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AnyDesk vs TeamViewer

Author: Emma Collins
Emma Collins Article author

Sind Sie sich noch unsicher, ob AnyDesk oder TeamViewer die richtige Fernwartungssoftware für Ihre Bedürfnisse ist? In diesem Artikel vergleichen wir TeamViewer und AnyDesk sowie deren jeweilige Einzel- und Teamtarife, um Ihnen bei der Auswahl des besten Fernwartungstools für Ihre Arbeitsproduktivität zu helfen.

Nach dem Lesen dieses Artikels können Sie:
  • Identifizieren Sie die Unterschiede zwischen TeamViewer und AnyDesk, die Ihnen helfen werden, herauszufinden, welches sich besser für das persönliche oder geschäftliche IT-Infrastrukturmanagement eignet.
  • Entdecken Sie die Hauptmerkmale und Funktionen von AnyDesk und TeamViewer
  • Vergleichen Sie die Preispläne von AnyDesk und TeamViewer, um das beste Preis-Leistungs-Verhältnis für Ihre Bedürfnisse zu finden.
  • Seien Sie zuversichtlich bei der Wahl der optimalen Remote-Desktop-Plattform für Sie.
Profi-Tipp:  AnyDesk und TeamViewer sind nicht die einzigen Remote-Desktop-Lösungen auf dem Markt. Es gibt hochwertige Alternativen, wie zum Beispiel HelpWire, die Sie in Betracht ziehen können. HelpWire ist ein kostenloses Remote-Desktop-Tool, das für den privaten und geschäftlichen Gebrauch entwickelt wurde. Es kann On-Demand– und unbeaufsichtigten Remote-IT-Support mit seinen wichtigsten Fernsteuerungsfunktionen ohne jegliche Kosten unterstützen.

Überblick

Bevor wir uns auf einen detaillierten Vergleich zwischen AnyDesk und TeamViewer konzentrieren, ist es wichtig, zunächst zu verstehen, wie sie funktionieren. Beide Plattformen sind Fernwartungssoftware oder Anwendungen, die dazu entwickelt wurden, Computer von jedem Ort aus zuzugreifen und zu steuern. Sowohl AnyDesk als auch TeamViewer ermöglichen schnellen Remote-Support und vollständige Geräteverwaltung durch nahtlose Internetverbindung.

AnyDesk

Ideal für: Teams und Einzelpersonen, die nach einer einfachen, einteiligen App-Erfahrung mit vertrauten Funktions-Upgrades und gestaffelten Preisen suchen, die sich an ihre Bedürfnisse anpassen.
AnyDesk
AnyDesk Software GmbH
AnyDesk-Website

AnyDesk bietet schnellen und sicheren Fernzugriff auf Desktops für Arbeit und IT-Support.

4,5 (1.043)
Nutzermeinungen erkunden

AnyDesk ist eine sichere, zuverlässige und schnelle Fernwartungs-Desktop-Lösung, die entwickelt wurde, um Computer und Geräte mit niedriger Latenz aus der Ferne zu verbinden. Diese App unterstützt persönlichen Zugriff, Teamzusammenarbeit und IT-Administration mit einem reibungslosen Benutzererlebnis, schneller Fehlerbehebung, Dateifreigabe und Desktop-Steuerung über LAN oder Internet.

TeamViewer

Ideal für: Nutzer in einer Unternehmensumgebung, die eine spezialisierte Anwendung für verschiedene Support-Szenarien, kontobasierte Verwaltung, komplexe IT-Ökosystem-Integration und fortschrittliche Annotationen mit AR-Funktionen benötigen.
TeamViewer
von TeamViewer GmbH
TeamViewer-Website

TeamViewer ermöglicht schnellen, sicheren Fernzugriff für Support, Meetings und Zusammenarbeit.

4,5 (3.590)
Nutzermeinungen erkunden

TeamViewer ist ein vielseitiges Remote-Connectivity-Programm für IT-Support, Verwaltung und Zusammenarbeit. Es ermöglicht den Zugriff auf und die Steuerung von Computern jederzeit und überall über sichere Verbindungen. Derzeit wird diese App umfassend im Bereich der Verwaltung von Unternehmensinfrastrukturen und für den persönlichen Fernzugriff eingesetzt. Zu den wichtigsten Funktionen gehören sofortige Fernsitzungen, Geräteüberwachung, Mehrbenutzerunterstützung und Dateiübertragungen.

