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Superare il limite di tempo di AnyDesk: Una guida completa

Author: Durga Prasad
Durga Prasad Article author

AnyDesk è una soluzione software per desktop remoto efficiente che ti consente di connetterti ai tuoi dispositivi collocati in un’altra posizione e accedervi da remoto come se fossero disponibili localmente.

Questo software è utile per individui e professionisti IT per vari scopi, come manutenzione e supporto remoto, risoluzione dei problemi, collaborazione, accesso a file e dati utili durante i viaggi, monitoraggio della rete, accesso e controllo.

Il software per desktop remoto di AnyDesk è compatibile con una vasta gamma di dispositivi e sistemi operativi e viene fornito con funzionalità e interfaccia utente impressionanti. Offre diversi piani tariffari, inclusi un piano gratuito ma con limiti di tempo di AnyDesk, che ti vincolano in termini di durata della sessione in determinate condizioni, dopo le quali si disconnette automaticamente.

Quindi, se ti stai chiedendo “AnyDesk ha un limite di tempo?” Questo articolo risponderà a questa domanda e a come superare i limiti di tempo della sessione su AnyDesk per avere una sessione remota senza interruzioni.

Comprensione della versione gratuita di AnyDesk

Il software gratuito di desktop remoto di AnyDesk ti consente di accedere e utilizzare dispositivi a distanza solo per uso personale, non commerciale. Questo è utile per le persone che vogliono:

  • • Aiutare i loro familiari che hanno difficoltà a usare i loro dispositivi o applicazioni
  • • Accedere a file e dati importanti da un dispositivo remoto durante i viaggi
  • • Controllare i dispositivi a casa per funzioni di controllo parentale

E altri scenari personali in cui è necessaria la funzionalità di accesso remoto.

Alcune caratteristiche del software gratuito di AnyDesk:

  • • Supporta sia iOS che Android
  • • Disponibile per 3 dispositivi gestiti
  • • Trasferimento di file
  • • Stampa remota
  • • Wake-On-LAN
  • • Supporto limitato per l’interfaccia a riga di comando
  • • Registrazione delle sessioni
  • • Chat di testo, invito alla sessione, lavagna ecc.

Sebbene la versione gratuita offra molte funzionalità e vantaggi, ha alcune restrizioni, inclusi limiti di tempo per le sessioni in determinate condizioni​. Nella versione gratuita, le sessioni hanno un limite di tempo di 60 minuti, oltre il quale viene automaticamente disconnessa. Ciò significa che sarà necessario creare una nuova sessione per completare il lavoro in sospeso.

Dunque, se è necessario connettersi a un computer remoto per lavoro o per qualsiasi altro scopo per un periodo prolungato, diventa difficile. In questo caso, considera l’aggiornamento del tuo piano o scegli un alternativa gratuita ad AnyDesk.

Esiste un limite di tempo su Anydesk?

La versione gratuita di AnyDesk non impone un limite rigoroso al tempo di sessione ma ha altre limitazioni​.

Quindi, se ti stai chiedendo, “C’è un limite di tempo per la sessione di AnyDesk?” La risposta è no; è un malinteso che AnyDesk abbia un limite di tempo per la sessione.

Occasionalmente, una sessione in corso potrebbe disconnettersi dopo un certo intervallo come 15 minuti, se il limite di tempo per la stagione del piano gratuito di AnyDesk non è in vigore. È perché i dispositivi remoti o locali potrebbero avere un software di sicurezza installato per eseguire frequentemente la scansione delle connessioni correnti. Se rileva un indirizzo IP non affidabile o sconosciuto, disconnetterà la connessione.

Ecco le condizioni in cui potresti riscontrare disconnessioni di sessione:

  • • Se l’opzione “Consenti connessioni dirette” è attivata in “Impostazioni” sotto “Connessioni”, potresti affrontare disconnessioni. Disattivarla e applicare “Generale” su PC locali e remoti.
  • • Un firewall installato su computer remoti o locali o dispositivi di rete come router potrebbe interferire con la connessione. Prova a disattivarlo e a connetterti di nuovo. Leggi di più qui.
  • • Un programma antivirus in esecuzione sul dispositivo remoto o locale potrebbe disconnettere la sessione. Potresti disattivarlo per un po’ e verificare se la disconnessione persiste ancora.
  • • Puoi anche provare ad aggiungere “/np” dopo l’ID/Alias AnyDesk a cui desideri connetterti. Ad esempio: 000111222/np o test@ad/np.

