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Aktualisiert am Veröffentlicht am July 31, 2025 in Wie man

So verwenden Sie die Fernsteuerung in Zoom

Author: Natalie Paraskeva
Natalie Paraskeva Article author

Verwenden Sie die Fernsteuerungsfunktion von Zoom während der Bildschirmfreigabe, um Zugriff auf den Desktop eines anderen Teilnehmers anzufordern oder die Steuerung Ihres eigenen Bildschirms mit nur wenigen Klicks zu übergeben.

Fernsteuerung in Zoom anfordern: Kurzanleitung

  1. Treten Sie einem Meeting in der Zoom-App bei oder starten Sie eines (beide Nutzer müssen die App verwenden).
  2. Lassen Sie den anderen Teilnehmer seinen Bildschirm freigeben (Bildschirm freigeben).
  3. Klicken Sie während der Freigabe auf die drei Punkte (⋯) neben seinem Namen.
  4. Wählen Sie Fernsteuerung anfordern und klicken Sie dann auf Anfordern.
  5. Warten Sie auf die Zustimmung des anderen Teilnehmers im angezeigten Hinweis.
  6. Steuern Sie seinen Computer im Fenster der Bildschirmfreigabe.
  7. Um zu beenden, klicken Sie auf Fernsteuerung aufgeben.

Fernsteuerung in Zoom übergeben: Kurzanleitung

  1. Starten Sie die Bildschirmfreigabe.
  2. Klicken Sie auf Fernsteuerung (Maus-Symbol) in der Symbolleiste.
  3. Wählen Sie den Teilnehmer aus, dem Sie die Steuerung übergeben möchten.
  4. Zum Beenden klicken Sie erneut auf Fernsteuerung und wählen Sie Fernsteuerung beenden.

Im Folgenden finden Sie erweiterte Schritt-für-Schritt-Anleitungen mit Screenshots dazu, wie Sie in Zoom die Fernsteuerung anfordern und übergeben können, sowie Tipps zur Fehlerbehebung.

Hinweis: Wenn die Fernsteuerung von Zoom für die Fehlerbehebung oder Zusammenarbeit aus der Ferne nicht ausreicht, sollten Sie HelpWire in Betracht ziehen – eine leistungsstarke, kostenlose Fernzugriffslösung mit unbeaufsichtigtem Zugriff, schnellen Dateiübertragungen und mehr. Ein eigener Abschnitt dieses Leitfadens behandelt die wichtigsten Vorteile.

So aktivieren oder deaktivieren Sie die Fernsteuerung

Bevor Sie mit den Schritten fortfahren, stellen Sie sicher, dass Sie berechtigt sind, diese Funktion zu nutzen, oder dass Sie sie in Ihrem Konto haben. Bitte beachten Sie auch, dass die Schritte je nach Benutzertyp variieren können, d.h. Gruppe, Benutzer oder Konto.

Um die Fernsteuerung in Zoom zu aktivieren oder zu deaktivieren, befolgen Sie einfach diese Schritte:

  1. Melden Sie sich zunächst an Ihrem Zoom-Webportal an.

  2. Gehen Sie als Nächstes zu Ihren Einstellungen. Wählen Sie im Navigationsmenü auf der linken Seite Ihres Bildschirms Einstellungen aus.

    Zu den Zoom-Kontoeinstellungen gehen

  3. Öffnen Sie dann die Registerkarte “Meeting”.

  4. Aktivieren oder deaktivieren Sie die Fernsteuerungsfunktion. Bewegen Sie im Reiter „Meeting“ den Mauszeiger über den Abschnitt „Meeting (Basic)“ und klicken Sie auf den Umschalter für die Fernsteuerungsfunktion.

    Aktivieren der Fernsteuerungsfunktion von Zoom

  5. Ein Dialogfeld wird angezeigt. Wählen Sie Aktivieren/Deaktivieren aus, wenn Sie gefragt werden, ob Sie sich sicher sind, die Änderung vorzunehmen.

Sie können während des Fernzugriffs auch Ihre Zwischenablage freigeben. Das bedeutet, dass Sie Informationen von einem Rechner auf einen anderen kopieren und einfügen können. Um diese Funktion zu aktivieren, setzen Sie einfach ein Häkchen bei Fernsteuerndem Benutzer erlauben, die Zwischenablage freizugeben. Klicken Sie anschließend auf Speichern.

Hinweis: Wenn Sie einen Mac-Computer verwenden, müssen Sie Zoom zunächst in Ihren Datenschutz- und Sicherheitseinstellungen die Berechtigung erteilen, bevor Sie mit den oben genannten Schritten fortfahren.

