle → Sistema e Segurança → Sistema. Você precisará desse nome para configurar uma conexão remota.

Como alternativa, você pode encontrar o endereço IP abrindo o Prompt de Comando, digitando ipconfig e pressionando Enter. Lembre-se de que, se o endereço IP do seu PC for atribuído dinamicamente, ele poderá mudar ao longo do tempo, tornando esse método menos confiável.

Etapa 4: Adicionar um PC remoto no aplicativo do Windows

No seu Mac, abra o aplicativo do Windows e clique em Adicionar PC ou no ícone +. Uma janela de configuração será exibida, onde você precisará inserir os seguintes detalhes:

Adicione um PC Remoto no aplicativo do Windows para acesso remoto
  1. Nome do PC ou Endereço IP – Insira o nome ou endereço IP do PC com Windows ao qual você deseja se conectar.
Nome do PC ou Endereço IP

2. Conta de Usuário – Insira o nome de usuário e a senha do PC remoto com Windows. No menu suspenso de credenciais, você pode escolher Perguntar Quando Necessário ou salvar as credenciais de login para sessões futuras.

3. Nome Amigável – Atribua um nome reconhecível (ex.: Computador de Trabalho do Greg).

4. Você também pode configurar opções adicionais como Gateway, Reconectar se desconectado e Alternar botões do mouse conforme necessário.

5. Modifique as configurações de Exibição, Dispositivos & Áudio e Redirecionamento de Pastas de acordo com suas preferências.

6. Clique em Adicionar para salvar a conexão remota após todas as configurações estarem concluídas.

Clique em Adicionar

Etapa 5: Conecte-se ao PC Remoto

Agora você sabe como configurar o Microsoft Remote Desktop no Mac. Para iniciar uma sessão remota, basta dar um duplo clique na conexão que você acabou de criar. Se você seguiu os passos corretamente e inseriu as credenciais de login corretas, sua área de trabalho do Windows aparecerá no seu Mac, permitindo que você trabalhe remotamente.

Para gerenciar suas conexões, clique com o botão direito (Control + Clique) em um PC salvo no aplicativo Windows para editar, duplicar, exportar ou até mesmo excluir a conexão. Como você notará, o aplicativo Windows permite que usuários de Mac se conectem e gerenciem PCs remotos com Windows de forma fácil, otimizando o trabalho remoto e a administração de TI.

Aplicativo de Área de Trabalho Remota para Mac para Conexões Multiplataforma

Se você está procurando uma alternativa sólida ao Windows App para resolução de problemas e acesso remoto, o HelpWire é um excelente aplicativo de desktop remoto para Mac que oferece uma solução perfeita—especialmente porque o Windows App não oferece suporte para usuários do Windows Home.

O HelpWire é gratuito e oferece acesso remoto seguro, suporte a múltiplos dispositivos, transferências de arquivos, chat em tempo real e conectividade sem complicações. Este software de desktop remoto fácil de usar simplifica as complexidades das conexões remotas tradicionais, tornando-o acessível para usuários de todos os níveis.

Acessando um PC Remoto a partir de um Mac usando o HelpWire

  1. Comece selecionando a opção ‘Adicionar Novo Cliente’ dentro da conta HelpWire.

    adicionar novo cliente

  2. Em seguida, você compartilhará um link gerado automaticamente para conexão remota com seu cliente. Este link exclusivo direciona seu cliente para baixar o aplicativo HelpWire Client em seu computador.

    enviar link do aplicativo ao cliente

  3. Assim que seu cliente abrir o aplicativo do lado dele, você pode prosseguir solicitando acesso ao sistema dele.

    solicitar acesso remoto

  4. Após receber permissão do cliente, clique em ‘Conectar’ para estabelecer uma conexão direta com o dispositivo do cliente.

    conectar a um dispositivo remoto

A ênfase do HelpWire na simplicidade e eficiência operacional o posiciona como uma escolha sólida para pessoas que valorizam facilidade e eficácia em suas ferramentas de acesso remoto.

Perguntas Frequentes

Este erro indica que você está tentando acessar uma sessão para a qual não possui os privilégios adequados. Isso acontece se você tentar se conectar ao console ou a outra sessão de administrador. Desative a opção de console nas configurações avançadas da área de trabalho remota para resolver esse problema. Se isso não funcionar, será necessário envolver um administrador do sistema para resolver o problema. Além disso, às vezes o erro 0x204 pode aparecer quando usuários do macOS tentam estabelecer uma conexão Remote Desktop Mac com um PC Windows.

Teclados Mac e Windows oferecem a mesma funcionalidade usando diferentes combinações de teclas e layouts de teclado. Exemplos incluem:

  1. A tecla Command do Mac é equivalente à tecla Windows.
  2. Combinações Ctrl+tecla no Windows equivalem a Command+tecla no Mac.
  3. As teclas de função em um Mac são acessíveis pressionando e segurando a tecla FN.

O padrão é que a sessão remota use o mesmo idioma de teclado do sistema operacional que executa o cliente. Se isso não acontecer em sua sessão remota, talvez seja necessário alterar manualmente a configuração do teclado no computador remoto. Você pode obter mais informações sobre teclados e idiomas nesta página de suporte.