Funktionen

Für einen detaillierten Überblick über die Leistung von AnyDesk und TeamViewer werden wir die Preispläne für Einzelbenutzer und Teams sowie die wichtigsten Funktionen analysieren, die sie bieten. Dieser Vergleich zeigt die Stärken jeder Plattform auf, um Ihnen bei der Entscheidung zu helfen, welche Option besser zu Ihren Anforderungen an Fernzugriff und Support passt.

Hinweis:  In diesem Abschnitt untersuchen wir die Hauptfunktionen, die unter AnyDesk Solo (für Einzelanwender) und AnyDesk Standard (für kleine Teams und Unternehmen) angeboten werden. Außerdem betrachten wir zwei spezifische TeamViewer-Lizenztypen: die TeamViewer Premium-Lizenz, die für Einzelanwender geeignet ist, und die TeamViewer Business-Lizenz, die für kleine Teams geeignet ist. Beide Versionen enthalten grundlegende Fernsupport- und Fernverwaltungsfunktionen, die für die meisten Situationen geeignet sind.

1. Fernzugriff & Sitzungsverwaltung

AnyDesk bietet sowohl betreuten als auch unbeaufsichtigten Zugriff für die Verbindung mit entfernten Geräten. Die Einrichtung des unbeaufsichtigten Zugriffs ist einfach und ermöglicht es den Nutzern, sich jederzeit anzumelden und Systeme zu verwalten, selbst wenn auf der anderen Seite niemand anwesend ist. AnyDesk beinhaltet außerdem eine Sitzungsaufzeichnung, um Aktivitäten für Compliance-Prüfungen oder Schulungen aufzuzeichnen oder zu überprüfen. Das ist noch nicht alles. Die Plattform kann mehrere gleichzeitige Sitzungen verwalten, was bedeutet, dass Nutzer mehrere Geräte gleichzeitig bedienen können.

TeamViewer bietet wie AnyDesk betreuten und unbeaufsichtigten Zugriff, sodass Nutzer einfache Verbindungen zu anderen Systemen für nahtlose Remote-Fehlerbehebung herstellen können. Die Sitzungsaufzeichnung ist ein weiteres ähnliches Feature auf der Plattform und besonders wichtig, um Sitzungen bei Bedarf zu speichern und zu überprüfen. TeamViewer bietet zudem Mehrfachsitzungsunterstützung für das Ausführen mehrerer gleichzeitiger Sitzungen innerhalb einer Registerkarten-Oberfläche. Techniker können dieses Setup nutzen, um an mehreren Aufgaben gleichzeitig zu arbeiten.

2. Zusammenarbeit & Dateifreigabe

Mit seiner Drag-and-Drop-Funktion macht AnyDesk den Dateitransfer schnell und sicher und ermöglicht es Nutzern, Daten zwischen lokalen und entfernten Systemen zu verschieben. Das Remote-Drucken ist eine weitere Funktion der Software, die es Nutzern erlaubt, Dateien von einem entfernten System auf einem lokalen Drucker auszudrucken. Effektive Zusammenarbeit ist mit AnyDesk ebenfalls möglich, dank Sessions-Chat und interaktiven Anmerkungen für den Austausch von Nachrichten und die Bereitstellung von Bildschirmhinweisen für Kunden oder Teammitglieder während der Unterstützung.

Ebenso bietet TeamViewer Dateitransfer-Funktionen, um sicherzustellen, dass das Senden von Dateien zwischen Geräten ohne Unterbrechung abläuft. Diese App verfügt ebenfalls über Drag-and-Drop-Funktionen und Zwischenablage-Synchronisation, um das Teilen von Materialien während einer Sitzung zu erleichtern. Remote-Drucken ist auf der Plattform ebenfalls verfügbar, und diese Option ermöglicht es Technikern, Dateien aus der Ferne an lokale Drucker auszugeben. Für die Zusammenarbeit können Techniker und Nutzer den Echtzeit-Chat, Sprach-/Videoanrufe und schnelle Reaktionen von TeamViewer beim Kommunizieren und Lösen von Problemen nutzen.

