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AnyDesk vs TeamViewer

Author: Emma Collins
Emma Collins Article author

Sei ancora indeciso se AnyDesk o TeamViewer sia il software di desktop remoto più adatto alle tue esigenze? In questo articolo, mettiamo a confronto TeamViewer e AnyDesk, insieme ai rispettivi piani per utenti singoli e per team, per aiutarti a scegliere il miglior strumento di desktop remoto per la produttività lavorativa.

Dopo aver letto questo articolo, puoi:
  • Individua le differenze tra TeamViewer e AnyDesk che ti aiuteranno a capire quale sia migliore per la gestione dell’infrastruttura IT personale o aziendale.
  • Scopri le principali caratteristiche e funzionalità di AnyDesk e TeamViewer
  • Confronta i piani tariffari di AnyDesk e TeamViewer per trovare il miglior rapporto qualità-prezzo per le tue esigenze.
  • Sii sicuro nella scelta della piattaforma di desktop remoto ottimale per te.
Suggerimento:  AnyDesk e TeamViewer non sono le uniche soluzioni di desktop remoto sul mercato. Esistono alternative di alta qualità, come HelpWire, che potresti prendere in considerazione. HelpWire è uno strumento di desktop remoto gratuito progettato per uso individuale e aziendale. Può supportare supporto remoto su richiesta e accesso remoto non presidiato per l’assistenza IT, con le sue principali funzionalità di controllo remoto, senza alcun costo.

Panoramica

Prima di concentrarci su un confronto approfondito tra AnyDesk e TeamViewer, è fondamentale comprendere innanzitutto come funzionano. Entrambe le piattaforme sono software di desktop remoto o applicazioni progettate per accedere e controllare i computer da qualsiasi luogo. Sia AnyDesk che TeamViewer possono facilitare un rapido supporto remoto e una gestione completa del dispositivo grazie a una connettività Internet senza interruzioni.

AnyDesk

Ideale per: Team e singoli che cercano un’esperienza semplice e unificata in un’unica app, con aggiornamenti delle funzionalità familiari e prezzi a livelli che si adattano alle loro esigenze.
AnyDesk
AnyDesk Software GmbH
Sito web di AnyDesk

AnyDesk offre un accesso remoto al desktop rapido e sicuro per il lavoro e il supporto IT.

4,5 (1,043)
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AnyDesk è una soluzione di supporto desktop remoto sicura, affidabile e veloce, realizzata per connettere computer e dispositivi da remoto con bassa latenza. Questa app può supportare l’accesso personale, la collaborazione di gruppo e l’amministrazione IT grazie alla sua esperienza utente fluida, alla risoluzione rapida dei problemi, alla condivisione di file e al controllo del desktop tramite LAN o Internet.

TeamViewer

Ideale per: Utenti in un contesto aziendale che necessitano di un’applicazione specializzata per vari scenari di supporto, gestione basata su account, integrazione con ecosistemi IT complessi e annotazione avanzata con funzionalità AR.
TeamViewer
da TeamViewer GmbH
Sito web di TeamViewer

TeamViewer consente un accesso remoto rapido e sicuro per supporto, riunioni e collaborazione.

4,5 (3.590)
Esplora le opinioni degli utenti

TeamViewer è un programma versatile di connettività remota per il supporto IT, la gestione e la collaborazione. Consente l’accesso e il controllo dei computer in qualsiasi momento e ovunque tramite connessioni sicure. Attualmente, questa app è ampiamente adottata nella gestione dell’infrastruttura aziendale e per l’accesso remoto personale. Alcune delle sue principali funzionalità includono sessioni remote istantanee, monitoraggio dei dispositivi, supporto multiutente e trasferimenti di file.

Funzionalità

Per un’analisi dettagliata delle prestazioni di AnyDesk e TeamViewer, esamineremo i piani tariffari sia per utenti singoli che per team e le principali funzionalità offerte. Questo confronto evidenzia i punti di forza di ciascuna piattaforma per aiutarti a decidere quale opzione si adatta meglio alle tue esigenze di accesso e supporto remoto.

