categories
Updated on in

AnyDesk Faresi Çalışmıyor Sorun Giderme Rehberi

Author: Durga Prasad
Durga Prasad Article author

Eğer AnyDesk fareniz çalışmıyorsa, uzaktaki bir masaüstüyle etkileşime geçemezsiniz. Bu sadece verimliliğinizi engellemekle kalmaz, aynı zamanda özellikle acil olarak bir uzak masaüstüne bağlanmanız gerektiğinde hayal kırıklığına yol açar.

Endişelenmeyin; bu sorunu çözmek için tekrar sorunsuzca kullanabilmeniz adına bazı yöntemler mevcut.

Alternatif:  AnyDesk sorunlarını gidermeden önce, daha güvenilir bir çözüme geçmeyi düşünün. HelpWire, Windows, macOS ve Linux genelinde güvenli, istikrarlı, isteğe bağlı ve denetimsiz uzaktan erişim sağlar. Daha iyi bir seçeneği keşfetmek için Alternatif Çözümler bölümüne geçebilir veya sorun giderme ipuçları için okumaya devam edebilirsiniz.

Çözüm 1: Farenin Yerel Bilgisayarda Çalışıp Çalışmadığını Kontrol Edin

Bir şey denemeden önce, farenin çalışır durumda olup olmadığını kontrol edin. Fareyi başka bir bilgisayara takın veya kendi bilgisayarınızda farklı bir fare kullanın. 

Ayrıca, AnyDesk klavye çalışmıyor ise, farklı bir klavye ile değiştirmeyi deneyin.

Çözüm 2: Fare İmlecinin/Kursörünün Görünür Olduğundan Emin Olun

İstemci ekranından ana bilgisayar ekranına erişirken, fare imlecinin görünmediğini ve bu nedenle AnyDesk’in tıklama işlemi gerçekleştiremediğini fark edebilirsiniz.

AnyDesk uygulamasının yüklü olduğu mobil telefonunuzla uzaktaki bilgisayarınıza erişmeyi deneyin. AnyDesk ile bağlanmak için:

  • Mobil telefonunuzda AnyDesk’i açın
  • Uzaktaki bilgisayarın adresini girin
  • “Enter” tuşuna basın. Bu işlem, uzaktan bağlantı için AnyDesk’e bir istek gönderir ve istek uzaktaki bilgisayarın ekranında görünür.

İsteği kabul ederseniz, bilgisayara mobil telefonunuzdan uzaktan erişebilirsiniz. Şimdi, fare imlecini mobil ekranınızda görünür hale getirmek için:

  • Mobil cihazınızda AnyDesk’i açın
  • Ayarlar > ekran > “uzak imleci göster” bölümüne gidin
  • “Uzak imleci göster” ve “uzak imleci takip et” seçeneklerini işaretleyin
  • Geri dönün ve tekrar deneyin

Yukarıdaki adımları uygulayarak uzak bilgisayarınızdaki fare imlecini görebileceksiniz.

Çözüm 3: AnyDesk'i ve Bilgisayarınızı Yeniden Başlatın

Eğer AnyDesk bağlanmama sorunu ortaya çıkarsa, hem uzaktaki hem de yerel bilgisayarınızda bilgisayarınızı ve AnyDesk uygulamasını yeniden başlatmayı deneyin. Bazen bunu yapmak, AnyDesk hatalarını çözer.

Ancak, sorun devam ederse, her iki bilgisayarı da yeniden başlatın ve tekrar deneyin.

Çözüm 4. Fare Ayarlarını Değiştirin

AnyDesk fare tıklamasının çalışmama sorununu düzeltmek için, bilgisayarınızda fare ayarlarını değiştirin. Windows, Mac ve Android telefonlarda bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır. 

Windows için:

  1. Adım 1: Bilgisayarınızda Windows ayarlarını açmak için “Win+I” tuşlarına birlikte basın. Alternatif olarak, manuel arama yaparak da Ayarlar’ı açabilirsiniz.

  2. Adım 2: “Erişim Kolaylığı” seçeneğini bulun ve tıklayın.

    windows ayarları kolay erişim seçeneği
  3. Adım 3: Yeni sayfanın içinde, solda “Fare” seçeneğini bulacaksınız. Açmak için tıklayın. Sağda, “Farenizi bir tuş takımıyla kontrol edin” seçeneğini bulun ve tıklayın. Altındaki düğmenin açık olduğundan emin olun.

