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So beheben Sie Probleme mit Splashtop Wired XDisplay

Author: Emma Collins
Emma Collins Article author

Viele PC- und MacBook-Nutzer verwenden Splashtop Wired XDisplay, eine Produktivitätssoftware für Android und iOS, um Monitore zu ihren jeweiligen Geräten hinzuzufügen. Allerdings berichten sie über Probleme mit diesem Tool, wie plötzliche „leere“ Bildschirme, Verbindungsprobleme und eine schlechte Leistung.

In diesem Artikel besprechen wir häufige Probleme mit Splashtop Wired XDisplay und bieten Lösungen an, um diese zu beheben.

Häufige Probleme mit Splashtop Wired XDisplay

Einige Probleme mit Splashtop Wired XDisplay werden durch falsch konfigurierte Einstellungen, Systeminkompatibilität oder Netzwerkprobleme verursacht. Diese Probleme lassen sich wie folgt kategorisieren:

  • • Splashtop Wired XDisplay-App stürzt ab/reagiert nicht

Dies tritt auf, wenn der Benutzer die Anwendung öffnet, sie aber schließlich abstürzt (oder beendet wird). Es ist auch möglich, dass die App überhaupt nicht startet. Einige Benutzer starten ihren Computer einfach neu, um das Problem zu beheben, aber das ist oft nicht effektiv.

  • • App zeigt schwarzen/weißen Bildschirm

Das mit dem Gerät (z. B. Smartphone oder Tablet) verbundene System zeigt anstelle der Bildschirmspiegelung oder -erweiterung einen leeren Bildschirm an. Dies liegt in der Regel an Installations- oder Kompatibilitätsproblemen.

  • • Verbindungsprobleme

Fehlerhafte Netzwerke oder falsch konfigurierte Software können verhindern, dass die App mit anderen Geräten gekoppelt wird. Dies kann auch zu Time-out-Fehlern oder plötzlichen Verbindungsabbrüchen während der Sitzungen führen.

  • • App zeigt schlechte und verzögerte Leistung

Dies tritt auf, wenn schlechte Verbindungen zwischen den Geräten zu Verzögerungen bei Empfang und Anzeige führen. Alte Hardware und veraltete Treiber können dieses Problem ebenfalls verursachen.

  • • Splashtop Wired XDisplay erweitert den Bildschirm nicht

Selbst wenn deaktiviert, bleibt die App im Spiegelmodus. Eine mögliche Lösung ist die Installation eines virtuellen Anzeigetreibers, der jedoch auf einigen Geräten möglicherweise nicht funktioniert.

So beheben Sie Probleme mit Splashtop Wired XDisplay

Schnelle Lösungen

Wenn Splashtop Wired XDisplay auf Verbindungs- oder Kompatibilitätsprobleme stößt (die zu Abstürzen der App oder zu einer verzögerten Leistung führen können), können Sie die folgenden Schritte durchführen:

  1. Wenn Ihr mobiles Gerät (z. B. Android/iOS-Gerät) keine Verbindung zu Ihrem Computer (z. B. PC oder Mac) herstellen kann, überprüfen Sie, ob die App und der Desktop-Client auf dem neuesten Stand sind. Installieren Sie andernfalls die aktualisierten Versionen.
  2. Aktivieren Sie „USB-Debugging“ in den Entwickleroptionen, um der App die Verbindung über ADB zu ermöglichen.
  3. Veraltete oder fehlende USB-Treiber auf Ihrem PC können die Verbindung blockieren. Aktualisieren oder installieren Sie die Treiber manuell, falls erforderlich.

Lösung 1: USB-Tethering auf Android aktivieren

Falls die USB-Debugging-Funktion bereits aktiviert ist, die App jedoch trotzdem keine Verbindung herstellt oder nicht startet, können Sie versuchen, USB-Tethering zu aktivieren:

  1. Verbinden Sie Ihr Android-Gerät mit einem USB-Kabel mit Ihrem Computer.
  2. Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Android-Gerät.
  3. Navigieren Sie zu Netzwerk & Internet → Hotspot & Tethering.
  4. Aktivieren Sie USB-Tethering.