3. Anpassung & Markenbildung

AnyDesk verfügt über eine Reihe von Anpassungsoptionen, mit denen Unternehmen die Oberfläche für Remote-Sitzungen mit ihrem eigenen Logo, Namen und Text gestalten können. Eine solche Personalisierung der Sitzung verbessert das Erlebnis sowohl für den Techniker als auch für den Endnutzer. Die Erstellung individueller Tastenkombinationen ist eine weitere nützliche Funktion der Plattform und trägt dazu bei, die Navigation zu beschleunigen und Arbeitsabläufe flüssiger zu gestalten.

In ähnlicher Weise ermöglicht TeamViewer Agenturen, ihr Logo, Farbschema und personalisierten Text mithilfe von Branding-Anpassungen auf die Oberfläche anzuwenden. Mit dieser Funktion können Organisationen bei Remote-Interaktionen ihre Markenidentität wahren. Über die Oberflächenanpassung hinaus bietet TeamViewer erweiterte Anpassungen, die dafür sorgen, dass Remote-Sitzungen einheitlich und professionell aussehen.

4. Leistung & Benutzerfreundlichkeit

Als leichtgewichtige Software verwendet AnyDesk minimale Systemressourcen und ist einfach zu installieren. Es bietet zudem eine geringe Latenz und sorgt für stabile Remote-Verbindungen, selbst bei langsamer Internetverbindung. Darüber hinaus benötigen weder Techniker noch Endnutzer eine Schulung, um sich auf der Plattform zurechtzufinden – dank der benutzerfreundlichen Oberfläche. Deshalb ist AnyDesk ideal für alle, die Einfachheit und Effizienz beim Fernzugriff suchen.

TeamViewer ist eine funktionsreiche Plattform, die schnelle und sichere Verbindungen garantiert. Die Vielzahl an Werkzeugen erfordert möglicherweise etwas Einarbeitungszeit, doch jedes Tool ist auf den professionellen Einsatz zugeschnitten. Neben seinem umfangreichen Funktionsumfang bewältigt TeamViewer auch niedrige Bandbreiten gut, obwohl gelegentlich geringfügige Verzögerungen auftreten können. Ergänzt wird dies durch die intuitive Benutzeroberfläche, die die Plattform sowohl für Einzeltechniker als auch für kleine Teams einfach zugänglich macht. Nutzer, die nur nach grundlegenden Funktionen suchen, könnten jedoch von dem großen Funktionsumfang überwältigt sein. Insgesamt vereint TeamViewer Geschwindigkeit und Komplexität, um Profis fortschrittliche Möglichkeiten zu bieten, bleibt dabei aber auch für allgemeine Nutzer einfach bedienbar.

5. Team- und Geräteverwaltung

AnyDesk bietet leistungsstarke Geräteverwaltungs-Tools, die ideal dafür geeignet sind, mehrere Geräte von einem einzigen Dashboard aus zu steuern. Administratoren können Geräte für den unbeaufsichtigten Zugriff hinzufügen, nachverfolgen und konfigurieren, was die Überwachung von Remote-Sitzungen sowie die richtige Kontrolle darüber, wer darauf zugreifen kann, vereinfacht. Neben dem unbeaufsichtigten Zugriff ermöglichen die rollenbasierten Berechtigungen der Software es Teams, Rollen zuzuweisen und Zugriffe zu regulieren. Diese Einrichtung hilft Technikern dabei, Remote-Sitzungen den richtigen Teammitgliedern zuzuweisen, sodass Aufgaben effizient erledigt werden.

Nach einem ähnlichen Ansatz verfügt TeamViewer über eine umfassende Geräteverwaltungssuite, die es erleichtert, Remote-Geräte über mehrere Systeme hinweg zu überwachen, zu steuern und darauf zuzugreifen. Darüber hinaus ist die Plattform mit einer rollenbasierten Benutzerverwaltung ausgestattet, die Administratoren für die Zuweisung von Berechtigungen entsprechend den Verantwortlichkeiten jedes Technikers nutzen können. Um die Zusammenarbeit weiter zu verbessern, bietet TeamViewer Mehrbenutzer-Unterstützung, sodass Teammitglieder gleichzeitig an einem einzelnen Gerät arbeiten können, während Gerätegruppen die Organisation und Verwaltung zahlreicher Geräte im gesamten Unternehmen vereinfachen.

