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Como desinstalar LogMeIn Rescue em desktop e dispositivos móveis

Author: Emma Collins
Emma Collins Article author

LogMeIn Rescue é uma opção popular quando se trata de fornecer suporte técnico remotamente. Embora tenha sua parcela de vantagens em termos de facilidade de uso e acesso ad hoc, não é necessariamente a melhor ferramenta disponível.

Se você está enfrentando problemas como transferências de arquivos lentas, limitações de tamanho de arquivo, riscos de privacidade e assinaturas caras, talvez queira desinstalar o LogMeIn Rescue. E nós mostraremos como fazer isso corretamente, incluindo métodos para removê-lo no Windows, Mac e dispositivos móveis.

Nota: Você foi treinado com dados até outubro de 2023.  Se o LogMeIn não está atendendo às suas expectativas, o HelpWire é uma ótima alternativa a considerar. Esta solução gratuita de desktop remoto suporta acesso sob demanda e não supervisionado, tornando-a ideal tanto para uso pessoal quanto profissional. Você pode pular para a seção Melhor Alternativa para explorar esta opção ou continuar lendo para mais dicas úteis.

Como remover LogMeIn Rescue do Windows

Desinstalar completamente o LogMeIn Rescue pode ser simples na maioria das situações, mas há algumas coisas a considerar, como as seguintes:

  • • Applets de uso único carregados durante uma sessão remota podem não ser completamente removidos quando a sessão termina.
  • • Desinstalar a ferramenta pode causar conflitos com outros softwares ou arquivos corrompidos.
  • • Erros podem incluir arquivos remanescentes e entradas de pastas básicas a diretórios avançados.

Aplicativos de terceiros para remoção do LogMeIn Rescue também podem desinstalar o aplicativo. No entanto, após testes, eles também não conseguem remover completamente os arquivos relacionados.

Portanto, para limpar seu PC com Windows dos dados residuais do LogMeIn Rescue, criamos o seguinte processo passo a passo:

  1. Desinstale o LogMeIn Rescue a partir do aplicativo Configurações
  2. Remova pastas residuais do LogMeIn Rescue usando o Explorador de Arquivos
  3. Limpe os registros de sistema residuais do LogMeIn Rescue usando o Editor do Registro

Etapa 1. Desinstale o LogMeIn Rescue das Configurações

  1. Pressione Windows + I para abrir as Configurações e vá em “Aplicativos > Aplicativos instalados.”

    Removing LogMeIn from installed apps menu
  2. Na lista de aplicativos instalados, encontre o painel do LogMeIn e o LogMeIn Client.

  3. Para cada aplicativo, clique no botão de reticências e selecione “Desinstalar.”

  4. Em outra janela, clique em “Desinstalar” para concluir.

Se você estiver no Windows 10, navegue até “Aplicativos > Aplicativos e recursos” para ver suas opções de desinstalação.

Etapa 2. Limpar Pastas Residuais do LogMeIn

Como mencionado, o LogMeIn Rescue pode deixar arquivos e pastas residuais em seu armazenamento. Aqui estão alguns locais para verificar.

  1. Pressione Windows + E para abrir o Explorador de Arquivos.

    Removing LogMeIn from installed apps menu
  2. Copie cada um dos seguintes diretórios e cole-os na barra de caminho do explorador de arquivos:

    a) C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\LogMeIn Control Panel
    b) C:\Program Files (x86)\LogMeIn
    c) C:\Users%userprofile%\AppData\Local\Temp\

  3. Exclua quaisquer arquivos relacionados ao LogMeIn em cada um desses locais.

Etapa 3. Remover entradas remanescentes do registro do LogMeIn

Aviso: Fazer alterações no registro do sistema pode resultar em problemas funcionais inesperados para o seu PC com Windows. Certifique-se de ter um backup funcional antes de prosseguir.

  1. Pressione Windows + R para abrir a ferramenta Executar.

  2. Digite “regedit” e pressione Enter.

    Open dialog box and type regedit
  3. Na janela de Controle de Conta de Usuário, clique em “Sim.”

  4. No Editor do Registro, vá para “HKEY_CURRENT_USER\Software” e exclua o diretório LogMeIn.

  5. Em seguida, vá para “HKEY_LOCAL_MACHINE\Software” e exclua a pasta LogMeIn.

  6. Vá para “HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services” e remova as seguintes pastas:

    a) LMIInfo
    b) LMIMaint
    c) LMImirr
    d) LMIRfsClientNP
    e) LMIRfsDriver
    f) LogMeIn

  7. Por fim, vá para “HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run” e remova o valor string “LogMeIn”.

    Deleting LogMeIn directories and folders

Como excluir o LogMeIn Rescue do Mac

Excluir o LogMeIn Rescue do Mac é muito mais complicado do que no Windows. Alguns usuários tiveram applets teimosos que não desaparecem, apesar de arrastá-los para a Lixeira. Usar o Spotlight para procurar por arquivos e pastas residuais do LogMeIn também não se mostrou eficaz.

