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Chrome Remote Desktop vs Splashtop

Author: Oliver Rieder
Oliver Rieder Article author

Cada vez más personas trabajan desde casa y los equipos distribuidos se han vuelto cada vez más comunes. Por eso, acceder a computadoras y dispositivos de forma remota es cada vez más importante para los usuarios empresariales modernos.

Con el fin de encontrar el mejor software de escritorio remoto para empresas, en este artículo compararemos Chrome Remote Desktop y Splashtop en base a sus características, facilidad de uso, rendimiento, soporte y precios.

Consejo útil:  ¿Explorando alternativas para soporte remoto? HelpWire merece tu atención. Ofreciendo funciones de acceso remoto bajo demanda y desatendido comparables con Chrome Remote y Splashtop, HelpWire destaca por su excepcional facilidad de uso. Echa un vistazo a la sección de Mejores Alternativas para obtener más información.

Descripción general

Escritorio Remoto de Chrome

cromo

Investiguemos primero Chrome Remote Desktop de Google. Esta herramienta es una solución gratuita de software de acceso remoto que es ideal para personas con un presupuesto limitado. Requiere que los usuarios instalen el navegador web Chrome. Sin embargo, la herramienta puede no ser la más adecuada para usuarios empresariales debido a sus funciones limitadas.

Chrome Remote Desktop es una buena solución para casos de uso como conectarse a una computadora en casa o a un dispositivo remoto mientras se viaja, o ayudar a familiares o amigos a resolver problemas en sus computadoras. Esta solución multiplataforma funciona en dispositivos que soportan el navegador web Chrome. Actualmente, es una de las mejores soluciones remotas gratuitas del mercado.

Dado que Chrome Remote Desktop es gratuito, puedes probarlo fácilmente sin ningún riesgo y determinar si sus funciones son suficientes para tu caso de uso.

Splashtop

logotipo de splashtop

Splashtop es una solución comercial de acceso remoto a dispositivos para individuos, empresas y personas en el ámbito educativo. Permite a los usuarios conectarse virtualmente a cualquier tipo de dispositivo a través de la red. Dado que cuenta con funciones y características extendidas, es una mejor opción para usuarios empresariales.

Los usuarios empresariales pueden adquirir Splashtop mediante una suscripción anual. Hay varios planes que se adaptan a las necesidades de diferentes usuarios en cuanto a funcionalidades. También es adecuado para equipos de soporte técnico más grandes que desean acceder a computadoras o dispositivos remotos, ya sea atendidos o desatendidos, que se encuentran físicamente distantes.

Características

Escritorio Remoto de Chrome

Chrome Remote Desktop viene con muchas funciones valiosas como la funcionalidad multidispositivo para agilizar la experiencia del usuario.

Si utilizas un escritorio ubicado en otro lugar (dispositivo remoto), pueden surgir algunos problemas lógicos. Pero Chrome Remote Desktop facilita la eliminación de dichos problemas gracias a sus funciones y características avanzadas.

Por ejemplo, mientras se usa un dispositivo móvil, el usuario puede cambiar al modo trackpad o teclado a través del botón de menú ubicado en la esquina inferior izquierda. La aplicación también tiene opciones de menú dedicadas para Pantalla de impresión y Ctrl-Alt-Supr.

De hecho, probamos Chrome Remote Desktop accediendo de forma remota a un iMac 2018 con un iPhone 11. Lamentablemente, la aplicación carecía de algunas teclas críticas tales como Opción, Comando y Control. Por lo tanto, muchos atajos de teclado útiles no estaban disponibles.

Sin embargo, puedes usar tu computadora remotamente sin problemas en otra laptop o escritorio. Además, si ambos dispositivos incluyen un teclado físico, puedes reconfigurar fácilmente la asignación de teclas.