Nota:  In questa sezione, esploriamo le principali funzionalità offerte da AnyDesk Solo (per utenti individuali) e AnyDesk Standard (per piccoli team e aziende). Esamineremo anche due tipi specifici di licenza TeamViewer: la licenza TeamViewer Premium, adatta a singoli utenti, e la licenza TeamViewer Business, adatta a piccoli team. Entrambe le versioni includono le funzioni essenziali di supporto remoto e gestione remota che sono adatte alla maggior parte delle situazioni.

1. Accesso remoto e gestione delle sessioni

AnyDesk offre sia accesso assistito che non assistito per la connessione a dispositivi remoti. Configurare l’accesso non assistito è semplice, consentendo agli utenti di accedere e gestire i sistemi in qualsiasi momento, anche quando nessuno è presente dall’altra parte. AnyDesk include inoltre la registrazione delle sessioni per catturare o rivedere le attività, utile per controlli di conformità o sessioni di formazione. E non è tutto. La piattaforma può gestire più sessioni contemporanee, il che significa che gli utenti possono operare su diversi dispositivi allo stesso tempo.

TeamViewer, come AnyDesk, offre accesso assistito e non assistito, permettendo agli utenti di connettersi facilmente ad altri sistemi per una risoluzione dei problemi da remoto senza interruzioni. La registrazione delle sessioni è un’altra funzionalità simile offerta dalla piattaforma, particolarmente importante per salvare e rivedere le sessioni quando necessario. TeamViewer offre anche il supporto multi-sessione per gestire più sessioni simultanee in un’interfaccia a schede. I tecnici possono utilizzare questa soluzione per lavorare su più compiti contemporaneamente.

2. Collaborazione e Condivisione di File

Con la sua funzione di trascinamento, AnyDesk rende il trasferimento di file veloce e sicuro, permettendo agli utenti di spostare dati tra sistemi locali e remoti. La stampa remota è un’altra funzione del software, che consente di stampare file da un sistema remoto su una stampante locale. La collaborazione efficace è anch’essa possibile con AnyDesk, grazie alla chat della sessione e alle annotazioni interattive per scambiare messaggi e fornire indicazioni sullo schermo ai clienti o ai membri del team durante l’assistenza.

Allo stesso modo, TeamViewer offre funzionalità di trasferimento file per garantire che l’invio di file tra dispositivi avvenga senza interruzioni. Questa app dispone anch’essa di funzione drag-and-drop e sincronizzazione degli appunti, per facilitare la condivisione di materiali durante una sessione. La stampa remota è disponibile anche sulla piattaforma, consentendo ai tecnici di stampare file a distanza su stampanti locali. Per la collaborazione, tecnici e utenti possono utilizzare la chat in tempo reale di TeamViewer, chiamate vocali/video e reazioni rapide durante la comunicazione e la risoluzione dei problemi.

3. Personalizzazione e Branding

AnyDesk include una serie di opzioni di personalizzazione che le aziende possono utilizzare per adattare l’interfaccia della sessione remota con il proprio logo, nome e testo. Personalizzare la sessione in questo modo migliora l’esperienza sia per il tecnico che per l’utente finale. Creare scorciatoie da tastiera personalizzate è un’altra funzione utile della piattaforma, che aiuta a rendere la navigazione più rapida e i flussi di lavoro più fluidi.

Allo stesso modo, TeamViewer consente alle agenzie di applicare il proprio logo, schema di colori e testo personalizzato all’interfaccia tramite la personalizzazione del branding. Con questa funzione, le organizzazioni possono mantenere il proprio brand coerente durante le interazioni remote. Oltre alla personalizzazione dell’interfaccia, TeamViewer offre opzioni avanzate di personalizzazione progettate per rendere le sessioni remote coerenti e professionali.

4. Prestazioni e facilità d'uso

Come software leggero, AnyDesk utilizza risorse di sistema minime ed è facile da installare. Offre inoltre prestazioni a bassa latenza, mantenendo le connessioni remote stabili anche con una connessione internet lenta. Inoltre, sia i tecnici che gli utenti finali non hanno bisogno di formazione per utilizzare la piattaforma, grazie alla sua interfaccia intuitiva. Ecco perché AnyDesk è eccellente per chi cerca semplicità ed efficienza nell’accesso remoto.