FunktionAnyDeskTeamViewer
Mobiler Zugriff (einschließlich Mobil-zu-Mobil)
Dateiübertragung
Gleichzeitige SitzungenSolo: 1,
Standard: mehrere		Business: bis zu 3,
Premium: 1 Sitzung
Sitzungsübergabe
Sitzungsaufzeichnung
Echtzeit-Chat
Remote-Druck
Audio-Unterstützung
Geräte- & BenutzerverwaltungStandard und höherBusiness und höher
USB-Freigabe

Schnittstellenvergleich

AnyDesk verfügt über eine schnelle und intuitive Benutzeroberfläche für schnellen Fernzugriff. Viele neue Nutzer finden diese Plattform einfach zu bedienen. Sie funktioniert auch gut bei langsamer Internetverbindung oder geringer Bandbreite.

TeamViewer hingegen bietet mehr Funktionen und Optionen für Geräteverwaltung und Teamarbeit. Das Layout ist detailreich, was IT-Teams und Unternehmen zugutekommt. Allerdings kann das Erlernen der Nutzung von TeamViewer zeitaufwendig sein.

Stand September 2025 sind die neuesten Lizenzversionen für AnyDesk und TeamViewer:

AnyDesk Version 9.5.0
TeamViewer Version 15.62.4

Unterstützung des Betriebssystems

Bevor Sie eine Remote-Desktop-Software auswählen, sollten Sie zunächst prüfen, ob sie mit Ihren Geräten kompatibel ist. Die folgende Tabelle vergleicht die Betriebssystemkompatibilität und den Support von AnyDesk Solo und Standard mit TeamViewer Premium und Business. Beide bieten wichtige Plattformen, sodass Sie die Unterschiede zwischen einigen spezialisierten Systemen erkennen können.

BetriebssystemAnyDesk Solo & StandardTeamViewer Premium & Business
Windows
macOS
Linux
Android
iOS
Chrome OSBegrenzt (über Webclient)Begrenzt (über Webclient)
FreeBSD
RaspberryPi (ARM-Version verfügbar)
  • • AnyDesk und TeamViewer können auf den wichtigsten Desktop- und Mobilplattformen in ihren Haupttarifen betrieben werden.
  • • Chrome OS ist über Web-Clients für beide Programme zugänglich.
  • • Die Geräteverwaltungswerkzeuge von TeamViewer konzentrieren sich stärker auf gängige Plattformen, die in Unternehmensumgebungen zu finden sind.

Sicherheit

Sicherheit ist bei Fernzugriffswerkzeugen am wichtigsten, da sie auf sensible und lebenswichtige Geräte und Daten zugreifen. Sowohl AnyDesk als auch TeamViewer verwenden starke Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Verbindungen sicher und privat zu halten. Die folgende Tabelle vergleicht die Sicherheitsfunktionen von AnyDesk Solo und Standard mit TeamViewer Premium und Business.

AnyDesk Solo und Standard-Sicherheit

Um Fernsitzungen zu schützen, nutzt AnyDesk modernste industrielle Sicherheitsprotokolle wie:
  • • TLS 1.2-Verschlüsselung: Alle während der Sitzungen übertragenen Daten werden mit einer starken Verschlüsselung geschützt, wie sie auch beim Online-Banking verwendet wird.
  • • RSA 2048 Asymmetrischer Schlüsselaustausch: Sichert den Sitzungsstart und blockiert unerwünschten Zugriff oder Angriffe.
  • • Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA): Fügt einen zusätzlichen zweiten Schritt beim Login hinzu, um den Kontozugang sicherer zu machen.
  • • Zugriffsberechtigungen: Kontrollieren Sie, was Remote-Benutzer tun dürfen, sogar auf granularer Ebene, wie z. B. nur ansehen, Dateien übertragen oder Kontrolle übernehmen.
  • • Whitelisting: Nur vertrauenswürdige oder festgelegte Geräte können auf Sitzungen zugreifen, da unbefugte Verbindungen sofort blockiert werden.
  • • Sitzungsprotokollierung: Protokolliert alle Sitzungen, um Aktivitäten nachzuverfolgen und Audits zu unterstützen.
  • • DSGVO-Konformität: Gewährleistet den Datenschutz der Nutzer gemäß den EU-Vorschriften.

