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Cómo solucionar problemas de Splashtop Wired XDisplay

Author: Emma Collins
Emma Collins Article author

Muchos usuarios de PC y MacBook utilizan Splashtop Wired XDisplay, un software de productividad para Android e iOS, para agregar monitores a sus respectivos dispositivos. Sin embargo, reportan problemas con esta herramienta, como pantallas “en blanco” repentinas, problemas de conectividad y bajo rendimiento.

En este artículo, analizamos los problemas comunes de Splashtop Wired XDisplay y ofrecemos soluciones para eliminarlos.

Problemas comunes con Splashtop Wired XDisplay

Algunos problemas con Splashtop Wired XDisplay son causados por configuraciones mal ajustadas, incompatibilidad del sistema o problemas de red. Estos problemas se pueden clasificar de la siguiente manera:

  • • La aplicación Splashtop Wired XDisplay se cierra/crashea o no responde

Esto sucede cuando el usuario abre la aplicación pero eventualmente se cierra (o termina). También es posible que la aplicación no abra en absoluto. Algunos usuarios simplemente reinician su computadora para arreglar el problema, pero esto a menudo es ineficaz.

  • • Pantalla Negra/Blanca en la App

El dispositivo (por ejemplo, smartphone o tableta) conectado a una máquina muestra una pantalla en blanco en lugar de duplicar o extender la pantalla. Esto suele deberse a problemas de instalación o compatibilidad.

  • • Problemas de Conexión

El uso de redes defectuosas o software mal configurado puede impedir que la aplicación se empareje con otros dispositivos. También puede provocar errores de tiempo de espera o desconexiones repentinas durante las sesiones.

  • • Bajo Rendimiento y Retraso en la Aplicación

Esto ocurre cuando las malas conexiones entre dispositivos provocan retrasos en la recepción y en la pantalla. El hardware antiguo y los controladores desactualizados también pueden causar este problema.

  • • Splashtop Wired XDisplay no extiende la pantalla

Incluso cuando está deshabilitado, la aplicación permanece en modo espejo. Una posible solución es instalar un Controlador de Pantalla Virtual, lo cual podría no funcionar en algunos dispositivos.

Cómo solucionar problemas de Splashtop Wired XDisplay

Soluciones Rápidas

Si Splashtop Wired XDisplay presenta problemas de conectividad o incompatibilidad (que pueden causar cierres inesperados de la aplicación o un rendimiento lento), puedes realizar los siguientes pasos:

  1. Si tu dispositivo móvil (por ejemplo, un dispositivo Android/iOS) no se conecta a tu equipo (por ejemplo, PC o Mac), verifica si la app y el cliente de escritorio están actualizados. De lo contrario, instala las versiones actualizadas.
  2. Habilita la opción “Depuración USB” en las Opciones de desarrollador para permitir que la app se conecte mediante ADB.
  3. Los controladores USB desactualizados o faltantes en tu PC pueden bloquear la conexión. Actualiza o instala manualmente los controladores, si es necesario.

Solución 1: Habilitar el anclaje USB en Android

En caso de que la función de Depuración USB ya esté habilitada pero la app aún no se conecte o inicie, puedes intentar activar el Anclaje USB:

  1. Con un cable USB, conecta tu dispositivo Android a tu computadora
  2. Abre Configuración en tu dispositivo Android.
  3. Navega a Red e Internet → Zona Wi-Fi/Compartir conexión.
  4. Habilita el Anclaje USB.

Una vez habilitado, vuelve a iniciar la app e intenta conectarte nuevamente. Si el problema persiste, reinicia tu dispositivo Android o reinstala la aplicación.

Solución 2: Ejecutar en modo de compatibilidad

Suponga que el Modo Espejo ya está desactivado y tiene instalado el Controlador de Pantalla Virtual, pero la aplicación aún no puede extender la pantalla, puede intentar ejecutar la aplicación en Modo de Compatibilidad:

  1. Busque el archivo de la aplicación. En la mayoría de los dispositivos Windows, puede encontrarlo en: C:\Program Files (x86)\Splashtop\Splashtop Wired XDisplay\Agent\SWXDAgent.exe
  2. Haga clic derecho en SWXDAgent.exe y seleccione Propiedades.
  3. Vaya a la pestaña Compatibilidad.
  4. Marque Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para:
  5. Seleccione Windows 7.

Aplique los cambios e intente nuevamente.

Solución 3: Actualiza iTunes

Es importante tener la última versión de iTunes instalada en tu iPhone o iPad si vas a conectarlo a una PC con Windows usando Splashtop Wired XDisplay. De lo contrario, puede provocar problemas de conexión con Splashtop Wired XDisplay.

Para buscar actualizaciones, abre iTunes en tu PC, ve a Ayuda > Buscar actualizaciones, selecciona iTunes y haz clic en Instalar 1 elemento.

Soluciones Adicionales para Problemas con Splashtop Wired XDisplay

Si nuestras sugerencias anteriores aún no resuelven los problemas de la aplicación, puedes consultar nuestros consejos adicionales a continuación.

1. Reinicia Tus Dispositivos
Para solucionar errores menores y limpiar procesos antiguos, reinicia tanto tu dispositivo móvil como tu computadora.

2. Reinstala el Cliente de Escritorio
Desinstala el cliente de escritorio actual, descarga la versión más reciente e instálala de nuevo. Una instalación limpia puede resolver bloqueos o problemas de conexión causados por errores o configuraciones incorrectas en la instalación anterior.

3. Actualiza el Sistema Operativo de Tu Computadora
Instala las actualizaciones pendientes para tu sistema operativo. En Windows, busca actualizaciones a través de Windows Update.

Nota para usuarios de Mac: Splashtop Wired XDisplay no es compatible con macOS Catalina ni versiones posteriores. Considera volver a macOS 10.13.6 o una versión anterior.

4. Prueba con Otro Cable
Cambia a otro cable USB si tu dispositivo no es detectado, ya que el problema podría deberse a un cable defectuoso.

Preguntas Frecuentes

Actualmente, Splashtop Wired XDisplay no es compatible con dispositivos Linux.

Splashtop Wired XDisplay funciona emparejando tu teléfono/tableta con tu computadora mediante una conexión por cable. Después de establecer la conexión, la aplicación refleja/extiende la pantalla de tu computadora en tu dispositivo móvil.

No, Splashtop Wired XDisplay solo te permite extender tu pantalla a un dispositivo a la vez.

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Consejos y trucos, Splashtop