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Atualizado em Publicado em November 6, 2023 in Como fazer

Transferência de Arquivos pelo Área de Trabalho Remota do Windows: Guia Detalhado Passo a Passo

Author: Helga York
Helga York Article author

A transferência de arquivos via área de trabalho remota envolve o uso do Protocolo de Área de Trabalho Remota (RDP) ou de um aplicativo de terceiros para mover arquivos entre um computador local e uma máquina remota. Com esse recurso, você pode acessar, compartilhar e gerenciar facilmente arquivos armazenados em outro computador.

Mover arquivos entre computadores também facilita o trabalho colaborativo e mantém os projetos em andamento. Isso permite compartilhar dados com segurança e acessar os arquivos de que você precisa – sem estar na frente do computador remoto. Isso é útil para suporte de TI, trabalho remoto e para qualquer pessoa que precise gerenciar arquivos em diferentes dispositivos.

Está se perguntando se é possível transferir arquivos através da Área de Trabalho Remota? A resposta é sim. Vamos explorar várias maneiras de fazer isso. Também vamos explicar a compatibilidade, mostrar cada método passo a passo, indicar os melhores momentos para usá-los e analisar seus prós e contras.

Escolhendo como transferir arquivos com a Área de Trabalho Remota

A maneira correta de transferir arquivos depende do tamanho dos seus arquivos e do quão seguro você deseja compartilhá-los. Também depende da sua configuração e de quanto auxílio você pode receber da pessoa que utiliza o computador remoto. A comparação abaixo mostra como os métodos mais comuns diferem.
Parâmetro Copiar-Colar (RDP) Arrastar & Soltar (RDP) Compartilhamento de Unidade (RDP) FTP/SFTP/ SMB HelpWire
Melhor para Transferências rápidas de arquivos pequenos Transferências visuais rápidas de arquivos pequenos (quando suportado) Arquivos grandes ou dados em massa Transferências seguras ou em rede Sessões de suporte, usuários não técnicos, Windows Home & multiplataforma
Facilidade de configuração Muito fácil Fácil (quando suportado) Moderada (configuração pré-sessão) Complexa (configuração do servidor) Muito fácil (baseado em link)
Suporte a arquivos grandes Não confiável para arquivos grandes Não confiável para arquivos grandes Lida bem com arquivos grandes Lida bem com arquivos grandes Lida com arquivos grandes (sem limite prático)
Direção da transferência Bidirecional Principalmente local → remoto (não confiável) Bidirecional Bidirecional Bidirecional (copiar-colar); operador → cliente (arrastar-soltar)
Multiplataforma Somente Windows Somente Windows 10/11 Somente Windows Todas as plataformas Windows, macOS, Linux
Requisito do host remoto Windows Pro/ Enterprise/ Education (não Home) Windows Pro/ Enterprise/ Education (não Home) Windows Pro/ Enterprise/ Education (não Home) Qualquer SO com servidor Qualquer um (incluindo Windows Home)
Conta necessária Login do Windows no host Login do Windows no host Login do Windows no host Credenciais do servidor Nenhuma para o cliente (operador: conta gratuita)
Segurança Criptografado por RDP (TLS) Criptografado por RDP (TLS) Criptografado por RDP (TLS); compartilhamento de escopo FTP simples não criptografado; SFTP/SMB3+ criptografado Criptografado, conexão direta
Conhecimento técnico Baixo Baixo Médio Alto Baixo
Custo Gratuito (embutido) Gratuito (embutido) Gratuito (embutido) Ferramentas gratuitas disponíveis Gratuito
Importante:  As opções RDP integradas só funcionam em computadores remotos que utilizam Windows Pro, Enterprise ou Education. O Windows 10 ou 11 Home não aceita mais conexões de Área de Trabalho Remota. Ainda assim, essas versões podem se conectar a outro computador. Se a máquina que você deseja acessar utiliza Windows Home, será necessário SFTP ou outra ferramenta que não exija Área de Trabalho Remota. Vamos analisar a opção HelpWire mais adiante.

Você também pode querer usar uma ferramenta dedicada em computadores remotos com sistemas operacionais Windows 10 ou 11 Home. Pode ser uma boa escolha caso você não queira que a outra pessoa altere nenhuma configuração. Você também pode preferi-la por ser uma maneira mais simples de trabalhar. Vamos analisar este aplicativo mais adiante.

