Sempre più persone ora lavorano da casa e i team distribuiti sono diventati sempre più comuni. Per questo motivo, l’accesso remoto a computer e dispositivi sta diventando sempre più importante per gli utenti aziendali moderni.
Per individuare il miglior software di desktop remoto per le aziende, in questo articolo confronteremo Chrome Remote Desktop e Splashtop in base alle loro funzionalità, facilità d’uso, prestazioni, supporto e prezzi.
Panoramica
Desktop remoto di Chrome
Analizziamo prima Chrome Remote Desktop di Google. Questo strumento è una soluzione gratuita di software per accesso remoto che è ideale per chi ha un budget limitato. Richiede agli utenti di installare il browser web Chrome. Tuttavia, lo strumento potrebbe non essere il più adatto per utenti aziendali a causa delle sue funzionalità limitate.
Chrome Remote Desktop è una buona soluzione per casi d’uso come la connessione a un computer domestico o a un dispositivo remoto mentre si viaggia, oppure per aiutare familiari o amici a risolvere i loro problemi informatici. Questa soluzione multipiattaforma funziona su dispositivi che supportano il browser web Chrome. Attualmente, è una delle migliori soluzioni remote gratuite sul mercato.
Dal momento che Chrome Remote Desktop è gratuito, puoi facilmente provarlo senza alcun rischio e valutare se le sue funzionalità siano sufficienti per le tue esigenze.
Splashtop
Splashtop è una soluzione commerciale per l’accesso remoto ai dispositivi dedicata a individui, aziende e persone nel campo dell’istruzione. Permette agli utenti di connettersi virtualmente a qualsiasi tipo di dispositivo tramite la rete. Poiché offre funzionalità avanzate, è un’opzione migliore per gli utenti business.
Gli utenti business possono acquistare Splashtop sottoscrivendo un abbonamento annuale. Sono disponibili diversi piani pensati per utenti con diverse necessità di funzionalità. È anche adatto per team di supporto tecnico di grandi dimensioni che desiderano accedere a computer o dispositivi remoti, presidiati o non presidiati, che si trovano fisicamente distanti.
Funzionalità
Desktop remoto di Chrome
Chrome Remote Desktop offre molte funzionalità preziose, come la compatibilità tra dispositivi, per rendere l’esperienza dell’utente più fluida.
Se utilizzi un desktop posizionato in un altro luogo (dispositivo remoto), possono sorgere alcuni problemi logici. Ma Chrome Remote Desktop rende facile eliminare tali problemi grazie alle sue funzionalità e caratteristiche avanzate.
Ad esempio, mentre si utilizza un dispositivo mobile, l’utente può passare alla modalità trackpad o tastiera tramite il pulsante menu situato nell’angolo in basso a sinistra. L’applicazione offre anche opzioni di menu dedicate per Print Screen e Ctrl-Alt-Canc.
Infatti, abbiamo testato Chrome Remote Desktop accedendo in remoto a un iMac 2018 tramite un iPhone 11. Purtroppo, l’applicazione mancava di alcuni tasti fondamentali come Option, Command e Control. Pertanto, molte scorciatoie da tastiera utili non erano disponibili.
Tuttavia, puoi utilizzare il tuo computer da remoto senza problemi su un altro laptop o desktop. Inoltre, se entrambi i dispositivi dispongono di una tastiera fisica, puoi facilmente riconfigurare la mappatura dei tasti.
Questo software di desktop remoto ha un’opzione – Assistenza Remota – in cui gli utenti remoti riceveranno un codice monouso che potranno utilizzare per accedere a un desktop e risolvere problemi. In questo modo, i professionisti IT possono risolvere i problemi più rapidamente senza ricevere accesso continuo o essere fisicamente presenti.
D’altra parte, c’è uno svantaggio: non potrai trasferire file da un dispositivo all’altro con Chrome Remote Desktop.
Splashtop
Se stai cercando una soluzione di accesso remoto con funzionalità altamente mirate e specifiche, puoi optare per Splashtop. Vediamo alcune delle funzionalità globali che devi conoscere.
Splashtop ha un’interfaccia semplice, e non è necessario installare alcun software per abilitare l’accesso remoto a un computer. La sua applicazione intuitiva ti permette di accedere e gestire i tuoi computer non presidiati da qualsiasi dispositivo. Inoltre, puoi connettere facilmente vari computer non presidiati utilizzando Splashtop e assicurarti che tutte le tue informazioni importanti siano sempre accessibili.
Inoltre, Splashtop offre molte funzionalità aggiuntive che variano in base al piano scelto. Ad esempio, tutti gli abbonamenti includono strumenti per il trasferimento di file. I suoi pacchetti di supporto hanno un modulo chat integrato, mentre la registrazione delle sessioni è disponibile dove previsto.
Confronto Interfacce
Sia Splashtop che Chrome Remote Desktop hanno interfacce intuitive, che le rendono facili da usare per tutti gli utenti. Le loro interfacce offrono un’elevata qualità di ridimensionamento delle immagini, e puoi facilmente collegarti ai tuoi computer remoti a cui ti connetti tramite un desktop periferico.
Sistemi Operativi
Splashtop e Chrome Remote Desktop supportano entrambi tutti i principali sistemi operativi, come mostrato nella seguente tabella. Inoltre, gli utenti troveranno estremamente utile confrontare SplashTop e RDP per accedere ai loro computer di casa da un’altra posizione.
Pro e Contro
Ora diamo un’occhiata ad alcuni dei pro e dei contro di queste due soluzioni di accesso remoto. Confrontali con le app RemotePC e SplashTop per fare la scelta giusta.