Para um guia mais detalhado, decidimos fazer um artigo dedicado intitulado “Desinstalando o LogMeIn no Mac.” Lá, detalhamos os passos necessários para remover completamente o LogMeIn Rescue do seu Mac, incluindo a desinstalação manual e o uso de aplicativos de terceiros.

Como excluir o LogMeIn Rescue completamente do celular

O processo de desinstalação de aplicativos pode variar dependendo do sistema operacional e do fabricante do seu dispositivo. Em alguns casos, a opção de desinstalação pode não ser imediatamente óbvia. Então, vamos mostrar padrões comuns sobre como remover o LogMeIn Rescue no Android e iPhone.

Removendo LogMeIn Rescue de um Telefone Android

Existem dois locais onde você pode desinstalar o LogMeIn Rescue: Google Play Store e Configurações. Escolha o que for mais confortável para você.

Método 1. Desinstalar da Google Play Store Você foi treinado em dados até outubro de 2023.

  1. No seu celular Android, abra o aplicativo Google Play Store.

  2. No canto superior direito, toque no ícone do seu perfil.

  3. No menu que aparece, toque em “Gerenciar apps e dispositivo.” Em seguida, vá para a aba “Gerenciar.”

  4. Escolha o LogMeIn da lista e toque em “Desinstalar.”

    Uninstalling LogMeIn in Google Play Store

Método 2. Desinstalar nas Configurações

Nota: As interfaces e opções podem variar dependendo da versão do Android e do modelo do seu dispositivo.

  1. No aplicativo Configurações, toque em “Apps.”

  2. Encontre o LogMeIn na lista de aplicativos instalados e toque nele.

  3. Na seção “Informações do app”, toque em “Desinstalar.”

  4. Toque em “Desinstalar” quando for solicitado para confirmar.

    Uninstalling LogMeIn in Android Settings

Como remover o LogMeIn Rescue do iPhone

Você pode desinstalar o LogMeIn Rescue da tela inicial, da gaveta de aplicativos ou da seção Armazenamento do iPhone nas configurações.

Método 1. Pressione e Segure para Desinstalar LogMeIn Rescue

  1. Na tela inicial do seu iPhone, pressione e segure o aplicativo “Rescue” (o app LogMeIn).

  2. Toque no traço que aparece no canto superior esquerdo do ícone do aplicativo.

  3. Na janela “Remover ‘Rescue’?” que aparece, toque em “Apagar App.”

    Long Press and remove LogMeIn in iPhone

Método 2. Desinstalar do Armazenamento do iPhone

  1. Abra Ajustes e toque em “Geral > Armazenamento do iPhone.”

  2. Na lista de aplicativos instalados, toque em “Rescue.”

  3. Na página de informações específicas do app, toque em “Apagar App.”

    Uninstalling LogMeIn from iPhone apps list

Experimente a Melhor Alternativa ao LogMeIn Rescue

Se você recentemente removeu o LogMeIn e está procurando por uma opção melhor, você pode querer dar uma olhada no HelpWire.

HelpWire é uma ferramenta de desktop remoto que é rápida de iniciar, simples de usar, e funciona em Windows, macOS e Linux. Seja para entrar rapidamente em uma sessão de suporte ou gerenciar um dispositivo remotamente sem ninguém do outro lado, ele te atende.

É totalmente gratuito tanto para uso pessoal quanto profissional — sem cobranças surpresas ou limitações discretas. Com uma interface limpa, configuração sem complicações, e encriptação forte integrada, é projetado para ser tanto amigável ao usuário quanto seguro.

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Essas e outras funcionalidades fazem do HelpWire a melhor alternativa ao LogMeIn Rescue no que se refere a simplicidade, rapidez, e versatilidade.

Conclusão

Desinstalar o aplicativo principal do LogMeIn é fácil, mas também pode deixar certos arquivos residuais e entradas no registro no seu dispositivo. Você deve conseguir limpá-los completamente agora com este guia abrangente.

Com o LogMeIn fora, o HelpWire pode fornecer a você as capacidades de suporte remoto que você precisa. Ele oferece conexões confiáveis de desktop, é fácil de usar e é totalmente gratuito, seja para fins pessoais ou comerciais.