Recursos integrados do Windows OS para transferência de arquivos via Área de Trabalho Remota

Antes de tentar qualquer método de transferência de arquivos via Área de Trabalho Remota do Windows, certifique-se de que sua conexão de Área de Trabalho Remota está pronta. Alguns passos simples de configuração podem ajudá-lo a acessar arquivos sem problemas. Se ainda precisar configurar ou ativar a Área de Trabalho Remota, veja nosso guia sobre como usar o Microsoft Remote Desktop.

Para começar, verifique se os computadores local e remoto têm uma conexão estável. Em seguida, confira as configurações de acesso a arquivos antes de se conectar.

Acesse arquivos no computador remoto:

  1. Abra a Conexão de Área de Trabalho Remota (RDC) no seu computador local.

  2. Insira o endereço IP ou nome do host e conecte-se.

  3. Abra o Explorador de Arquivos no computador remoto para visualizar e gerenciar seus arquivos.

    Janela de Conexão de Área de Trabalho Remota com IP do computador e nome de usuário inseridos

Ativar o acesso a arquivos locais de uma área de trabalho remota:

  1. Abra o RDC e selecione Mostrar Opções. Em seguida, vá para Recursos Locais > Mais antes de se conectar.

  2. Em Unidades, escolha as unidades locais que você deseja compartilhar.

  3. Depois de se conectar, abra o Explorador de Arquivos no computador remoto. Você encontrará suas unidades locais compartilhadas em Este Computador.

    Guia Recursos Locais do RDC com uma unidade local marcada para compartilhamento

A seguir, vamos explorar cada método de perto. Primeiro, copia e cola. Depois disso, veremos o arrastar e soltar. Também abordaremos o compartilhamento de unidade e transferências de arquivos com FTP, SFTP ou SMB.

1. Copiar-Colar

Compatibilidade: Windows 7/8/10/11, Windows Server (várias versões)

Melhor caso de uso: Mover arquivos pequenos rapidamente sem alterar configurações extras.

Esta é uma das maneiras mais fáceis de copiar arquivos usando a Área de Trabalho Remota. Você pode mover arquivos do computador remoto para o seu computador local ou vice-versa.

VantagensLimitações
Rápido e fácil de usarPode não funcionar bem com arquivos grandes
Não requer configuração adicionalPode não funcionar se o compartilhamento da área de transferência não estiver disponível
Bom para arquivos comuns como documentos, fotos e pequenos programasÉ necessário ativar o compartilhamento da área de transferência nas configurações da Área de Trabalho Remota

Etapas:

  1. Abra a Conexão de Área de Trabalho Remota (RDC) no seu computador local.

  2. Antes de conectar, selecione Mostrar Opções > Recursos Locais. Certifique-se de que a Área de Transferência esteja ativada.

    Guia Recursos Locais do RDC com a caixa de seleção Área de Transferência ativada

  3. Conecte-se ao computador remoto.

  4. Selecione o arquivo ou os arquivos que deseja mover. Pressione Ctrl + C para copiá-los.

  5. Copie arquivos na sessão remota e cole-os em sua máquina local. Para mover arquivos do seu PC para o lado remoto, faça o contrário.

    Colando um arquivo em uma pasta local a partir da sessão remota

  6. Colando um arquivo em uma pasta local a partir da sessão remota

2. Arrastar e Soltar

Compatibilidade: Cliente de Área de Trabalho Remota integrado do Windows 10/11 (limitado)

Melhor Caso de Uso: Uma maneira rápida e simples de mover pequenos arquivos quando seu cliente de Área de Trabalho Remota suporta arrastar e soltar.

Este método permite transferir arquivos para uma área de trabalho remota arrastando-os do seu computador local. No entanto, o arrastar e soltar está disponível apenas em algumas versões do RDP. Na maioria dos casos, funciona somente no cliente nativo do Windows 10/11, normalmente do seu computador local para o computador remoto. Clientes de desktop mais antigos e alguns aplicativos RDP para dispositivos móveis podem não oferecer suporte. Se arrastar um arquivo não funcionar, não perca tempo tentando corrigir. Use o método de copiar e colar — ou o compartilhamento de unidade — para resolver o problema.

VantagensLimitações
Fácil e natural de usar quando disponívelNão funciona em todos os clientes RDP
Não é necessário copiar e colar arquivosGeralmente só funciona do seu computador local para o computador remoto
 É preciso ativar a área de transferência e o compartilhamento de unidades antes de conectar

Etapas:

  1. Antes de se conectar, ative o compartilhamento da área de transferência e do disco nas configurações do RDC.

  2. Inicie sua sessão de Área de Trabalho Remota.

  3. Selecione o arquivo que você deseja mover do seu computador.

  4. Arraste o arquivo para a janela da área de trabalho remota e, em seguida, solte-o.

    Arrastar um arquivo da área de trabalho local para uma janela da Área de Trabalho Remota

3. Compartilhamento de Unidade

Compatibilidade: Windows 7/8/10/11, Windows Server

Melhor Caso de Uso: Mover arquivos grandes ou muitos arquivos de uma vez.

