categories
Yayınlanma tarihi in Nasıl yapılır

Microsoft Teams’de Uzaktan Kontrol Nasıl Verilir veya İstenir

Author: Natalie Paraskeva
Natalie Paraskeva Article author

Bir Microsoft Teams uzaktan kontrol özelliği, uzaktan çalışan ekiplerin sesli veya görüntülü aramalar gibi çevrimiçi toplantılar yoluyla iş birliği yapmasına olanak tanır. Aşağıda nasıl çalıştığına dair kısa bir özet bulunmaktadır.

Teams’te Kontrol İsteme: Hızlı Adımlar

  1. Bir toplantıya katılın.
  2. Bir katılımcının ekranını paylaşmasını bekleyin.
  3. Araç çubuğunda Kontrol İste‘ye tıklayın.
  4. İste seçeneğini açılır pencerede seçin.
  5. İşiniz bitince Kontrolü Durdur‘a tıklayın.

Teams’te Kontrol Verme: Hızlı Adımlar

  1. Ekranınızı paylaşmaya başlayın.
  2. Üst menüde Kontrol Ver‘e tıklayın.
  3. Bir katılımcı seçin.
  4. Erişimi tekrar almak için Kontrolü Geri Al‘a tıklayın.
Not:  Temel Teams uzaktan kontrolünün ötesinde sorun giderme veya iş birliği için daha fazlasına ihtiyacınız varsa, güçlü ve ücretsiz bir uzaktan erişim çözümü olan HelpWire‘ı değerlendirin. Bu rehberin ayrılmış bir bölümünde ana avantajları ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

Sonraki bölümlerde, Teams’de kontrolün nasıl verileceğine dair ekran görüntüleriyle adım adım talimatlar ve sorun giderme ipuçları bulacaksınız.

Microsoft Teams'de Denetim Nasıl İstenir

Microsoft Teams uzaktan kontrolü talebinde nasıl bulunacağınız, uzaktan kontrol özelliğini kullanırken dikkat edilmesi gereken önemli faktörler ve kısıtlamalar dahil olmak üzere burada açıklanmıştır.

Not:  Bir toplantı sırasında yalnızca Microsoft Teams masaüstü uygulamasını kullanan birinden denetim isteyebilirsiniz ve bu özellik yalnızca Windows ve macOS’ta kullanılabilir.

  1. Microsoft Teams uygulamasını başlatın ve bir toplantıya katılın. Gerekirse oturum da açabilirsiniz.

    Teams'de bir toplantı başlatma

  2. Toplantı katılımcılarından birinin ekranını paylaşmasını sabırla bekleyin.

  3. Bir katılımcı ekranını paylaştığında, ekranlarının kontrolünü talep etmek için Teams toplantı araç çubuğunda (uygulama penceresinin içinde) Kontrolü al’a tıklayın.

    Microsoft Teams'de kontrol istiyor

  4. Açılır pencerede, işlemi tamamlamak için İstek seçeneğini seçin.

  5. Sanal sistem bağlantı etkileşimini tamamladıktan sonra, sunucunun ekran kontrolünü kendi tarafınızdan geri almak için Kontrolü Durdur butonuna tıklayın.