Este software de escritorio remoto tiene una opción – Asistencia Remota – donde los usuarios remotos recibirán un código de un solo uso que podrán utilizar al acceder a un escritorio y solucionar problemas. De este modo, los profesionales de TI pueden resolver problemas más rápido sin acceso continuo ni necesidad de estar presentes físicamente en el lugar.

Por otro lado, hay una desventaja: no podrás transferir archivos de un dispositivo a otro con Chrome Remote Desktop.

Splashtop

Si estás buscando una solución de acceso remoto con funciones altamente específicas y dirigidas, puedes optar por Splashtop. Hablemos sobre algunas de las funciones generales que debes conocer.

Splashtop tiene una interfaz sencilla, y no necesitas instalar ningún software para habilitar el acceso remoto a una computadora. Su aplicación intuitiva te permite acceder y administrar tus computadoras no atendidas desde cualquier dispositivo. Además, puedes conectar fácilmente varias computadoras no atendidas usando Splashtop y asegurarte de que toda tu información importante siempre esté accesible para ti.

Además, Splashtop viene con muchas características adicionales que varían según el plan elegido. Por ejemplo, todas las suscripciones incluyen herramientas de transferencia de archivos. Sus paquetes de soporte tienen un módulo de chat integrado, mientras que la grabación de sesiones está disponible donde corresponda.

Características
Chrome Remote Desktop
Splashtop
Accesibilidad móvil
Grabación de sesión
Soporte de audio
Transferencia de sesión
Transferencia de archivos
Chat en tiempo real
Impresión remota
Compartir USB

Comparación de interfaz

Tanto Splashtop como Chrome Remote Desktop tienen interfaces intuitivas, lo que las hace fáciles de usar para todos los usuarios. Sus interfaces ofrecen una escala de imagen de alta calidad, y puedes conectarte fácilmente a tus computadoras remotas cuando las conectas a un escritorio periférico.

Escritorio Remoto de Chrome
Splashtop

Sistemas Operativos

Splashtop y Chrome Remote Desktop son compatibles con todos los principales sistemas operativos, como se muestra en la siguiente tabla. Además, los usuarios encontrarán extremadamente útil comparar Splashtop y RDP para acceder a sus máquinas domésticas desde otra ubicación.

Sistema operativo
Chrome Remote Desktop
SplashTop
Windows
MacOS
Android
Linux
iOS & iPadOS
Chrome OS
RaspberryPi
FireOS

Pros y Contras

Ahora veamos algunas de las ventajas y desventajas de estas dos soluciones de acceso remoto. Compáralas con las aplicaciones RemotePC y SplashTop para tomar la decisión correcta.

Escritorio Remoto de Chrome

Ventajas

  • Proporciona una solución gratuita de acceso remoto;
  • Compatibilidad multiplataforma;
  • Utiliza la interfaz familiar del navegador Chrome.

Contras

  • Requiere una cuenta de Google;
  • No hay impresión remota ni uso compartido de archivos disponible;
  • Requiere el uso del navegador web Chrome.

SplashTop

Ventajas

  • Una interfaz intuitiva y sencilla;
  • Velocidades de conectividad rápidas;
  • Múltiples planes de precios asequibles;
  • Compatibilidad con pantalla multimonitor en planes de gama alta;
  • Transferencia de archivos simple con arrastrar y soltar;
  • Admite varios sistemas operativos;
  • Gran seguridad con TLS y cifrado AES de 256 bits;
  • Mayor seguridad con autenticación de dos factores y protocolos de contraseña.

Contras

  • La herramienta puede ser compleja de instalar, especialmente en sistemas que ejecutan macOS;
  • Es necesario contar con planes de mayor precio para acceder a funciones avanzadas.
  • Se requieren planes premium para obtener soporte técnico prioritario.

Precio

Escritorio Remoto de Chrome

Chrome Remote Desktop es completamente gratuito para los usuarios, sin suscripciones, planes, ventajas ni contenido premium. Todo lo que necesitas hacer es iniciar sesión en tu cuenta de Google y configurar el acceso remoto al escritorio.