TeamViewer Premium und Business-Sicherheit

TeamViewer wurde mit einem starken Sicherheitskonzept entwickelt, das folgende Maßnahmen umfasst:
  • • AES 256-Bit-Verschlüsselung: Rundum erstklassige Verschlüsselung für alle Sitzungen und Daten.
  • • Zwei-Faktor-Authentifizierung: Jeder Benutzer muss für zusätzliche Kontosicherheit einen zweiten Code über eine Authenticator-App oder per SMS verwenden.
  • • Einmalpasswörter: Zeitlich begrenzte Passwörter für den Zugang zu Sitzungen verwenden.
  • • Geräteautorisierung: Nur freigegebene Geräte können sich anmelden, um unerwünschte Zugriffe zu verhindern.
  • • Sitzungsaufzeichnung und Prüfpfade: Sitzungen werden aufgezeichnet und mit Berichten für Prüfungszwecke kombiniert.
  • • Konformitätszertifizierungen: TeamViewer erfüllt die Anforderungen von DSGVO, ISO 27001, SOC 2, HIPAA und anderen wichtigen Standards.
  • • Erweiterte Zugriffskontrollen: Benutzer und Geräte verwalten, Rollen und Berechtigungen nach Bedarf festlegen.
Hinweis:  Während TeamViewer robuste Sicherheitsfunktionen bietet, wurde es in der Vergangenheit kritisiert und es wurden Schwachstellen gemeldet. Bevor Sie sich für eine Lösung entscheiden, empfehlen wir Ihnen, unseren Artikel zu TeamViewer-Sicherheitsrisiken zu lesen, um ein besseres Verständnis möglicher Bedenken zu erhalten.

Anwendungsszenarien

Ob für den privaten oder geschäftlichen Gebrauch – Sie müssen eine Remote-Desktop-Software wählen, die Ihren spezifischen Anforderungen entspricht. Wählen Sie daher ein Tool, das für verschiedene Aufgaben geeignet ist, wie AnyDesk und TeamViewer. Nachfolgend finden Sie einen Leitfaden, welches Programm am besten zu unterschiedlichen Anwendungsfällen passt.

AnyDesk-Nutzung nach Plan

  • • Solo-Lizenz: Am besten für den privaten Gebrauch. Verbinden Sie sich mit Heim- oder Arbeitsgeräten mit grundlegenden Fernsteuerungsfunktionen.
  • • Standard-Tarif: Geeignet für kleine Unternehmen. Mehr Sitzungen verwalten, Admin-Kontrollen nutzen und Geräte managen.
  • • Advanced- & Ultimate-Tarife: Ideal für größere Anforderungen. Individuelles Branding, schnelleren Support und mehr Integrationsmöglichkeiten mit anderen Tools erhalten.
  • • Enterprise-Support: Für große Unternehmen gedacht. Bietet vollen Fernzugriff, stärkere Sicherheit, API-Nutzung und speziellen Support.

TeamViewer-Nutzung nach Plan

  • • Remote-Access-Lizenz: Am besten für Einzelpersonen, die einfachen und sicheren Zugriff auf persönliche oder Heimgeräte benötigen.
  • • Business-Lizenz: Passt für kleine Firmen mit bis zu drei gleichzeitig arbeitenden Nutzern sowie Tools zur Verwaltung von Nutzern und Computern.
  • • Premium-, Corporate- und Tensor-Tarife: Für erweiterte Bedürfnisse und größere Teams gemacht. Diese Tarife bieten bessere Überwachung, detaillierte Berichte, Unterstützung für mehr Nutzer und Funktionen, die Unternehmen beim Wachstum helfen.
  • • Tensor-Tarif: Entwickelt für sehr große Organisationen. Bietet globalen Zugriff, starke Sicherheit und Integrationsmöglichkeiten mit anderen Geschäftssystemen.

Integration

Die nahtlose Integration Ihrer Fernwartungssoftware mit Ihren aktuellen Tools kann Ihre Arbeit schneller und effizienter machen. Hier erfahren Sie, wie AnyDesk und TeamViewer bei den Integrationen in ihren Basis- und mittleren Plänen abschneiden.