TeamViewer è una piattaforma ricca di funzionalità che garantisce connessioni rapide e sicure. La sua vasta gamma di strumenti può richiedere un po’ di tempo per essere completamente padroneggiata dagli utenti, ma ognuno di essi è progettato per un uso professionale. Oltre al suo ampio set di strumenti, TeamViewer gestisce bene le prestazioni con poca larghezza di banda, anche se ogni tanto può verificarsi un lieve ritardo. Inoltre, l’interfaccia intuitiva rende la piattaforma abbastanza facile da esplorare sia per i tecnici singoli che per i piccoli team. Tuttavia, può risultare troppo complessa per chi cerca solo le funzioni di base. Nel complesso, TeamViewer bilancia velocità e complessità per offrire ai professionisti funzionalità avanzate, rimanendo comunque facile da usare per gli utenti generici.

5. Gestione del Team e dei Dispositivi

AnyDesk offre potenti strumenti di gestione dei dispositivi, ideali per controllare più dispositivi da un’unica dashboard. Gli amministratori possono aggiungere, monitorare e configurare dispositivi per l’accesso non presidiato, semplificando la supervisione delle sessioni remote e il controllo corretto su chi può accedervi. Oltre all’accesso non presidiato, le autorizzazioni basate sui ruoli del software permettono ai team di assegnare ruoli e regolare gli accessi. Questa configurazione aiuta i tecnici ad assegnare le sessioni remote ai membri giusti del team, garantendo che le attività vengano gestite in modo efficiente.

Seguendo un approccio simile, TeamViewer offre una suite completa per la gestione dei dispositivi, che rende più semplice monitorare, controllare e accedere ai dispositivi remoti su diversi sistemi. Inoltre, la piattaforma è progettata con una gestione degli utenti basata sui ruoli, che gli amministratori possono utilizzare per assegnare permessi in base alle responsabilità di ciascun tecnico. Per migliorare ulteriormente la collaborazione, TeamViewer offre il supporto multi-utente, consentendo ai membri del team di lavorare su un singolo dispositivo contemporaneamente, mentre i gruppi di dispositivi semplificano l’organizzazione e la gestione di numerosi dispositivi all’interno dell’organizzazione.

FunzionalitàAnyDeskTeamViewer
Accesso Mobile (incluso mobile-to-mobile)
Trasferimento File
Sessioni ConcurrentiSolo: 1,
Standard: multiple		Business: fino a 3,
Premium: 1 sessione
Trasferimento Sessione
Registrazione Sessione
Chat in Tempo Reale
Stampa Remota
Supporto Audio
Gestione Dispositivi & UtentiStandard e superioreBusiness e superiore
Condivisione USB

Confronto Interfaccia

AnyDesk ha un’interfaccia veloce e intuitiva per un accesso remoto rapido. Molti nuovi utenti trovano questa piattaforma facile da usare. Funziona bene anche con una connessione Internet lenta o a bassa larghezza di banda.

Nel frattempo, TeamViewer offre più funzionalità e opzioni per il controllo dei dispositivi e il lavoro di squadra. Il layout è dettagliato, il che si adatta ai team IT e alle aziende. Tuttavia, imparare a usare TeamViewer può richiedere tempo.

A settembre 2025, le ultime versioni con licenza di AnyDesk e TeamViewer sono:

AnyDesk Versione 9.5.0
Versione TeamViewer 15.62.4

Supporto del Sistema Operativo

Prima di scegliere un software di desktop remoto, è necessario verificare innanzitutto se è compatibile con i propri dispositivi. La tabella sottostante confronta la compatibilità e il supporto dei sistemi operativi di AnyDesk Solo e Standard con TeamViewer Premium e Business. Entrambi presentano le principali piattaforme, così da permetterti di cogliere le differenze tra alcuni sistemi specializzati.