El software de escritorio remoto está disponible en forma de una extensión de Google Chrome. Por lo tanto, puedes usarlo en cualquier computadora que sea compatible con Chrome. Para habilitar el acceso remoto, empareja el dispositivo de destino o computadora remota con otra computadora o un dispositivo móvil (iOS o Android).

Splashtop

Splashtop ofrece varios planes para usuarios con diferentes necesidades. Todos los planes incluyen una prueba gratuita de 7 días.

Splashtop Solo: Este plan cuesta 60 USD/año solo para un usuario. Permite el acceso remoto bajo demanda y acceso remoto desatendido desde cualquier lugar.

Splashtop Pro: El costo de este plan es de 99 USD/año/usuario. Permite la gestión de roles y acceso de usuarios, soporte para múltiples monitores, chat y grabación de sesiones.

Splashtop Performance: Cuesta 149.00 USD/año/usuario. Es más caro, pero habilita capacidad de 240 FPS, audio de alta fidelidad, paso directo de USB y más

Splashtop Enterprise: Para licencias y precios personalizables, recomendamos contactar al equipo de Splashtop. El plan Enterprise incluye todo lo del plan Performance, además de funciones adicionales como integración SSO, controles de acceso granulares, acceso programado, acceso desatendido a Android/IoT y más

Planes de precios
Chrome Remote Desktop
SplashTop
Versión gratuita
Sí
No
Prueba gratuita
Siempre es gratis
7 días
Nivel 1
N/A
$60.00/al año
Nivel 2
N/A
$99.00/al año
Nivel 3
N/A
$149.00/al año
Nivel 4
N/A
Contactar al proveedor

La mejor alternativa gratuita a Chrome Remote y Splashtop

HelpWire es la alternativa perfecta a Splashtop, ofreciendo todas las funciones esenciales que necesitas sin costo alguno. También destaca como un reemplazo superior a Chrome Remote Desktop, proporcionando capacidades más avanzadas y siendo increíblemente fácil de usar.

¿Por qué elegir HelpWire?

✅ Compatibilidad multiplataforma — Compatible con Windows, macOS y Linux.
 ✅ Soporte remoto instantáneo — Conéctese a los dispositivos mediante enlaces seguros generados automáticamente.
 ✅ Acceso desatendido — Solucione y repare problemas en los dispositivos sin necesidad de que haya alguien en el sitio.
 ✅ Herramientas colaborativas — El chat en tiempo real permite que varios técnicos trabajen juntos sin inconvenientes.
 ✅ Gestión eficiente de clientes y equipos — Realice un seguimiento de los registros de sesiones, administre los detalles de los clientes y asigne roles para optimizar las operaciones del equipo.

Ventajas

  • Interfaz fácil de usar y directa;
  • Amplias funciones de gestión de equipos y clientes;
  • Asequible y adaptable a varios presupuestos.

Contras

  • Sin soporte para Android e iOS;
  • Ausencia de funciones de grabación de sesiones.

Conclusión

Chrome Remote Desktop proporciona a los usuarios una forma intuitiva de acceder a computadoras remotas sin importar dónde se encuentren. El software de escritorio remoto viene con funciones limitadas que son adecuadas para casos de uso como individuos que buscan información almacenada en sus computadoras personales o que ayudan a un amigo o familiar a resolver problemas informáticos.

Por otro lado, Splashtop tiene funcionalidades, soporte y características más avanzadas, que son más adecuadas para usuarios empresariales y equipos de soporte técnico remoto. Usar la herramienta facilita la transferencia de archivos, la grabación de sesiones para su revisión y el chat con colegas, lo cual es importante para las empresas. Por lo tanto, las compañías que deseen habilitar el acceso remoto seguro deberían considerar Splashtop y sus soluciones.

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Chrome Remote Desktop, Comparación, Splashtop