 BesonderheitAnyDesk SoloAnyDesk StandardTeamViewer BusinessTeamViewer Premium
1.API-ZugangBasis-API-Zugang für AutomatisierungBasis-API-Zugang für IntegrationenErweiterte API mit zusätzlichen Funktionen
2.ITSM (IT-Service-Management)-IntegrationBegrenzte Integration (einfache Support-Tickets)Volle ITSM-Integrationen wie ServiceNow, Jira Service Desk
3.CRM (Customer Relationship Management)-IntegrationBegrenzte Unterstützung über Drittanbieter-ToolsNative Integrationen mit Salesforce, Zoho CRM
4.Benutzerdefinierte Workflow-AutomatisierungEingeschränkte Skripte/AutomatisierungEinfache Workflow-AutomatisierungErweiterte Werkzeuge zur Workflow-Automatisierung
5.Kompatibilität mit Drittanbieter-AppsMinimalGrundlegende Kompatibilität (z. B. Slack-Benachrichtigungen, Zapier Basis)Grundlegende Kompatibilität (z. B. Microsoft Teams, Zendesk)Große Auswahl inkl. Microsoft Teams, Zendesk, Salesforce, Slack und Zapier
6.White-Labeling & Branding
7.Admin-Konsole / Benutzerverwaltung
8.Integration mit Ticket-SystemenBegrenzte Integration (z. B. Zendesk, Freshdesk)Vollständige Unterstützung und nahtlose Integration
9.SDKs oder Entwickler-ToolsBegrenztBegrenztUmfangreiche Entwickler-Tools

AnyDesk Solo & Standard Integration

  • • Solo: Bietet sehr eingeschränkte Integrationsmöglichkeiten. Es funktioniert hauptsächlich als eigenständiges Fernzugriffs-Tool ohne API oder Verbindungen zu anderer Software.
  • • Standard: Bietet grundlegenden API-Zugang, sodass Sie einfache Automatisierungen einrichten oder mit bestehenden IT-Systemen verknüpfen können. Fortgeschrittenere Integrationen sind nur in höheren Plänen (Advanced und Ultimate) verfügbar.

TeamViewer Premium & Business Integration

  • • Premium: Wird mit umfangreicheren und flexibleren Integrationsfunktionen wie APIs geliefert. Sie können TeamViewer mit IT-Service-Management-(ITSM)- und CRM-Plattformen verbinden.
  • • Business: Unterstützt grundlegenden API-Zugang und einige Verbindungen zu Drittanbietertools, was für kleine Teams nützlich ist. Leistungsfähigere Integrationen sind in den Corporate- und Tensor-Plänen zu finden.

Preisgestaltung

Der Preis ist immer ein entscheidender Aspekt bei der Auswahl einer Remote-Desktop-Anwendung. Sowohl AnyDesk als auch TeamViewer bieten gestaffelte Preisoptionen für Einzelpersonen, kleine Teams oder große Unternehmen an. Der Preis jeder Variante orientiert sich an den jeweiligen Funktionen und Nutzungsbeschränkungen. Sehen Sie sich die Übersicht und die Vergleichstabelle unten an, um die beste Option auszuwählen.

AnyDesk Preispläne

AnyDesk bietet flexible Abonnementoptionen, von kostenlosen Versionen bis hin zu Enterprise-Plänen:
  • • Kostenlos: Kostenlose Nutzung für den privaten Gebrauch, jedoch mit eingeschränkten Funktionen.
  • • Solo — $22,90/Monat: Für einen Benutzer. Enthält unbegrenzte Geräte, Sitzungsaufzeichnung, Dateitransfer und mobile Nutzung.
  • • Standard — $35,90/Monat: Ermöglicht mehr als eine Sitzung gleichzeitig. Enthält Admin-Tools, Geräteverwaltung und Fernsteuerung von einem Mobilgerät zum anderen.
  • • Erweitert — $79,90/Monat: Fügt individuelles Branding, Prioritäts-Support und umfangreiche Administrationsoptionen für wachsende Unternehmen hinzu.
  • • Ultimate — Individuelle Preisgestaltung: Ein Top-Tarif für große Unternehmen. Bietet API-Zugänglichkeit, mehr Integrationen und dedizierten Support.

TeamViewer Preispläne

TeamViewer bietet mehrere Lizenzoptionen, die vom privaten Gebrauch bis hin zu großen Unternehmen geeignet sind:

  • • Kostenlos (nur für den persönlichen Gebrauch): Absolut kostenfrei für nicht-gewerbliche Nutzung, jedoch mit eingeschränkten Funktionen.
  • • Einzelbenutzer (Business) — $24,90/Monat: Eine Lizenz mit einer Sitzung gleichzeitig. Beinhaltet Geräte- und Benutzerverwaltung für kleine Teams.
  • • Mehrbenutzer (Premium) — $50,90/Monat: Unterstützt bis zu drei Sitzungen. Bietet verbesserte Geräteüberwachung und Berichterstattung.
  • • Für Teams (Corporate) — $102.90/Monat: Kann bis zu drei Sitzungen gleichzeitig verwalten. Bietet erweiterte Gerätetools, Berichterstattung und Fallmanagement.
  • • Tensor — Individuelle Preisgestaltung: Ein Tarif für große Unternehmen. Hervorragende Sicherheit und zahlreiche fortschrittliche Integrationen.