Este método facilita o compartilhamento de arquivos com a Área de Trabalho Remota ao compartilhar uma ou mais unidades locais. Após a conexão, você pode acessar essas unidades e mover arquivos entre ambos os computadores.

Vantagens Limitações
Funciona bem para transferências de arquivos grandes É necessário configurar antes de conectar
Permite acessar vários arquivos e pastas de uma só vez Drives compartilhados podem expor arquivos pessoais ou importantes se você não gerenciar o acesso com cuidado

Etapas:

  1. Abra a Conexão de Área de Trabalho Remota (RDC) no seu computador local.

  2. Selecione Mostrar Opções > Recursos Locais > Mais.

  3. Em Unidades, escolha a unidade ou as unidades que você deseja compartilhar.

  4. Conecte-se ao computador remoto.

  5. Abra o Explorador de Arquivos na máquina remota. Seus discos compartilhados aparecerão em Este Computador.

    Unidade local redirecionada exibida no Explorador de Arquivos no PC remoto

  6. Copie e cole arquivos entre a unidade compartilhada e suas pastas locais ou remotas.

4. Transferência de arquivos via FTP, SFTP ou SMB

Compatibilidade: Todas as versões do Windows com suporte a cliente FTP ou SFTP, bem como outras plataformas.

Melhor Caso de Uso: Transferir arquivos com segurança através de uma rede.

Esses métodos suportam a transferência de arquivos por área de trabalho remota usando o Protocolo de Transferência de Arquivos (FTP), Protocolo Seguro de Transferência de Arquivos (SFTP) ou Server Message Block (SMB).

VantagensLimitações
Lida com transferências de arquivos grandes com facilidadeÉ necessário realizar algumas configurações antes de poder utilizá-lo
SFTP e SMB 3+ oferecem melhor proteção para transferências de arquivosÉ necessário um servidor FTP ou SMB. Evite FTP padrão para arquivos sensíveis, pois ele não protege seus dados durante a transferência.

Etapas (Exemplo: SFTP):

  1. Instale um servidor SFTP – como o OpenSSH – no computador remoto.

  2. Instale um cliente SFTP – como o WinSCP ou o FileZilla – em seu computador local. Você também pode usar uma ferramenta como CloudMounter para montar o servidor SFTP ou FTP remoto como uma unidade local. Mover arquivos com arrastar e soltar no Explorador de Arquivos ou no Finder será mais fácil com isso. Não é mais necessário usar um aplicativo de transferência separado.

  3. Insira o endereço IP para conectar. Digite também o nome de usuário e a senha.

  4. Arraste e solte arquivos entre o computador local e o remoto.

Solução de Problemas

Velocidades Lentas de Transferência de Arquivos

Transferência lenta de arquivos via RDP pode ocorrer por vários motivos. Uma conexão de rede fraca, uso intenso do sistema ou configurações incorretas do RDP podem afetar a velocidade do envio.

Soluções:

    • • Use uma conexão de rede estável sempre que possível. Uma conexão com fio geralmente funciona melhor do que Wi-Fi.
    • • Altere suas configurações da Área de Trabalho Remota para melhorar o desempenho. No RDC, vá para Mostrar Opções > Experiência e escolha Banda Larga de Baixa Velocidade para desativar efeitos visuais extras. Você também pode ativar a compactação nas configurações de Política de Grupo.
A guia de Experiência do RDC está configurada para banda larga de baixa velocidade para melhor desempenho
• Se as transferências de arquivos ainda estiverem lentas, tente usar SFTP ou FTP em vez disso.

Unidades Remotas Não Estão Sendo Exibidas

Seus discos locais às vezes não aparecem no Explorador de Arquivos no computador remoto. Isso pode acontecer mesmo após você ativar o compartilhamento de discos.

Correções:

  • • Certifique-se de que o compartilhamento de discos está ativado em RDC > Recursos Locais > Mais > Discos.
  • • Verifique se a sessão RDP permite o redirecionamento de discos. Abra gpedit.msc, depois vá até Configuração do Computador > Modelos Administrativos > Componentes do Windows > Serviços de Área de Trabalho Remota > Host da Sessão de Área de Trabalho Remota > Redirecionamento de Dispositivos e Recursos. Certifique-se de que Não permitir o redirecionamento de disco está definido como Desabilitado.
"Não permitir redirecionamento de unidade" definido como Desativado no Editor de Diretiva de Grupo

• Reinicie a sessão RDP após fazer as alterações.