Teams'de Uzaktan Kontrol Hakkında Bilinmesi Gereken Önemli Şeyler

Microsoft Teams’de uzaktan kontrol özelliğini kullanmadan önce aşağıdaki önemli noktaları göz önünde bulundurun:
  • • Bir kullanıcının başka bir katılımcının ekranını kontrol edebilmesi için öncelikle izin verilmesi gerekir.
  • • Kullanıcı, daha önce verilmiş olan kontrol iznini istediği zaman iptal edebilir.
  • • Kullanıcılar, başkalarının paylaşılan ekranları üzerinde kontrol izni vermeye zorlayamazlar.
  • • Herhangi bir toplantı katılımcısı, Teams’de paylaşılan bir ekranın kontrolünü talep edebilir.
  • • Bir kullanıcı, bir talepte bulunulmamış olsa bile kontrolü başka bir katılımcıya verebilir.
  • • Tüm toplantı katılımcıları, şu anda paylaşılan ekranın kontrolünün kimde olduğunu görebilirler.
  • • Bir kullanıcı Teams’de kontrol izni verdiğinde, karşı taraf yalnızca paylaşılan ekranı veya pencereyi kontrol edebilir. Örneğin, bir Word belgesi paylaşılıyorsa, kontrol iznine sahip katılımcı, sunucunun masaüstündeki diğer açık uygulamalara geçiş yapamaz.

Microsoft Teams'de Uzaktan Kontrol Nasıl Verilir

Teams’de kontrol verdiğinizde, başka bir katılımcı sanal olarak bilgisayarınızla etkileşime geçebilir. Örneğin, katılımcılar yazı yazabilir, düzenleme yapabilir, paylaşılan ekranda fare ile gezinebilir ve diğer değişiklikleri gerçekleştirebilirler.

İşte Microsoft Teams’de birine nasıl kontrol vereceğinizle ilgili kısa bir rehber.

  1. Microsoft Teams’de ekran kontrolünü paylaşmadan önce, ekranınızı paylaşmanız gerekecek.

    Microsoft Teams'de ekran paylaşımı

  2. Ekran paylaşımını başlattıktan sonra, Ekipler açılır araç çubuğunu (ekranınızın üst kısmında) kullanarak, Denetimi ver’i seçin ve ardından denetimi kime vereceğinizi seçin.

    Microsoft Teams'de denetim verme

  3. Paylaşılan ekranınızın kontrolünü tekrar almak için aynı menü çubuğundan Kontrolü Geri Al öğesini seçin.

Uzaktan Kumanda Teams'te Çalışmıyor: Nasıl Çözülür?

Bazen, MS Teams uzaktan kontrol özelliğini kullanırken kontrol sorunları yaşayabilirsiniz. Bu bölümde, Teams uzaktan kontrol özelliğinin çalışmamasının en yaygın üç nedenini vurguluyor ve sorunu çözmenin çeşitli yollarını açıklıyoruz.

macOS'ta uzaktan kontrol varsayılan olarak izin verilmez.

Mac’inizde paylaşım özelliğini kullanmadan önce, Teams’e ekranınızı kaydetme izni vermeniz gerekir. Teams’e ekranınızı paylaşma izni verdikten sonra, aşağıda belirtilen adımları izleyin:

  1. Apple Menüsüne gidin > Sistem Tercihlerini tıklayın > Güvenlik ve Gizlilik’i seçin.

  2. Ekran Kaydı altında, Microsoft Teams’i seçin. 

  3. Ekranınızı uzaktan paylaşmak için aynı adımları tekrarlayın.

macOS'ta Microsoft Teams’e izin verme

Ekipler İstek Kontrolü İzin Verilirken Çalışmıyor

Bazen, bir web uygulamasından katılan misafir kullanıcılardan kontrol isteyemez veya onlara kontrol veremezsiniz. Bu sorun, teknik bir kısıtlamadan kaynaklanıyor olabilir; çünkü Teams’in istek özelliği, taraflardan biri Teams’i bir tarayıcıda çalıştırıyorsa çalışmaz. Bu problemi çözmek için her iki tarafın da Microsoft Teams masaüstü uygulamasını kullanması gerekir.