Desktop remoto di Chrome
Pro
- Fornisce una soluzione di accesso remoto gratuita;
- Compatibilità multipiattaforma;
- Utilizza l’interfaccia familiare del browser Chrome.
Contro
- Richiede un account Google;
- Nessuna stampa remota o condivisione di file disponibile;
- Richiede l'uso del browser web Chrome.
SplashTop
Pro
- Un’interfaccia intuitiva e semplice;
- Velocità di connettività elevate;
- Più piani tariffari convenienti;
- Supporto per display multi-monitor nei piani di fascia alta;
- Semplice trasferimento di file tramite drag-and-drop;
- Supporta più sistemi operativi;
- Sicurezza avanzata con TLS e crittografia AES a 256 bit;
- Sicurezza avanzata con autenticazione a due fattori e protocolli per le password.
Contro
- Lo strumento può essere complesso da installare, in particolare sui sistemi che eseguono macOS;
- I piani a prezzo più elevato sono necessari per accedere alle funzionalità avanzate;
- I piani premium sono necessari per ottenere il supporto tecnico prioritario.
Prezzo
Desktop remoto di Chrome
Chrome Remote Desktop è completamente gratuito per gli utenti, senza abbonamenti, piani, vantaggi o contenuti premium. Tutto ciò che devi fare è semplicemente accedere al tuo account Google e configurare l’accesso desktop remoto.
Il software di desktop remoto è disponibile sotto forma di estensione per Google Chrome. Pertanto, puoi utilizzarlo su qualsiasi computer che supporti Chrome. Per abilitare l’accesso remoto, collega il dispositivo del computer di destinazione o il computer remoto con un altro computer o un dispositivo mobile (iOS o Android).
Splashtop
Splashtop offre diversi piani per utenti con esigenze differenti. Tutti i piani includono una prova gratuita di 7 giorni.
Piani Splashtop Work & Access: Questi piani vanno da 60$ a 149$ all’anno (per utente) e consentono l’accesso remoto ai computer da qualsiasi posizione. I livelli disponibili in questa categoria sono Solo (60$/anno), Pro (99$/anno per utente) e Performance (149$/anno per utente), ognuno con funzionalità di accesso remoto e collaborazione progressivamente più avanzate.
Piani Splashtop IT & Support: Questi piani vanno da 259$ a 399$ all’anno (per tecnico simultaneo) e offrono sessioni di supporto illimitate su richiesta (assistite), oltre all’accesso remoto non presidiato a un numero specifico di computer Windows e macOS, a seconda del livello selezionato.
Piani Splashtop Education: Progettati per l’uso educativo, questi piani (ad es. Classroom Cloud) solitamente costano 29,99$ per insegnante all’anno e offrono strumenti di condivisione dello schermo e collaborazione in classe.
Per le organizzazioni con esigenze avanzate di accesso remoto e supporto, le licenze e i prezzi Enterprise di Splashtop sono disponibili su richiesta tramite il team di vendita Splashtop.
| Piani tariffari | Chrome Remote Desktop | SplashTop |
|---|---|---|
| Versione gratuita | ||
| Prova gratuita | Sempre gratuita | 7 giorni |
| Livello 1 | N/D | $5/mese/utente |
| Livello 2 | N/D | $8,25/mese/utente |
| Livello 3 | N/D | $13/mese/utente |
| Livello 4 | N/D | $259/anno/tecnico (SOS) |
| Livello 5 | N/D | $399/anno/tecnico (SOS+) |
| Livello 6 | N/D | Prezzo personalizzato |
Migliore alternativa gratuita a Chrome Remote e Splashtop
HelpWire è la perfetta alternativa a Splashtop, offrendo tutte le funzionalità essenziali di cui hai bisogno gratuitamente. Si distingue inoltre come un eccellente sostituto di Chrome Remote Desktop, offrendo funzionalità più avanzate pur rimanendo incredibilmente facile da usare.
Perché scegliere HelpWire?
✅ Compatibilità multipiattaforma — Supporta Windows, macOS e Linux.
✅ Supporto remoto istantaneo — Connettiti ai dispositivi utilizzando link sicuri generati automaticamente.
✅ Accesso non presidiato — Risolvi e correggi problemi sui dispositivi senza necessità di presenza in loco.
✅ Strumenti collaborativi — La chat in tempo reale consente a più tecnici di lavorare insieme senza interruzioni.
✅ Gestione efficiente di clienti e team — Tieni traccia dei registri, gestisci i dettagli dei clienti e assegna ruoli per una gestione più fluida del supporto IT remoto tra clienti e team.
Pro
- Interfaccia intuitiva e semplice da usare;
- Estese funzionalità di gestione del team e dei clienti;
- Conveniente e adattabile a diversi budget.
Contro
- Nessun supporto per Android e iOS;
- Assenza di funzionalità di registrazione delle sessioni.
Conclusione
Chrome Remote Desktop offre agli utenti un modo intuitivo per accedere ai computer remoti ovunque si trovino. Il software per desktop remoto dispone di funzionalità limitate che sono sufficienti per casi d’uso come persone che desiderano recuperare informazioni memorizzate sui loro computer di casa o aiutare un amico o un familiare a risolvere alcuni problemi del computer.
D’altra parte, Splashtop offre funzionalità, supporto e caratteristiche più avanzate, che sono più adatti per utenti aziendali e team di supporto tecnico remoto. L’utilizzo di questo strumento rende più semplice il trasferimento di file, la registrazione delle sessioni per una revisione successiva e la chat con i colleghi, tutte cose importanti per le aziende. Pertanto, le aziende che vogliono abilitare l’accesso remoto sicuro dovrebbero considerare Splashtop e le sue soluzioni.