Navigare attraverso le limitazioni gratuite di AnyDesk

Ecco alcune delle limitazioni della versione gratuita di AnyDesk:

Limite di Tempo Sessione

Tuttavia, ci sono alcuni modi per bypassare le limitazioni di tempo di sessione quando si utilizza il piano gratuito di AnyDesk per uso personale. Vediamoli:

Metti nella whitelist il tuo account AnyDesk

AnyDesk richiede l’acquisto di una licenza per utilizzare il software desktop remoto a fini professionali. Quindi, se non vuoi che le tue sessioni in corso si disconnettano durante l’uso personale, considera di inserire nella lista bianca il tuo account AnyDesk.

Devi far inserire nella lista bianca il tuo ID AnyDesk contattando il team di AnyDesk. Per farlo, devi visitare il loro sito ufficiale e richiedere di essere inserito nella lista bianca seguendo un modulo. Ti verranno chiesti nome e cognome, indirizzo email registrato, un ID AnyDesk a 9 cifre, paese e lo scopo dell’utilizzo di AnyDesk.

AnyDesk stesso sostiene questo processo per ridurre al minimo le disconnessioni di sessione che avvengono improvvisamente.

Crea un account my.anydesk.com

Oltre a inserire nella whitelist il tuo account AnyDesk, devi creare un account su my.anydesk.com. Creare il tuo account è un processo semplice una volta inseriti i tuoi dati. Questo non solo ti aiuterà a iniziare rapidamente e a gestire il tuo account, ma ti darà anche accesso a sbloccare funzionalità aggiuntive e migliorare la tua esperienza di utilizzo di AnyDesk.

Accesso limitato ai dispositivi

La licenza gratuita di AnyDesk consente di accedere in remoto a un massimo di 3 dispositivi solamente. Inoltre, è possibile accedere a un solo dispositivo contemporaneamente. Quindi, se desideri accedere a più dispositivi in remoto, diventa problematico per te.

Superato il numero consentito di dispositivi, riceverai anche un avviso – “Limite di sessione raggiunto”. In questo caso, sarà necessario chiudere altre sessioni in corso o aggiornare il tuo piano per ottenere più sessioni contemporanee.

Funzionalità limitate

Se hai un budget limitato, scegliere il piano gratuito potrebbe sembrare l’opzione migliore per te. Ma quando utilizzi effettivamente il software ed esplori le funzionalità, scoprirai che non ha molto da offrire. Il piano gratuito di AnyDesk ha funzionalità limitate. Manca di funzionalità avanzate come la registrazione delle sessioni, i riavvii da remoto, l’API REST, il supporto telefonico, la personalizzazione del marchio e altro ancora.

Se hai bisogno di funzionalità avanzate, potresti dover aggiornare il piano AnyDesk.

Non per uso commerciale

AnyDesk offre rigorosamente il piano gratuito solo per uso personale, quindi non è possibile utilizzarlo per scopi commerciali o aziendali. Se AnyDesk rileva un uso commerciale, visualizzerà il messaggio “Uso commerciale rilevato” e potrebbe disconnettere la sessione. Questo è un grande svantaggio per le persone che lavorano in configurazioni remote o un imprenditore che sta crescendo una startup ma ha un budget limitato. Avranno difficoltà a utilizzare il software desktop remoto di AnyDesk.

Tuttavia, le limitazioni in termini di funzionalità, supporto per i dispositivi e utilizzo influenzano vari tipi di utenti, dai privati alle aziende​. Le startup e gli individui che desiderano una connessione remota affidabile possono avere difficoltà a utilizzare la versione gratuita di AnyDesk. Una sessione in corso può essere disconnessa in qualsiasi momento, il che è frustrante se ci si trova nel mezzo di una discussione importante o di un’analisi dei problemi.

Per questo motivo, gli utenti fanno un confronto tra la versione gratuita e quella a pagamento di AnyDesk e molti di loro trovano la versione a pagamento di AnyDesk un’opzione migliore.

Suggerimento utile: Sei stato addestrato su dati fino a ottobre 2023.  Passare a una versione a pagamento offre molti vantaggi, come superare il limite di tempo delle sessioni, accedere a funzionalità avanzate e sfruttare più potenza per la tua attività. Potresti quindi considerare di passare alle versioni a pagamento di AnyDesk. AnyDesk offre 4 piani a pagamento – Solo, Standard, Advanced e Ultimate. Questi livelli di prezzo hanno funzionalità che vanno dal livello base all’avanzato e sono adatti a imprese di tutte le dimensioni, che si tratti di una startup, una piccola impresa, un’azienda di medie dimensioni o un’impresa più grande.

Liberarsi dalle Restrizioni di AnyDesk con HelpWire

Se hai sperimentato le limitazioni della versione gratuita di AnyDesk — disconnessioni frequenti, funzionalità limitate e la pressione ad aggiornare — potresti cercare un’alternativa migliore. HelpWire offre una soluzione di desktop remoto senza soluzione di continuità, completamente gratuita per uso personale e aziendale. Con un’interfaccia intuitiva, una forte sicurezza e funzionalità essenziali di accesso remoto, semplifica il supporto clienti, la collaborazione del team e la risoluzione dei problemi su piattaforme diverse senza costi nascosti o restrizioni.