Vergleichstabelle der Preise: AnyDesk vs TeamViewer

Kurze Notiz:  TeamViewer bietet eine 14-tägige Testversion für kommerzielle Nutzung, die alle Funktionen freischaltet – einschließlich KI-Sitzungs-Insights – mit Sicherheitsstandards auf Unternehmensniveau, Zugriff auf Funktionen, die in der kostenlosen Lizenz nicht verfügbar sind, sowie Berichte über ein- und ausgehende Verbindungen.
PreispläneAnyDeskTeamViewer
Kostenlose Testversion14 Tage14-tägige kommerzielle Testversion
Kostenlose Privatversion
Stufe 114,90 $/Monat24,90 $/Monat
Stufe 229,90 $/Monat50,90 $/Monat
Stufe 359,90 $/Monat102,90 $/Monat
Stufe 4N/A206,90 $/Monat
Stufe 5Individuelle Preisgestaltung (Ultimate)Benutzerdefiniert – Tensor/Enterprise

Mögliche Fehler und Einschränkungen

AnyDesk und TeamViewer sind beide leistungsstarke und zuverlässige Fernzugriffs-Programme, weisen jedoch dennoch Schwächen auf. Nutzer könnten auf technische Probleme stoßen, abhängig von ihrem Tarif, Netzwerk oder Gerätetyp. Das Wissen um diese Einschränkungen kann die Erwartungen an die Fähigkeiten der Tools klären und hilft, Probleme schneller zu lösen.

AnyDesk

  • • Verbindungsprobleme: Eine geringe Bandbreite oder eine instabile Internetverbindung kann zu Verzögerungen oder unterbrochenen Sitzungen führen.
  • • Funktionsbeschränkungen: Erweiterte Tools wie Mehrfachsitzungen, Branding oder vollständige Geräteverwaltung erfordern höhere, kostenintensivere Pläne.
  • • Einschränkungen des kostenlosen Tarifs: Die kostenlose Version blockiert die geschäftliche Nutzung und kann die Sitzungsdauer begrenzen.
  • • Kompatibilität: Die meisten Geräte funktionieren, aber einige alte oder seltene Systeme erhalten möglicherweise keine vollständige Unterstützung.
  • • Netzwerkbeschränkungen: Firewalls oder strenge Netzwerke können AnyDesk blockieren. Eine manuelle Einrichtung kann erforderlich sein.
  • • Sitzungsbeschränkungen: Der Solo-Tarif erlaubt nur eine Sitzung gleichzeitig. Mehrere Sitzungen erfordern einen höheren Tarif.

TeamViewer

  • • Überprüfung auf kommerzielle Nutzung: Der kostenlose Tarif ist nur für den persönlichen Gebrauch. Geschäftliche Nutzung kann Sitzungen vorzeitig beenden.
  • • Sitzungslimits: Geschäftstarife begrenzen die Anzahl der aktiven Sitzungen. Mehr Benutzer benötigen eventuell ein Upgrade.
  • • Netzwerk-Sperren: Firewalls oder Proxys können TeamViewer blockieren. Einige Netzwerke benötigen spezielle Einstellungen.
  • • Updates: Erzwungene Updates können Sitzungen beenden oder Neustarts erfordern, was die Arbeit verlangsamen kann.
  • • Kompatibilität: Einige ältere Systeme oder spezielle Geräte funktionieren möglicherweise nicht vollständig.
  • • Funktionszugriff: Premium- oder höhere Tarife schalten erweiterte Gerätetools und Überwachungsfunktionen frei.

Vorteile und Nachteile

Die Vorteile und Nachteile von AnyDesk und TeamViewer sind in den untenstehenden Tabellen zusammengefasst. Dieser Vergleich soll Ihnen helfen, die Funktionen zu bewerten und Sie zu einer fundierten Kaufentscheidung zu führen. In diesem Abschnitt heben wir die Vor- und Nachteile beider Plattformen anhand authentischer Nutzerbewertungen hervor. Diese Einblicke stammen direkt aus dem Feedback von Personen, die praktische Erfahrungen mit jeder Lösung gemacht haben.