Nach der Aktivierung starten Sie die App neu und versuchen erneut, eine Verbindung herzustellen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, starten Sie Ihr Android-Gerät neu oder installieren Sie die Anwendung erneut.

Lösung 2: Im Kompatibilitätsmodus ausführen

Angenommen, der Spiegelmodus ist bereits deaktiviert und Sie haben den Virtual Display Driver installiert, aber die App kann den Bildschirm dennoch nicht erweitern, können Sie versuchen, den Kompatibilitätsmodus der App auszuführen:

  1. Suchen Sie die Anwendungsdatei. Auf den meisten Windows-Geräten finden Sie sie unter: C:\Program Files (x86)\Splashtop\Splashtop Wired XDisplay\Agent\SWXDAgent.exe
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf SWXDAgent.exe und wählen Sie Eigenschaften.
  3. Gehen Sie zum Reiter Kompatibilität.
  4. Aktivieren Sie Dieses Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für:
  5. Wählen Sie Windows 7.

Übernehmen Sie die Änderungen und versuchen Sie es erneut.

Lösung 3: iTunes aktualisieren

Es ist wichtig, die neueste Version von iTunes auf Ihrem iPhone oder iPad installiert zu haben, wenn Sie es über Splashtop Wired XDisplay mit einem Windows-PC verbinden. Andernfalls kann es zu Verbindungsproblemen mit Splashtop Wired XDisplay kommen.

Um nach Updates zu suchen, öffnen Sie iTunes auf Ihrem PC, gehen Sie zu Hilfe > Nach Updates suchen, wählen Sie iTunes aus und klicken Sie auf 1 Element installieren.

Zusätzliche Lösungen für Probleme mit Splashtop Wired XDisplay

Falls unsere obigen Vorschläge die App-Probleme weiterhin nicht beheben, können Sie sich auf unsere zusätzlichen Tipps unten beziehen.

1. Starten Sie Ihre Geräte neu
Um kleinere Fehler zu beheben und alte Prozesse zu löschen, starten Sie sowohl Ihr mobiles Gerät als auch Ihren Computer neu.

2. Installieren Sie den Desktop-Client neu
Deinstallieren Sie den aktuellen Desktop-Client, laden Sie die neueste Version herunter und installieren Sie ihn erneut. Eine Neuinstallation kann Abstürze oder Verbindungsprobleme lösen, die durch Fehler oder Fehlkonfigurationen in der vorherigen Installation verursacht wurden.

3. Aktualisieren Sie das Betriebssystem Ihres Computers
Installieren Sie alle ausstehenden Updates für Ihr Betriebssystem. Unter Windows prüfen Sie die Updates über Windows Update.

Hinweis für Mac-Benutzer: Splashtop Wired XDisplay unterstützt macOS Catalina und spätere Versionen nicht. Erwägen Sie ein Downgrade auf macOS 10.13.6 oder eine frühere Version.

4. Versuchen Sie ein anderes Kabel
Wechseln Sie zu einem anderen USB-Kabel, wenn Ihr Gerät nicht erkannt wird, da das Problem durch ein defektes Kabel verursacht werden könnte.

Häufig gestellte Fragen

Derzeit unterstützt Splashtop Wired XDisplay keine Linux-Geräte.

Splashtop Wired XDisplay funktioniert, indem Sie Ihr Telefon/Tablet mit einer kabelgebundenen Verbindung mit Ihrem Computer koppeln. Nachdem die Verbindung hergestellt wurde, spiegelt oder erweitert die App den Bildschirm Ihres Computers auf Ihr mobiles Gerät.

Nein, Splashtop Wired XDisplay ermöglicht es Ihnen nur, Ihr Display auf ein Gerät gleichzeitig zu erweitern.