Aktivieren der Zoom-Fernsteuerung in macOS

Wie fordert man die Fernsteuerung in der Zoom Desktop-Anwendung an?

Sie können während eines Zoom-Meetings auf den Computer eines anderen Teilnehmers zugreifen, indem Sie diesem Nutzer einfach eine Zoom-Steuerungsanfrage senden. Folgen Sie den unten stehenden Schritten, um während eines Meetings über Zoom die Dateien einer anderen Person verwalten oder einsehen zu können:
  1. Um zu beginnen, treten Sie einem Zoom-Meeting bei oder erstellen Sie eines. Stellen Sie sicher, dass Sie beide die Zoom-Anwendung verwenden.
  2. Als nächstes sollte die Person, auf deren Computer Sie zugreifen möchten, ihren Bildschirm teilen. Dies kann sie tun, indem sie auf den Button Bildschirm freigeben in der Zoom-Werkzeugleiste am unteren Bildschirmrand klickt.Sharing screen in Zoom
  3. Während der andere Nutzer seinen Bildschirm teilt, klicken Sie auf das Drei-Punkte-Symbol neben seinem Namen in der Zoom-App.
  4. Wählen Sie danach im Dropdown-Menü die Option Fernsteuerung anfordern aus.Requesting Control in Zoom
  5. Nach dem Klick erscheint ein Pop-up-Fenster. Klicken Sie dann auf Anfordern.Confirming remote control request in Zoom
  6. Warten Sie, bis der andere Nutzer Ihre Anfrage akzeptiert. Dieser wird nach Ihrer Zugriffsanfrage eine Benachrichtigung auf seinem Desktop-Client erhalten.Approving remote control request in Zoom
  7. Sobald die Anfrage akzeptiert wurde, können Sie den Computer des anderen Nutzers über das Fenster der Bildschirmfreigabe steuern.
  8. Beenden Sie den Fernzugriff, indem Sie auf die Option Fernsteuerung aufgeben klicken.

So geben Sie die Fernsteuerung in Zoom auf dem Desktop frei?

Wenn Sie einem anderen Benutzer in demselben Meeting wie Sie über den Zoom Desktop-Client Fernzugriff auf Ihren Computer gewähren möchten, gehen Sie einfach wie folgt vor:

  1. Während Sie Ihren Bildschirm freigeben, klicken Sie auf „Fernsteuerung“ und wählen Sie dann einen Benutzer aus der Liste aus, dem Sie die Steuerung Ihres Bildschirms erlauben möchten.Freigabe der Fernsteuerung in Zoom
  2. Um die Fernsteuerungssitzung zu beenden, klicken Sie erneut auf „Fernsteuerung“ und wählen Sie dann „Fernsteuerung beenden“ aus. Damit verhindern Sie, dass der Benutzer erneut Fernzugriff auf Ihren Zoom-Bildschirm erhält.Beenden der Fernsteuerung in Zoom

So verwenden Sie die Fernsteuerung bei Zoom auf einem mobilen Gerät

Wenn Sie Zoom auf Ihrem Mobilgerät verwenden, können Sie keinen Fernzugriff auf den Computer eines anderen Benutzers anfordern. Andere Teilnehmer können Ihnen jedoch weiterhin Fernzugriff auf ihre Bildschirme gewähren. Dies ist die einzige Möglichkeit für einen Zoom-Mobilbenutzer, die Fernsteuerungsfunktion zu nutzen.

Um die Fernsteuerung auf einem Mobilgerät zu verwenden, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Sobald Ihnen die Berechtigung erteilt wurde, das Gerät eines anderen Teilnehmers fernzusteuern, klicken Sie auf die Fernsteuerungsschaltfläche, um zu starten.
  2. Auf Zoom Mobile sehen Sie auf Ihrem Bildschirm ein Maus-Symbol, das anzeigt, wo sich der Mauszeiger befindet. Sie können dieses Symbol drücken und über den Bildschirm ziehen, um die Maus zu steuern.
  3. Zum Linksklick tippen Sie einmal, zum Rechtsklick tippen und halten Sie.
  4. Zum Schreiben drücken Sie auf das Tastatur-Symbol.
  5. Um zu zoomen, ziehen Sie einfach die geteilte Bildschirmansicht mit zwei Fingern auseinander oder zusammen.
Tipp: Es ist besser, diese Funktion mit Ihrem Mobilgerät im Querformat zu verwenden. Stellen Sie sicher, dass die Drehung Ihres Geräts aktiviert ist.

Zoom-Fernbedienung funktioniert nicht? So beheben Sie das Problem

Die Zoom-Fernsteuerung erscheint gelegentlich nicht, selbst wenn Sie glauben, die richtige Einrichtung zu haben. Das passiert normalerweise jedem Nutzer; Sie haben die Einstellungen überprüft und bestätigt, dass Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilt haben, aber das Symbol für die Fernsteuerung fehlt trotzdem.