Sistema OperativoAnyDesk Solo & StandardTeamViewer Premium & Business
Windows
macOS
Linux
Android
iOS
Chrome OSLimitato (tramite client web)Limitato (tramite client web)
FreeBSD
RaspberryPi (versione ARM disponibile)
  • • AnyDesk e TeamViewer possono operare sulle principali piattaforme desktop e mobili nei loro piani principali.
  • • Chrome OS è accessibile tramite client web per entrambi i programmi.
  • • Gli strumenti di gestione dei dispositivi di TeamViewer si concentrano maggiormente sulle piattaforme comuni presenti negli ambienti aziendali.

Sicurezza

La sicurezza è fondamentale con gli strumenti di desktop remoto poiché consentono l’accesso a dispositivi e dati sensibili e vitali. Sia AnyDesk che TeamViewer utilizzano solide misure di sicurezza per mantenere sicure e private le tue connessioni. La tabella seguente confronta le funzionalità di sicurezza di AnyDesk Solo e Standard con TeamViewer Premium e Business.

Sicurezza AnyDesk Solo e Standard

Per salvaguardare le sessioni remote, AnyDesk utilizza protocolli di sicurezza industriali all’avanguardia come:
  • • Crittografia TLS 1.2: Tutti i dati inviati durante le sessioni sono protetti da una crittografia avanzata, con lo stesso livello di sicurezza usato nelle banche online.
  • • Scambio di chiavi asimmetriche RSA 2048: Protegge l’avvio della sessione e blocca l’accesso o gli attacchi indesiderati.
  • • Autenticazione a due fattori (2FA): Aggiunge un ulteriore passaggio per l’accesso, per una maggiore sicurezza dell’account.
  • • Permessi di accesso: Controlla ciò che gli utenti remoti possono fare, anche a livello dettagliato, come visualizzare, trasferire file o prendere il controllo.
  • • Whitelisting: Solo i dispositivi affidabili o designati possono accedere alle sessioni, mentre i collegamenti non autorizzati vengono subito bloccati.
  • • Registrazione delle sessioni: Mantiene traccia di tutte le sessioni per monitorare l’attività e assistere nei processi di audit.
  • • Conformità GDPR: Garantisce la privacy dei dati degli utenti secondo le normative UE.

Sicurezza TeamViewer Premium e Business

TeamViewer è stato progettato per offrire una configurazione di sicurezza avanzata con queste misure:
  • • Crittografia AES a 256 bit: Crittografia di altissimo livello per tutte le sessioni e i dati.
  • • Autenticazione a due fattori: Ogni utente deve utilizzare un secondo codice tramite un’app di autenticazione o SMS per una maggiore sicurezza dell’accesso all’account.
  • • Password monouso: Utilizza password a tempo limitato per accedere alle sessioni.
  • • Autorizzazione dei dispositivi: Solo i dispositivi approvati possono accedere per garantire il blocco di accessi indesiderati.
  • • Registrazione delle sessioni e tracciamento delle attività: Le sessioni vengono registrate e accompagnate da report per fini di audit.
  • • Certificazioni di conformità: TeamViewer è conforme a GDPR, ISO 27001, SOC 2, HIPAA e altri standard chiave.
  • • Controlli di accesso avanzati: Gestisci utenti e dispositivi, impostando ruoli e permessi secondo necessità.
Nota:  Mentre TeamViewer offre solide funzionalità di sicurezza, in passato ha affrontato critiche e segnalazioni di vulnerabilità. Prima di scegliere una soluzione, ti consigliamo di leggere il nostro articolo Rischi di Sicurezza di TeamViewer per una comprensione più approfondita delle potenziali problematiche.

Scenari di utilizzo

Sia per uso personale che per attività lavorativa ufficiale, è fondamentale scegliere un software di desktop remoto che soddisfi le tue specifiche esigenze. Pertanto, scegli uno strumento che funzioni per diversi compiti, come AnyDesk e TeamViewer. Di seguito trovi una guida su quale software si adatta meglio ai diversi casi d’uso.

