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Transferência de Ficheiros no Ambiente de Trabalho Remoto do Windows: Guia Detalhado

Author: Helga York
Helga York Article author

A transferência de ficheiros por ambiente de trabalho remoto refere-se ao processo de mover ficheiros entre um computador local e uma máquina remota através do Remote Desktop Protocol (RDP) ou de software de terceiros. Esta funcionalidade é essencial para aceder, partilhar ou gerir ficheiros guardados num computador remoto.

O envio remoto de ficheiros simplifica a colaboração, acelera os fluxos de trabalho e garante uma partilha de dados segura. É vital para suporte técnico, ambientes de trabalho remoto e utilizadores que precisam de gerir ficheiros entre diferentes sistemas sem acesso físico.

Está a perguntar-se: “Posso transferir ficheiros através do Ambiente de Trabalho Remoto?” — Claro que sim! Neste artigo explicamos os diferentes métodos para transferir ficheiros via RDP. Abordamos compatibilidades, tutoriais passo a passo, melhores casos de utilização e as vantagens e desvantagens de cada abordagem. Além disso, apresentamos o software HelpWire como solução prática e gratuita, respondendo também às perguntas mais frequentes.

Dica útil:  Considere optar por uma solução de terceiros como a HelpWire para simplificar o processo de transferência de arquivos. Este serviço de desktop remoto totalmente gratuito permite transferências diretas de arquivos para o desktop remoto de um cliente. Com o HelpWire, você pode enviar arquivos de forma conveniente, simplesmente arrastando-os para uma janela de sessão remota, eliminando a necessidade de armazenamento intermediário ou uso de serviços de hospedagem de arquivos.

Funcionalidades Nativas do Windows para Transferência de Ficheiros por Ambiente de Trabalho Remoto

Antes de explorar os métodos disponíveis, certifique-se de que tem o ambiente de trabalho remoto corretamente configurado para aceder aos ficheiros da máquina remota.

Para gerir eficazmente ficheiros entre sistemas locais e remotos, estabeleça uma ligação estável e configure o acesso aos ficheiros:

Aceder a Ficheiros no Computador Remoto

  1. Inicie a aplicação de Ligação ao Ambiente de Trabalho Remoto (RDC) no seu PC local.
  2. Introduza o endereço IP ou nome do host e clique em “Ligar”.
  3. No ambiente de trabalho remoto, abra o Explorador de Ficheiros para ver e gerir documentos.

Ativar o Acesso a Unidades Locais no Ambiente de Trabalho Remoto

  1. Em RDC > Mostrar opções > Recursos locais > Mais (antes de ligar).
  2. Em “Unidades”, selecione os discos locais que pretende partilhar.
  3. Depois de ligado, abra o Explorador de Ficheiros no ambiente remoto e verá os discos sob “Este PC”.

1. Método Copiar e Colar

Compatibilidade: Windows 7/8/10/11, Windows Server (diversas versões)

Utilização Ideal: Transferência rápida de ficheiros pequenos sem necessidade de configuração adicional.

Este método permite copiar ficheiros de uma máquina e colá-los noutra durante uma sessão RDP ativa.

Vantagens:

  • Rápido e simples de utilizar
  • Não requer configurações extras
  • Funciona com ficheiros básicos como texto, imagens e documentos pequenos

Limitações:

  • Pode não suportar ficheiros de grandes dimensões
  • Pode falhar devido a restrições do clipboard
  • Requer que a partilha do clipboard esteja ativada nas definições do RDP

Passos:

  1. Abra o RDC no seu computador.

  2. Antes de ligar, vá a Mostrar opções > Recursos locais > Área de Transferência e certifique-se de que está ativada.

  3. Ligue-se ao sistema remoto.

  4. No sistema remoto, selecione o(s) ficheiro(s) e copie (Ctrl + C).

  5. No computador local, cole (Ctrl + V) o ficheiro.

2. Arrastar e Largar

Compatibilidade: Windows 10/11

Utilização Ideal: Transferência rápida de ficheiros pequenos entre sistemas locais e remotos.

Método visual onde o utilizador arrasta ficheiros do ambiente remoto para o PC local (e vice-versa).

Vantagens:

  • Intuitivo e fácil de utilizar
  • Suporta vários tipos de ficheiros

Limitações:

  • Pode não estar disponível em todos os clientes RDP
  • Alguns ficheiros podem falhar devido a permissões

Passos:

  1. Ative a partilha do clipboard e das unidades nas definições do RDC antes de ligar.

  2. Inicie uma sessão de Ambiente de Trabalho Remoto.

  3. Selecione um ficheiro no sistema local ou remoto.

  4. Arraste-o para a outra máquina.

3. Ativar Partilha de Unidades no Ambiente de Trabalho Remoto

Compatibilidade: Windows 7/8/10/11, Windows Server

Utilização Ideal: Transferência de ficheiros grandes ou dados em lote de forma segura.

Permite partilhar discos completos entre computadores locais e remotos para uma transferência de ficheiros sem interrupções.