Was könnte der Grund dafür sein, dass die Zoom-Fernsteuerung nicht angezeigt wird?

Wir untersuchen die zugrunde liegenden Ursachen dieses Problems und bieten Lösungen an, um die Zoom-Fernsteuerung wieder zum Laufen zu bringen.

Lösung 1: Verwenden Sie die Funktion auf kompatiblen Geräten

Die Fernsteuerungsfunktion von Zoom ist ausschließlich für Desktop- und Laptop-Computer konzipiert. Sie ist nicht mit mobilen Geräten wie iPhones oder Androids kompatibel und steht auch nicht in der Webversion zur Verfügung. Um die Fernsteuerungsfunktion von Zoom zu nutzen, müssen die Teilnehmer die Zoom Desktop-Client-App auf ihrem Computer installiert haben.

Die Voraussetzungen für die Nutzung der Fernsteuerungsfunktion in Zoom-Meetings umfassen Folgendes:

  • • Zoom Desktop-Client-App für Windows, Mac oder Linux;
  • • iPad mit Zoom Mobile-App;
  • • Bei Webinaren müssen Sie Gastgeber, Co-Host oder Diskussionsteilnehmer sein.

Lösung 2: Deinstallieren und erneut installieren der Zoom-Anwendung

Windows:

  • • Über das Startmenü: Klicken Sie auf die Windows-Startschaltfläche, suchen Sie nach „Zoom“, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Zoom-App und wählen Sie „Deinstallieren“.
  • • Über die Systemsteuerung: Gehen Sie zur Systemsteuerung, suchen Sie „Programme“ oder „Programme und Funktionen“, finden Sie Zoom und klicken Sie auf „Deinstallieren“.
  • • Über die Einstellungen: Öffnen Sie die Windows-Einstellungen, navigieren Sie zu „Apps“, suchen Sie Zoom in der Liste der installierten Apps und klicken Sie auf „Deinstallieren“.

Mac:

  • • Über den Programme-Ordner: Öffnen Sie den Ordner „Programme“ im Finder, suchen Sie Zoom, ziehen Sie es in den Papierkorb und leeren Sie den Papierkorb.
  • • Über Launchpad: Klicken Sie auf Launchpad, suchen Sie das Zoom-App-Symbol, halten Sie dieses gedrückt, bis es wackelt, und klicken Sie dann auf das „X“ in der oberen linken Ecke, um es zu deinstallieren.

iOS:

  1. Suchen Sie die Zoom-App auf Ihrem Home-Bildschirm oder in der App-Bibliothek.
  2. Drücken und halten Sie das App-Symbol, bis es wackelt.
  3. Tippen Sie auf das „X“ auf dem App-Symbol und bestätigen Sie das Löschen.

Android:

  1. Öffnen Sie den Google Play Store.
  2. Tippen Sie auf die drei waagerechten Linien (Menü) in der oberen linken Ecke.
  3. Wählen Sie „Meine Apps & Spiele“.
  4. Suchen Sie Zoom, tippen Sie auf „Deinstallieren“ und bestätigen Sie.

Linux:

  1. Öffnen Sie Ihr Terminal.
  2. Geben Sie den Befehl ein: sudo apt-get remove zoom und drücken Sie Enter.
  3. Bestätigen Sie die Deinstallation, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Versuchen Sie danach, ein virtuelles Meeting mit jemandem zu führen, um zu sehen, ob das Problem behoben ist. Während der Sitzung klicken Sie auf Fernsteuerung und wählen den Teilnehmer aus, dem Sie Zugriff gewähren möchten.

Lösung 3: Holen Sie sich die aktualisierte Version von Zoom

Erscheint die Zoom-Fernsteuerung nicht, selbst nachdem Sie die App neu installiert haben? Die Verwendung einer veralteten Version der App könnte der Grund sein.

Zoom-Anwendung aktualisieren

Veraltete Versionen können fehlerhaft sein oder bestimmte Funktionen nicht unterstützen. Stellen Sie daher sicher, dass Sie als Gastgeber oder Teilnehmer sowie die anderen Mitglieder die neueste Version von Zoom verwenden.
Sie können die aktualisierte Version von Zoom über die App erhalten oder die offizielle Zoom-Website besuchen, um sie herunterzuladen.

Gründe für das Geben oder Anfordern der Fernsteuerung in Zoom

Die Fernsteuerungsfunktion von Zoom ist für verschiedene Anwendungen nützlich.