Problemas com a Área de Transferência

Problemas com a Área de Transferência podem impedir o funcionamento da cópia de arquivos via RDP. Você pode não conseguir copiar e colar textos ou arquivos entre seu computador local e o remoto.

Correções:

  • • Certifique-se de que a Área de Transferência está ativada em RDC > Recursos Locais > Área de Transferência.
  • • Reinicie o processo da Área de Transferência da Área de Trabalho Remota. Abra o Gerenciador de Tarefas (Ctrl + Shift + Esc), localize rdpclip.exe, e finalize o processo. Em seguida, abra o Executar e digite rdpclip para iniciá-lo novamente.
  • • Verifique se alguma configuração de Diretiva de Grupo está impedindo o funcionamento do compartilhamento da área de transferência.
    Vá para Configuração do Computador → Modelos Administrativos → Componentes do Windows → Serviços de Área de Trabalho Remota → Host da Sessão da Área de Trabalho Remota → Redirecionamento de Dispositivos e Recursos.

Clique duas vezes em Não permitir o redirecionamento da Área de Transferência. Se estiver definido como Ativado, o compartilhamento da área de transferência está sendo bloqueado — altere para Não Configurado ou Desativado para permitir. Clique em OK.

Não permitir o redirecionamento da Área de Transferência definido como Desativado no Editor de Política de Grupo

Problemas de Conexão e Rede

Problemas de rede podem interromper a transferência de arquivos via RDP. Configurações de firewall, conexões lentas ou restrições de VPN também podem impedir que as transferências funcionem corretamente. Se a própria sessão não iniciar, veja nosso guia sobre Conexão de Área de Trabalho Remota não funciona.

Correções:

  • • Desative seu firewall de terceiros por um curto período e teste a conexão.
  • • Altere as configurações de tempo limite do RDP através da Política de Grupo Local.
    Vá para Configuração do Computador → Modelos Administrativos → Componentes do Windows → Serviços de Área de Trabalho Remota → Host da Sessão da Área de Trabalho Remota → Limites de Tempo da Sessão. Clique duas vezes em Definir limite de tempo para sessões de Serviços de Área de Trabalho Remota ativas, mas inativas, escolha Habilitado e defina um intervalo maior (ou Nunca) para que a sessão não termine durante a transferência. Clique em OK.
O limite de tempo para sessões inativas de RDP está definido como Nunca no Editor de Política de Grupo

• Se o problema persistir, tente usar SFTP em vez disso.

Área de Trabalho Remota Não Funciona no Windows Home

O Windows 10 ou 11 Home não permite que outros computadores se conectem por meio da Área de Trabalho Remota. Eles mantêm esse recurso desativado – ou seja, você não pode habilitá-lo pelas configurações normais. Por causa disso, você pode ver uma mensagem dizendo que “A Área de Trabalho Remota não pode se conectar ao computador remoto“. Você também pode perceber que a opção para ativar a Área de Trabalho Remota está ausente. Para uma análise mais profunda dessa limitação e das alternativas, veja Área de Trabalho Remota para Windows 10 Home.

Correções:

  • • Atualize o computador remoto para o Windows Pro, Enterprise ou Education. Esta é a única maneira de usar o recurso integrado de host RDP. Uma vez em uma edição compatível, você pode ativar a Área de Trabalho Remota pela linha de comando se preferir.
  • • Se não puder atualizar, utilize um método que não dependa do RDP. Por exemplo, o HelpWire funciona com o Windows Home.

Usando outra ferramenta de acesso remoto? Veja nossas correções para Transferência de arquivos no Splashtop não funciona e Transferência de arquivos no TeamViewer não funciona.

Práticas recomendadas de segurança para transferências de arquivos via Área de Trabalho Remota

Quando você usa o compartilhamento de arquivos via área de trabalho remota, pode acessar arquivos em outro computador. Por isso, é importante proteger sua conexão, especialmente ao trabalhar com arquivos confidenciais ou usar uma rede pública.
  • • Use uma VPN ou outra conexão criptografada em redes públicas ou não confiáveis. O RDP já protege sua conexão, e uma VPN pode torná-la ainda mais segura ao se conectar pela internet.
  • • Compartilhe apenas o disco ou pasta que você precisa durante a sessão. Evite compartilhar todo o seu disco C: para não dar acesso a mais arquivos do que o necessário.
  • • Ative a autenticação multifator (MFA) para o computador remoto. A MFA pode ajudar a impedir que alguém – que obteve sua senha – faça login.
  • • Verifique seus arquivos após transferir arquivos grandes. Para arquivos importantes, compare os checksums MD5 ou SHA-256 antes e depois da transferência com o Windows CertUtil.
  • • Desative o acesso ao disco compartilhado ao finalizar sua sessão. Algumas pessoas podem acessar seus arquivos sem permissão se você deixar os discos compartilhados.