AnyDesk:

Remote-Desktop-Retter-Plattform zur Vereinfachung der Fernwartung
— Vollständige Bewertung lesen
Pros
  • Sehr kleine Installationsdatei;
  • Schnelle Navigation dank niedriger Latenz;
  • Keine Zeitbegrenzung für Sitzungen;
  • Reaktionsfähige Benutzeroberfläche und zahlreiche Tastenkombinationen;
  • Verfügbar für alle wichtigen mobilen Betriebssysteme/Plattformen.
Cons
  • Fehler beim Verwenden der Kopieren-Einfügen-Funktion;
  • Zeiten, in denen die Remote-Desktop-Auflösung schwankt;
  • Für den Zugriff auf Systemdateien ist eine obligatorische Installation erforderlich.

TeamViewer:

TeamViewer ist unschlagbar für Remote-Verbindungen
— Vollständige Bewertung lesen
Pros
  • Kostenlos für nicht-kommerzielle Nutzung;
  • Unterstützung von Multi-Plattform-Betriebssystemen, einschließlich für IoT-Geräte;
  • Ermöglicht Schulungssitzungen für Teams mit bis zu 25 Mitgliedern;
  • Drag-and-Drop-Dateifreigabe über mehrere Standorte hinweg;
  • Status zur Anzeige, ob auf ein Gerät aus der Ferne zugegriffen wird;
  • TeamViewer ist einfach zu installieren und zu aktualisieren, ohne dass eine Router-Konfiguration erforderlich ist;
  • Chat-, Video- und Voice-over-IP-Kommunikationsoptionen;
  • Anwendungsfenster oder komplette Desktops teilen;
  • Überlegener Kundensupport.
Cons
  • Erfordert eine schnelle und durchgehende Internetverbindung;
  • Kann für kommerzielle Zwecke, die Lizenzen erfordern, kostspielig sein;
  • Muss auf beiden Seiten der Verbindung auf die gleiche Version aktualisiert werden;
  • Kann große Dateien nicht freigeben;
  • Ist nicht mit Proxy-Servern kompatibel.

HelpWire: Eine starke Alternative zu AnyDesk und TeamViewer

Ohne Zweifel bleiben TeamViewer und AnyDesk weiterhin führend im heutigen Markt für Fernzugriff. Dennoch sind sie immer noch von Problemen betroffen, die die Produktivität aus der Ferne beeinträchtigen können. HelpWire hebt sich nun als starke neue Option hervor, da es Unternehmen und IT-Fachleuten sichere, einfache und kostengünstige Fernunterstützung bietet.

Was ist HelpWire?

HelpWire ist ein innovatives und flexibles Remote-Desktop-Tool für IT-Support und Gerätezugriff. Die Software legt Wert auf Geschwindigkeit, Benutzerfreundlichkeit und hohe Sicherheit. Unternehmen können HelpWire als einfachere und günstigere Alternative zu TeamViewer oder AnyDesk nutzen.

Hauptmerkmale:

  • Schneller Fernzugriff:
    Genießen Sie latenzarme Remote-Sitzungen, egal ob bei schnellen oder langsamen Internetverbindungen.
  • Plattformübergreifende Unterstützung:
    Kompatibel mit Windows-, Mac- und Linux-Systemen.
  • Sitzungsaufzeichnung und Berichterstattung:
    Sitzungen für Schulungen, Audits oder Standardkonformität aufzeichnen.
  • Dateiübertragung und Chat:
    Teilen Sie Dateien und kommunizieren Sie sicher während einer Remote-Sitzung.
  • Keine Client-Installation erforderlich:
    Starten Sie die Remote-Verbindung über einen Weblink. Die Installation einer Client-App ist nicht erforderlich, um die Verbindung herzustellen.
  • Unbeaufsichtigter Zugriff:
    Auch ohne Interaktion des Endbenutzers können Sie Geräte jederzeit für einen sicheren Zugriff einrichten.
  • Starke Sicherheit:
    Funktionen: Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, Zwei-Faktor-Login und Auth0. HelpWire bietet alle grundlegenden Fernzugriffs-Funktionen mit einem modernen Design. Dieses Tool ist ideal für Unternehmen, die eine flexible, sichere und einfache Möglichkeit zur Benutzerunterstützung suchen.
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