Guia de Solução de Problemas do Mouse AnyDesk Não Funciona
Solução 4. Modificar configurações do mouse
Para corrigir o problema de clique do mouse do AnyDesk não funcionar, modifique as configurações do mouse no seu computador. Veja como fazer isso no Windows, Mac e dispositivos móveis Android.
Para Windows:
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Passo 1: Abra as configurações do Windows no seu computador pressionando “Win+I” juntos. Alternativamente, você pode abrir as Configurações realizando uma busca manual.
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Passo 2: Localize e clique na opção “Facilidade de Acesso”.
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Passo 3: Dentro da nova página, à esquerda, você encontrará uma opção “Mouse”. Clique para abri-la. À direita, encontre e clique na opção “Controlar o mouse com um teclado”. Certifique-se de que o botão abaixo esteja ativado.
Seguindo os passos acima, você poderá controlar o seu mouse usando o teclado numérico do computador. Isso também sinaliza ao Windows que o mouse está conectado.
Para Mac:
Se o macOS concedeu as permissões de “Gravação de Tela” e “Acessibilidade”, então somente o AnyDesk pode receber uma sessão remota de entrada.
Para resolver o problema do mouse do AnyDesk no Mac não funcionar, adicione o AnyDesk às aplicações confiáveis. Para isso, obtenha permissões de segurança do macOS para o AnyDesk para habilitar o acesso ao disco e a entrada remota seguindo os passos abaixo:
- •Localize e clique em “Configurar”. Isso abrirá as preferências do sistema no macOS e obterá permissões para o AnyDesk.
- • Abra “Segurança & Privacidade” clicando em “Abrir Preferências do Sistema”.
- • Clique no ícone de cadeado para desbloquear “Segurança & Privacidade”.
- • Escolha “Privacidade”
- • Adicione o AnyDesk à lista de aplicações confiáveis em “Acessibilidade” e “Acesso Total ao Disco”. Isso concederá as permissões necessárias.
Para Android:
- • Efetue logout de todas as sessões.
- • No seu telefone Android, abra as configurações do dispositivo na tela principal do AnyDesk.
- • Verifique se a opção “Traduzir entrada do mouse para entrada de toque” está ativada por padrão. Desmarque isso.