Splashtop ve TeamViewer Karşılaştırması
Splashtop
Splashtop Inc.
Splashtop, uzaktan erişim için yüksek performans sunmaya odaklanır. Hızlı ve güvenilir bir bağlantı üzerinden istediğiniz yerden bilgisayarlara bağlanmanıza olanak tanırken, erişiminizi de güvenli tutar. Geleneksel BT desteğine odaklanmak yerine, daha çok gerçek zamanlı kontrol üzerine yoğunlaşır.
TeamViewer
TeamViewer GmbH tarafından
TeamViewer, uzun süredir uzaktan erişim ve destek için en iyi yazılım çözümlerinden biri olmuştur. Hem katılımlı hem de katılımsız oturumlar çalıştırmanıza ve başkalarıyla iş birliği yapmanıza olanak tanır. Hatta dünyanın dört bir yanından bağlantı kurmanıza bile izin verir. Bunun yanı sıra, iyi oturmuş bir entegrasyon seti (ITSM, CRM ve kimlik) sunar. Lisanslama, adlandırılmış kullanıcı sayısına ve aynı anda çalıştırılabilecek bağlantı sayısına bağlıdır, bu nedenle kaç teknisyenin erişime ihtiyacı olduğuna göre ölçeklendirebilirsiniz.
Özellik Karşılaştırması: Splashtop ve TeamViewer
| Özellik | Splashtop | TeamViewer |
|---|---|---|
| Mobil Erişim | ||
| Dosya Transferi | ||
| Eşzamanlı Oturumlar | Bir bilgisayarda iki kullanıcı (iki kullanıcı lisansı gerektirir) |
Business — 1 eşzamanlı oturum Premium — en fazla 3 eşzamanlı oturum |
| Oturum Aktarımı | ||
| Oturum Kaydı | ||
| Gerçek Zamanlı Sohbet | (oturumda & oturum dışında) | |
| Uzaktan Yazdırma | ||
| Ses Desteği | (mikrofon aktarımı – Performans) | |
| Cihaz ve Kullanıcı Yönetimi | Pro ve üzeri | Business ve üzeri |
| USB Paylaşımı | (USB cihaz yönlendirme – yalnızca Performans) |
| İşletim Sistemi | Splashtop | TeamViewer |
|---|---|---|
| Windows | ||
| macOS | ||
| Linux | Sınırlı (görüntüleyici / erişim sınırlamaları) | |
| ChromeOS | Sınırlı (web istemcisi ile) | Sınırlı (uygulama/web, yalnızca ekran paylaşımı) |
| Android | ||
| iOS | ||
| Raspberry Pi | Resmi olarak vurgulanmamış | Sınırlı (ajan desteği) |
| FreeBSD |
| Entegrasyon Özelliği | Splashtop Remote Access Pro | Splashtop Remote Access Performance | TeamViewer Business | TeamViewer Premium |
|---|---|---|---|---|
| API Erişimi | Entegrasyonlar için temel API erişimi | Gelişmiş API ve ek özellikler | ||
| ITSM (BT Servis Yönetimi) Entegrasyonu | Kısıtlı entegrasyon (temel destek talepleri) | ServiceNow, Jira Service Desk gibi tam ITSM entegrasyonları | ||
| CRM Entegrasyonu | 3. parti araçlar üzerinden sınırlı destek | Salesforce, Zoho CRM ile yerel entegrasyonlar | ||
| Özel İş Akışı Otomasyonu | Temel iş akışı otomasyonu | Gelişmiş iş akışı otomasyon araçları | ||
| Üçüncü Parti Uygulama Uyumluluğu | Sınırlı (temel entegrasyonlar, otomasyon odaklı değil) | Sınırlı (Pro ile aynı) | Temel uyumluluk (ör. Microsoft Teams, Zendesk) | Microsoft Teams, Zendesk, Salesforce, Slack ve Zapier dahil geniş kapsam |
| Beyaz Etiketleme & Markalaştırma | ||||
| Yönetici Paneli / Kullanıcı Yönetimi | ||||
| Destek Talep Sistemleri ile Entegrasyon | Sınırlı entegrasyon (ör. Zendesk, Freshdesk) | Tam destek ve sorunsuz entegrasyon | ||
| SDK’lar veya Geliştirici Araçları | Sınırlı | Geniş kapsamlı geliştirici araçları |
| Fiyatlandırma planları | Splashtop | TeamViewer |
|---|---|---|
| Ücretsiz Deneme | (7 günlük ticari deneme) | (14 günlük ticari deneme) |
| Ücretsiz Kişisel Sürüm | ||
| Seviye 1 | $8/ay (Solo) | $24.90/ay (Business) |
| Seviye 2 | $11/ay (Pro) | $50.90/ay (Premium) |
| Seviye 3 | $17/ay (Performance) | $112.90/ay (Corporate) |
| Seviye 4 | Yok | $229.90/ay |
| Seviye 5 | Özel fiyatlandırma (Kurumsal) | Özel fiyatlandırma (Tensor) |
Artıları
- Çok az gecikme ile hızlı bağlantılar ve akıcı ekran yayını sunar;
- Kolay gezinilebilir, öğrenmesi uzun sürmeyen sade bir düzen ile;
- Daha çok kurumsal odaklı çözümlerle karşılaştırıldığında rekabetçi fiyatlandırılmıştır;
- Günlük uzaktan görevler için güvenilir gözetimsiz erişim;
- Yaratıcı ve teknik işler için ekstra araçlar sunar; bunlar arasında USB cihaz desteği ve 4:4:4 renk modu ile birlikte Performance planında kalem ve Wacom uyumluluğu da bulunur;
- Çoklu monitör kurulumlarını, çoklu monitörden çoklu monitöre bağlantılar dahil olmak üzere, iyi bir şekilde yönetir.
Eksiler
- Bazı daha gelişmiş araçlar yalnızca Performance gibi üst seviye planlarda mevcuttur;
- Uzak Erişim planları API erişimi veya ITSM ve CRM sistemlerine bağlantıları içermez;
- Kişisel plan ticari olmayan kullanım ile sınırlıdır ve iş amaçlı kullanılamaz;
- Aynı anda birden fazla destek oturumu yürütmesi gereken büyük BT ekipleri için tasarlanmamıştır.
Artıları
- Kişisel, ticari olmayan kullanım için ücretsiz bir sürüm sunar;
- Birçok platformda, IoT ve gömülü cihazlar dahil olmak üzere çalışır;
- 25 katılımcıya kadar eğitim oturumları düzenlemenizi sağlar;
- Bağlı bilgisayarlar arasında dosya taşımayı sürükle ve bırak yöntemiyle kolaylaştırır;
- Uzaktan oturumlar sırasında cihazlar için net durum güncellemeleri gösterir;
- Hızlıca kurulur ve yönlendirici değişiklikleri gerektirmeden güncellemeleri yönetir;
- Tüm masaüstünü veya yalnızca tek bir uygulama penceresini paylaşmanıza olanak tanır;
- Kurumsal kullanıcılar için duyarlı müşteri desteği ve gelişmiş araçlar.
Eksiler
- Güçlü ve sabit bir internet bağlantısıyla en iyi şekilde çalışır;
- Ücretli lisanslar, bazı rakip araçlardan daha pahalı olabilir.
- Her iki kullanıcının da bağlantı sorunlarını önlemek için aynı sürümde olması gerekir;
- Büyük dosyaları aktarmak her zaman sorunsuz olmayabilir;
- Belirli proxy sunucularının arkasında kullanıldığında sorunlarla karşılaşabilir.
Splashtop