In einem Online-Klassenzimmer können Lehrer Zoom nutzen, um die Arbeiten ihrer Schüler zu überprüfen, wenn eine physische Abgabe nicht möglich ist. Darüber hinaus ermöglicht der Remote-Desktop für Lehrer Pädagogen einen sicheren Zugriff auf Klassenraumcomputer und Schülerdateien, was die Verwaltung von Aufgaben und die zeitnahe Rückmeldung erleichtert.

In einem Online-Arbeitsumfeld können Teammitglieder diese Funktion nutzen, um ihren Arbeitgebern Zugriff auf ihre Arbeitsblätter zu gewähren und den Fortschritt ihrer Online-Aufgaben zu zeigen. Dies kann beiden Parteien Zeit sparen, indem die Notwendigkeit entfällt, Dateien während eines Meetings über andere Drittanbieter-Apps zu teilen.

Sie können diese Funktion auch nutzen, um Freunden und Familie bei der Navigation durch ihren Computer zu helfen, Probleme zu beheben und Schwierigkeiten zu lösen, wenn sie nicht weiterwissen. Zum Beispiel können Sie technisch weniger versierten Verwandten helfen, Internetverbindungsprobleme zu beheben, Software herunterzuladen, Dateien zu übertragen und vieles mehr.

Darüber hinaus ist diese Funktion auch ein effektives Werkzeug, um eine Remote-Support-Sitzung am Arbeitsplatz oder die Lösung von PC-Problemen bei Remote-Teams zu beschleunigen.

HelpWire: Wenn die Zoom-Fernsteuerung nicht ausreicht

Wenn die integrierte Fernsteuerung von Zoom für die tägliche Zusammenarbeit oder zuverlässige Fehlerbehebung nicht ausreicht, sollten Sie HelpWire, eine kostenlose und unkomplizierte Fernzugriffslösung, in Betracht ziehen. Sie bietet praktische Funktionen, die den Remote-Support reibungsloser machen können:

  • ✅ Plattformübergreifende Kompatibilität: Funktioniert unter Windows, macOS und Linux, sodass Teams mit unterschiedlichen Geräten konsistent arbeiten können.
  • ✅ Multi-Screen-Ansicht: Ermöglicht das gleichzeitige Ansehen und Verwalten von zwei oder mehr Bildschirmen.
  • ✅ Unbeaufsichtigter und bedarfsorientierter Zugriff: Nutzen Sie den unbeaufsichtigten Zugriff für wiederkehrende Aufgaben oder Ad-hoc-Sitzungen für sofortige Hilfe.
  • ✅ Schnelle, einfache Dateiübertragungen: Übertragen Sie Dateien schnell zwischen Ihrem Gerät und dem entfernten Computer, um die Arbeit am Laufen zu halten.

Diese Funktionen machen HelpWire zu einer starken Option, wenn die Fernsteuerung von Zoom allein Ihren Arbeitsablauf nicht abdeckt.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Ja, diese Funktion ist sowohl in der kostenlosen als auch in der kostenpflichtigen Version von Zoom verfügbar.

Die Fernsteuerungsfunktion ist möglicherweise in den Einstellungen Ihrer App deaktiviert, oder Sie wurden vom Kontoinhaber/Meeting-Host eingeschränkt. Falls dies nicht der Fall ist, könnte das Problem an Ihrem Zoom-Cache oder der Installation liegen.

Um dieses Problem zu beheben, führen Sie die folgenden Schritte aus:

Schritt 1: Deinstallieren Sie die Zoom-App auf Ihrem Gerät.

Schritt 2: Leeren Sie Ihren Cache, indem Sie Ihr Gerät neu starten.

Schritt 3: Installieren Sie Zoom. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version auf der offiziellen Zoom-Website installieren. Suchen Sie in Ihrem Webbrowser nach https://zoom.us/download.

Schritt 4: Öffnen Sie Zoom, fordern Sie den Installer dazu auf, die App nach der Installation automatisch zu öffnen oder klicken Sie auf das Zoom-Verknüpfungssymbol auf dem Startbildschirm.

Anderen Personen Zugriff auf Ihren Computer zu gewähren, kann ein Sicherheitsrisiko darstellen, wenn Sie keine Sicherheitsprotokolle befolgen. Vergewissern Sie sich, dass Sie der Person, der Sie die Steuerung Ihres Computers erlauben, vertrauen.

Ja. Während einer Besprechung können Sie die Fernsteuerung vom Bildschirm-Teiler anfordern, indem Sie auf Ansichtsoptionen klicken und dann die Zoom-Option Fernsteuerung anfordern aus der Dropdown-Liste auswählen. Um den Fernzugriff zu starten, klicken Sie auf Anfordern.