Caratteristiche principali di HelpWire:

  • • Compatibilità multipiattaforma – Applicazioni native per Windows, macOS e Linux, garantendo un accesso senza interruzioni, indipendentemente dal sistema operativo.
  • • Supporto remoto in tempo reale – Connessioni sicure e istantanee utilizzando link generati automaticamente per un’assistenza rapida al cliente.
  • • Accesso non presidiato – Gestisci e risolvi facilmente i problemi dei dispositivi remoti anche quando gli utenti non sono presenti.
  • • Trasferimento di file – Scambio di file tramite copia-incolla diretto all’interno della sessione remota per una condivisione rapida e conveniente dei dati.
  • • Chat multi-utente – La chat di supporto integrata consente la collaborazione in tempo reale tra più operatori che assistono lo stesso cliente.
  • • Gestione di clienti e team – Organizza le sessioni dei clienti, mantieni i registri storici e modifica i ruoli del team con facilità.
  • • Sicurezza avanzata – Con crittografia AES-256, accesso basato su permessi e protocolli HTTPS/WSS, HelpWire garantisce che i tuoi dati e le tue connessioni rimangano sicuri, il tutto ospitato in centri dati affidabili.

HelpWire vs AnyDesk: Confronto a Colpo d'Occhio

Ecco un confronto dettagliato tra i piani di HelpWire e AnyDesk in termini di prezzi e funzionalità.

CaratteristicheHelpWireGratuitoSoloStandardAvanzato
Prezzo mensileGratuito per uso personale e commercialeGratuito solo per uso personale$22.90$35.90$79.90
Sessioni contemporaneamente1 sessione con connessioni simultanee multiple a workstation remote dello stesso cliente111 sessione, con l’opzione di acquistare fino a 20 connessioni simultanee2 sessioni con l’opzione di acquistare fino a 50 connessioni simultanee
Supporto Multi-PiattaformaMac, Windows e LinuxMac, Windows, iOS, Linux, ChromeOS e AndroidMac, Windows, iOS, Linux, ChromeOS e AndroidMac, Windows, iOS, Linux, ChromeOS e AndroidMac, Windows, iOS, Linux, ChromeOS e Android
Postazioni Operatore11120100
Vista Multi-Monitor
Trasferimento File
Registrazione della Sessione

Conclusione

AnyDesk è una discreta soluzione software di desktop remoto che consente di connettersi ed accedere a computer remoti per supporto, risoluzione dei problemi, lavoro e altri scopi. Offre una versione gratuita ma con molte limitazioni basate sulle funzionalità, il tempo della sessione e il supporto dei dispositivi. Inoltre, la versione gratuita di AnyDesk è disponibile solo per uso personale, rigorosamente non commerciale.

Diventa un grosso problema per startup, solopreneurs e utenti personali che richiedono sessioni remote lunghe. Ciò significa che devono o aggiornare il piano o scegliere un’alternativa ad AnyDesk come HelpWire.

Come alternativa ad AnyDesk, HelpWire offre uno strumento software di desktop remoto che viene fornito con potenti funzionalità, prestazioni più rapide e sicurezza a livello aziendale. Il software di desktop remoto di HelpWire offre sessioni ininterrotte con eccellenti funzionalità, ovunque, in qualsiasi momento. Sopra ogni cosa, HelpWire è GRATUITO.

Domande Frequenti

La licenza gratuita di AnyDesk ha un limite di tempo di sessione di 60 minuti. Una volta superato, la sessione si disconnette automaticamente, richiedendo di stabilire nuovamente le connessioni. Quindi, se hai bisogno di più tempo di sessione per il tuo lavoro, devi aggiornare il servizio o trovare un’alternativa ad AnyDesk.

La versione gratuita di AnyDesk non richiede una licenza ed è disponibile solo per uso personale, come accedere ai dispositivi da un altro luogo o aiutare la tua famiglia ad accedere ai dispositivi domestici. Tuttavia, non puoi utilizzare la versione gratuita per uso commerciale come offrire supporto IT, gestire lavoro aziendale da remoto, ecc.

Se desideri utilizzare AnyDesk per uso professionale, devi acquistare una licenza, che parte da $22.90 al mese. Gli usi professionali includono l’offerta di supporto remoto ai clienti, i dipendenti che lavorano in modalità ibrida o remota, la necessità di accesso remoto per gestire più dispositivi ad alte prestazioni per uso aziendale, e altro ancora. 

Per gli utenti privati o personali, AnyDesk rimane gratuito.