    Farenizi bir tuş takımıyla kontrol edin

Yukarıdaki adımları izleyerek, bilgisayarınızın sayısal tuş takımıyla farenizi kontrol edebilirsiniz. Bu aynı zamanda Windows’a farenin bağlı olduğunu bildirir.

Mac için:

Eğer macOS “Ekran Kaydı” ve “Erişilebilirlik” izinlerini vermişse, yalnızca AnyDesk gelen bir uzak oturumu kabul edebilir.

AnyDesk Mac fare çalışmıyor sorununu çözmek için, AnyDesk’i güvenilir uygulamalara ekleyin. Bunun için, AnyDesk’in macOS güvenlik izinlerini alarak disk erişimini ve uzaktan girişi etkinleştirin. Aşağıdaki adımları izleyin:

  • “Yapılandır”ı bulun ve tıklayın. Bu, macOS’ta sistem tercihlerini açar ve AnyDesk için izinleri alır.configure permissions on macOS
  • “Sistem Tercihlerini Aç”ı tıklayarak “Güvenlik ve Gizlilik”i açın.
  • “Güvenlik ve Gizlilik”in kilidini açmak için kilit simgesine tıklayın.
  • “Gizlilik”i seçin
  • “Erişilebilirlik” ve “Tam Disk Erişimi” bölümlerinde AnyDesk’i güvenilir uygulamalar listesine ekleyin. Gerekli izinleri sağlayacaktır.Add AnyDesk to the trusted application list in “Accessibility” and “Full Disc Access”

Android için:

  • Tüm oturumlardan çıkış yapın.
  • Android telefonunuzda, AnyDesk’in ana ekranında cihaz ayarlarını açın.
  • “Fare girişini dokunmatik girişe çevir” seçeneğinin varsayılan olarak işaretli olup olmadığını kontrol edin. Bu seçeneğin işaretini kaldırın.

Çözüm 5: IPv6'yı kapatın

Bazen, AnyDesk uyumluluk sorunları nedeniyle IPv6 açıkken tıklama yapamaz. İşaretini kaldırdığınızdan emin olun.
  • WiFi veya Ethernet ağınızın bağlantı ayarlarına gidin
  • “Özellikler” altında bakın
  • IPv6’nın işaretini kaldırın

Çözüm 6: Uzak Masaüstü Uygulamalarını Yeniden Yükleyin

Eğer AnyDesk mouse tıklaması çalışmıyor sorunu hala sizi rahatsız ediyorsa, uzaktan masaüstü uygulamasını yeniden yükleyin.
  • Bilgisayarınızda “Win+R” tuşlarına basarak Çalıştır kutusunu açın. Uygulamanın kaldırma komutunu girin ve “Tamam”a tıklayın.
  • Talimatları izleyerek uygulamayı kaldırın.
  • Uygulamayı AnyDesk’in resmi sitesinden tekrar indirip yükleyin.

Çözüm 7: AnyDesk'e Alternatif Bir Uygulama Deneyin

Hiçbir şey işe yaramazsa, HelpWire gibi bir alternatife geçmeyi düşünebilirsiniz. Bu ücretsiz uzaktan masaüstü hizmeti, uzaktaki bilgisayarlara güvenli bir şekilde erişmenizi sağlar ve hem isteğe bağlı hem de gözetimsiz erişim sunar. HelpWire yüksek performans, kullanım kolaylığı ve güvenilirlik için tasarlanmıştır. Windows, macOS ve Linux‘u destekleyen bu çözüm, hem işletmeler hem de bireysel kullanıcılar için çok yönlü bir çözümdür. Kullanıcı dostu arayüzü sayesinde her zaman sorunsuz bir deneyim sunar.

Popüler özellikler:

  • Anında Oturum Başlat
    Güvenli bağlantılar kullanarak müşterilere hızlıca bağlanın.
  • Denetimsiz Erişim
    Kullanıcı mevcut olmadığında bile cihazları yönetin.
  • Sorunsuz Dosya Aktarımları
    Oturumlar sırasında dosyaları kolayca kopyalayıp yapıştırın.
  • İşbirlikçi Sohbet
    Gerçek zamanlı olarak iletişim kurun ve işbirliği yapın.

    Tüm HelpWire özelliklerini keşfedin veya neden AnyDesk alternatifi olarak en iyi tercih olduğunu öğrenin.