Como Transferir Arquivos Usando o Software de Área de Trabalho Remota HelpWire

Se os métodos integrados de transferência de arquivos por área de trabalho remota parecem muito complicados, uma ferramenta dedicada pode facilitar as coisas. Isso é especialmente útil se o computador remoto estiver executando o Windows Home ou se o compartilhamento da área de transferência não funcionar. Também é ótimo para quem não quer perder tempo alterando configurações antes de se conectar.

HelpWire é uma ferramenta gratuita de suporte remoto que mantém a configuração simples. Tudo o que você precisa fazer é enviar um link de conexão para a outra pessoa. Essa pessoa pode simplesmente clicar no link – não precisa criar uma conta ou fazer login antes. Este software funciona com todas as edições do Windows, incluindo o Windows Home. É compatível com Windows 7 ou posterior, macOS 11 ou posterior, e também Linux.

Você não precisa ativar o compartilhamento de unidades ou usar um armazenamento temporário para mover arquivos. O HelpWire também não possui um limite prático de tamanho de arquivo.

O HelpWire oferece três maneiras de transferir arquivos para uma área de trabalho remota

Clique com o botão direito (copiar/colar) – funciona em ambas as direções:

  1. Clique com o botão direito do mouse no arquivo que você deseja mover. Selecione Copiar.

  2. Clique com o botão direito na pasta onde você deseja colocar o arquivo no computador do cliente. Escolha Colar.

  3. Aguarde enquanto o arquivo é transferido. Você pode verificar o progresso no computador do cliente.

Para mover arquivos do computador do cliente para o seu próprio, siga os mesmos passos em ordem inversa.

Arrastar e soltar – funciona apenas do seu computador para o computador do cliente:

  1. Durante uma sessão remota ativa, selecione um ou mais arquivos ou uma pasta.

  2. Arraste os itens para a janela aberta do HelpWire Operator e solte-os. O software os copia para a área de transferência do cliente.

  3. No computador do cliente, clique com o botão direito na pasta onde você deseja colocar os arquivos. Selecione Colar.

Atalhos de teclado:

  • • Pressione Ctrl + C e Ctrl + V no Windows e Linux.
  • • Pressione Cmd + C e Cmd + V no macOS.
Nota:  Você só pode mover arquivos enquanto a sessão remota estiver ativa. Se o cliente usar Linux com Wayland, ative Permitir Interação Remota e Permitir Acesso à Área de Transferência quando solicitado.

Para um passo a passo completo, consulte nosso guia sobre transferência de arquivos durante uma sessão de suporte remoto, ou assista ao vídeo abaixo.

Perguntas Frequentes

Não. O host RDP integrado só funciona no Windows Pro, Enterprise e Education. No entanto, você pode se conectar a ele a partir de um Mac ou de um cliente RDP móvel. Se você quer menos limitações, o HelpWire suporta transferência de arquivos para uma área de trabalho remota entre Windows, macOS e Linux.

Você pode usar a área de transferência, copiar e colar, e compartilhamento de unidade. E se o seu cliente suportar, há um recurso de arrastar e soltar disponível para você. Além disso, você pode transferir arquivos por meio de rede com SFTP, FTP ou SMB. Lembre-se de que FTP, SFTP e SMB funcionam separadamente da Área de Trabalho Remota. Eles não rodam dentro de uma sessão RDP.

Diminua a qualidade de exibição na guia Experiência e ative a compactação. Uma conexão de rede com fio também pode melhorar a velocidade de transferência. Se você transferir arquivos grandes com frequência, SFTP ou SMB podem funcionar melhor.

Sim, mas as ferramentas RDP integradas não conseguem fazer isso. Você pode agendar transferências de arquivos com o WinSCP e o Agendador de Tarefas. Para automatizar SFTP, o PowerShell com Posh-SSH é ideal para você. O Robocopy com o Agendador de Tarefas é outra opção para agendar transferências de arquivos grandes ou repetidas na mesma rede. Essas opções funcionam bem se você move arquivos regularmente entre vários computadores.

Tags:
Dicas e truques, RDP, Windows