Kontrol Verme, Devre Dışı Bırakılmış GPU veya Donanım Hızlandırma Nedeniyle Çalışmıyor

Teams’in kontrol verme özelliğinde zorluk yaşamanızın bir başka nedeni şunlar olabilir:
  • • Cihazınızda bir grafik işleme birimi (GPU) yüklü değil.
  • • Cihazınızın GPU donanım hızlandırması etkin değil.
Tasarım gereği, Teams’in kontrolü devretme açılır menüsü donanım hızlandırmayı desteklemeyen cihazlarda çalışmaz. Bunu çözmek için, cihazınızın donanım hızlandırmayı desteklediğinden emin olun. Cihazınızın bu desteği sağlayıp sağlamadığını doğrulamak için şu adımları izleyin:
  • • Microsoft Edge’de tarayıcınıza şu satırı yazın: edge://gpu/ veya Google Chrome’da chrome://gpu/.
  • •“Yalnızca yazılım” veya “Donanım hızlandırma kullanılamıyor” ibarelerini görüyorsanız, cihazınız donanım hızlandırmayı desteklemiyor demektir.
Ek destek için, donanım sağlayıcınızla iletişime geçmenizi önemle tavsiye ederiz.

Gelişmiş Uzaktan Sorun Giderme için HelpWire

Eğer Teams uzaktan kontrolü etkili ekip çalışması veya güvenilir sorun giderme için yeterli değilse, HelpWire’ı, ücretsiz ve erişilebilir bir uzaktan erişim çözümü olarak değerlendirin. Günlük uzaktan destek için çeşitli pratik avantajlar sunar:

  • • Hızlı Bağlantı: Minimum kurulumla saniyeler içinde oturum başlatmanızı sağlar.
  • • Platformlar arası uyumluluk: Farklı cihaz ortamlarında tutarlı erişim için Windows, macOS ve Linux’ta çalışır.
  • • Gözetimsiz ve isteğe bağlı erişim: Anında yardım için sürekli bağlantı ve anlık oturumları destekler.
  • • Hızlı, basit dosya transferleri: Çalışmaların devamı için cihazınız ile uzak makine arasında dosya aktarımını hızlıca gerçekleştirir.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Microsoft Teams Uygulamasını destekleyen tarayıcılar arasında Internet Explorer 11, Microsoft Edge, Mozilla Firefox ve en son Chrome sürümü bulunmaktadır. Ne yazık ki, Safari Microsoft Teams’i desteklememektedir.

Harici katılımcılar, kontrol vermek veya istemek için Teams’i kullanabilir. Bu kontrol ayarı, kullanıcı bazında bir politikadır. Bu, bir şirket bu politikayı bir kullanıcı için belirlese bile, dış ortakların ne yapabileceğini etkilemez.

Paylaşan kişinin toplantı ilkelerinde hangi kontrol ayarlarını yaptığına bakılmaksızın, kuruluşlar Microsoft Teams’i kullanarak konuk kullanıcılara kontrol verebilir. Bu parametre, bir harici kullanıcının kontrol isteyip isteyemeyeceğini veya paylaşan kişinin ekranı üzerinde kontrol verilip verilemeyeceğini belirler.

“Kontrolü Ver” seçeneği, ekran paylaşımı başlatılmadıysa, toplantı izinleri kısıtlandıysa veya web uygulaması gibi desteklenmeyen bir sürüm kullanıyorsanız gri olabilir. Uzaktan kontrol için ayrıca sunucu hakları gereklidir. 

Teams’in masaüstü sürümünü kullandığınızdan ve toplantı ilkelerinin kontrol paylaşımına izin verdiğinden emin olun.

Artık Teams web uygulamasında (Edge ve Chrome) ekran paylaşımı sırasında kontrolü alabilirsiniz, ancak yalnızca ekranı paylaşan kişi Masaüstü İstemcisi kullanıyorsa. “Kontrol Ver” özelliği, ekranınızı paylaştığınızda web uygulamasında hâlâ desteklenmemektedir.

Ayrıca, web üzerinden kontrol alma şu anda yalnızca planlanmış toplantılarda mevcuttur, bire bir aramalarda geçerli değildir.

Tags:
Ekip İş Birliği, İpuçları ve Püf Noktaları, Microsoft Teams