Vantagens:

  • Suporta ficheiros grandes
  • Dá acesso a múltiplos ficheiros e pastas

Limitações:

  • Requer configuração manual antes da ligação
  • Pode expor dados sensíveis se não for bem configurado

Passos:

  1. Abra o RDC no seu computador local.

  2. Clique em Mostrar opções > Recursos locais > Mais.

  3. Em “Unidades”, selecione os discos que pretende partilhar.

  4. Ligue-se ao sistema remoto.

  5. Abra o Explorador de Ficheiros no sistema remoto — os discos partilhados aparecerão lá.

  6. Copie e cole ficheiros entre a unidade partilhada e o armazenamento remoto/local.

Veja o guia em vídeo detalhado:

4. Transferência de Ficheiros via FTP, SFTP ou SMB

Compatibilidade: Todas as versões do Windows com suporte a clientes FTP/SFTP

Utilização Ideal: Transferências seguras de ficheiros através da rede

Estes métodos baseados em rede permitem uma partilha estruturada de ficheiros através de protocolos como FTP (File Transfer Protocol), SFTP (Secure File Transfer Protocol) ou SMB (Server Message Block).

Vantagens:

  • Permite transferir ficheiros de grande dimensão
  • Mais seguro do que os métodos tradicionais via RDP

Limitações:

  • Requer configuração adicional
  • É necessário um servidor FTP ou SMB

Passos (Exemplo: SFTP):

  1. Instale um servidor SFTP (ex: OpenSSH) no sistema remoto

  2. Utilize um cliente SFTP (ex: CloudMounter, WinSCP ou FileZilla) no computador local

  3. Estabeleça a ligação utilizando o endereço IP, nome de utilizador e palavra-passe

  4. Arraste e largue os ficheiros entre os dois sistemas

Resolução de Problemas

Velocidade Lenta de Transferência de Ficheiros

Se as transferências por RDP estiverem lentas, as causas mais comuns são problemas de rede, uso elevado de recursos ou configurações inadequadas do RDP.

Soluções:

  • • Assegure uma ligação de rede estável (prefira cabo em vez de Wi-Fi)
  • • Otimize as definições do RDP para melhorar a largura de banda:

→ Desative efeitos visuais: RDC > Mostrar opções > Experiência > Largura de banda baixa

Ative a compressão nas definições de Política de Grupo

  • • Se continuar lento, opte por SFTP ou FTP

Unidades Remotas Não Aparecem

Mesmo após ativar a partilha de unidades, os discos locais podem não ser exibidos no Explorador de Ficheiros do ambiente remoto.

Soluções:

  • • Confirme se a partilha de discos está ativada em RDC > Recursos locais > Mais > Unidades
  • • Verifique se a política da sessão RDP permite redirecionamento de unidades:
  • • → Abra gpedit.msc
    → Aceda a Configuração do Computador > Modelos Administrativos > Componentes do Windows > Serviços de Ambiente de Trabalho Remoto > Host de Sessão de Ambiente de Trabalho Remoto > Redirecionamento de Dispositivos e Recursos

→ Defina “Não permitir redirecionamento de unidades” como Desativado

  • • Reinicie a sessão RDP após as alterações

Problemas com a Área de Transferência

É comum os utilizadores enfrentarem falhas ao copiar e colar texto ou ficheiros através do redirecionamento da área de transferência.

Soluções:

  • • Certifique-se de que a Área de Transferência está ativada em RDC > Recursos locais > Área de Transferência
  • • Reinicie o processo da Área de Transferência remota:

→ Abra o Gestor de Tarefas (Ctrl + Shift + Esc)
→ Procure por rdpclip.exe, termine o processo e reinicie-o através de Executar > rdpclip

  • • Verifique se há políticas de grupo a bloquear o acesso à área de transferência

Problemas de Rede e Conectividade

Transferências por RDP podem falhar devido a firewalls, latência elevada ou restrições de VPN.

Soluções:

  • • Desative temporariamente firewalls de terceiros e teste
  • • Ajuste os tempos de espera (timeouts) do RDP através da Política de Grupo Local
  • • Se os problemas persistirem, utilize SFTP como alternativa

Como Transferir Ficheiros com o Software de Ambiente de Trabalho Remoto HelpWire

O HelpWire é uma solução de ambiente de trabalho remoto com funcionalidades de partilha de ficheiros, ideal para profissionais de suporte técnico. Permite copiar, colar e arrastar ficheiros de forma simples durante sessões remotas.

Passos para Transferir Ficheiros com HelpWire

Transferência com botão direito:

  1. Clique com o botão direito sobre o ficheiro a transferir e selecione “Copiar”
  2. Vá até ao destino no computador do cliente, clique com o botão direito e escolha “Colar”
  3. Acompanhe o progresso da transferência no computador remoto

Arrastar e largar:

  1. Selecione um ou mais ficheiros no seu PC
  2. Arraste-os para a janela aberta da aplicação HelpWire
  3. Largue os ficheiros para os transferir para o computador remoto
  4. Clique com o botão direito na pasta de destino e selecione “Colar”

Atalhos de teclado:

Utilize Ctrl+C e Ctrl+V (Windows) ou Cmd+C e Cmd+V (macOS) para copiar e colar ficheiros

Nota: 
• A ligação remota deve estar ativa para realizar transferências
• O método de arrastar e largar funciona apenas do PC local para o computador do cliente

Perguntas Frequentes

Não. Apesar de o RDP ter sido concebido para Windows, ferramentas de terceiros como TeamViewer e AnyDesk permitem partilha de ficheiros entre diferentes plataformas.

  • Redirecionamento de unidades no RDP

  • FTP/SFTP para transferências seguras

  • Partilha de ficheiros com SMB

Depende do método:

  • Copiar e colar: cerca de 500 MB

  • Pastas partilhadas: praticamente ilimitado

  • Ferramentas de terceiros: varia conforme a aplicação

  • Otimize as definições RDP (desative efeitos visuais)

  • Comprima os ficheiros antes de enviar

  • Use protocolos alternativos como SFTP ou FTP

Tags:
Dicas e truques, RDP, Windows