Utilizzo di AnyDesk in base al piano

  • • Licenza Solo: Ideale per uso personale. Connettiti ai dispositivi di casa o lavoro con strumenti di controllo remoto di base.
  • • Piano Standard: Adatto alle piccole imprese. Gestisci più sessioni, utilizza controlli amministrativi e gestisci i dispositivi.
  • • Piani Advanced & Ultimate: Ottimi per esigenze maggiori. Offrono personalizzazione del branding, assistenza più rapida e più modalità per integrare altri strumenti.
  • • Supporto Enterprise: Pensato per grandi aziende. Offre accesso remoto completo, sicurezza avanzata, uso dell’API e supporto dedicato.

Utilizzo di TeamViewer in base al piano

  • • Licenza Remote Access: Ideale per chi necessita di un accesso semplice e sicuro a dispositivi personali o domestici.
  • • Licenza Business: Adatta alle piccole imprese, permette fino a tre utenti simultanei e offre strumenti per la gestione di utenti e computer.
  • • Piani Premium, Corporate e Tensor: Progettati per esigenze avanzate e team più grandi. Questi piani offrono monitoraggio migliorato, report dettagliati, supporto a più utenti e funzionalità per facilitare la crescita aziendale.
  • • Piano Tensor: Realizzato per organizzazioni molto grandi. Offre accesso globale, sicurezza avanzata e opzioni di integrazione con altri sistemi aziendali.

Integrazione

L’integrazione fluida del tuo software desktop remoto con gli strumenti attuali può rendere il tuo lavoro più veloce ed efficiente. Ecco un confronto tra AnyDesk e TeamViewer per quanto riguarda le integrazioni nei loro piani base e di medio livello.

 Funzionalità di IntegrazioneAnyDesk SoloAnyDesk StandardTeamViewer BusinessTeamViewer Premium
1.Accesso APIAccesso API di base per automazioneAccesso API di base per integrazioniAPI avanzata con funzionalità estese
2.Integrazione ITSM (Gestione dei Servizi IT)Integrazione limitata (ticket di supporto base)Integrazione ITSM completa come ServiceNow, Jira Service Desk
3.Integrazione CRM (Gestione delle Relazioni con i Clienti)Supporto limitato tramite strumenti di terze partiIntegrazione nativa con Salesforce, Zoho CRM
4.Automazione dei Flussi di Lavoro PersonalizzatiAutomazione/script limitatiAutomazione dei flussi di lavoro di baseStrumenti avanzati di automazione dei flussi di lavoro
5.Compatibilità con App di Terze PartiMinimaCompatibilità di base (es. notifiche Slack, Zapier base)Compatibilità di base (es. Microsoft Teams, Zendesk)Ampia gamma inclusi Microsoft Teams, Zendesk, Salesforce, Slack e Zapier
6.White-labeling & Branding
7.Console Admin / Gestione Utenti
8.Integrazione con Sistemi di TicketingIntegrazione limitata (es. Zendesk, Freshdesk)Supporto completo e integrazione fluida
9.SDK o Strumenti per SviluppatoriLimitatoLimitatoAmpia gamma di strumenti per sviluppatori

Integrazione AnyDesk Solo & Standard

  • • Solo: Offre opzioni di integrazione molto limitate. Funziona principalmente come uno strumento di accesso remoto autonomo, senza API o collegamenti ad altri software.
  • • Standard: Fornisce accesso API di base, consentendo di configurare semplici automazioni o collegarsi ai sistemi IT esistenti. Integrazioni più avanzate sono disponibili solo nei piani superiori (Advanced e Ultimate).

Integrazione TeamViewer Premium & Business

  • • Premium: Include funzionalità di integrazione più ampie e flessibili, come le API. Puoi collegare TeamViewer a piattaforme di gestione dei servizi IT (ITSM) e CRM.
  • • Business: Supporta l’accesso API di base e alcune connessioni con strumenti di terze parti, utile per i piccoli team. Le integrazioni più potenti sono disponibili nei piani Corporate e Tensor.

Prezzi

Il prezzo è sempre una considerazione cruciale quando si sceglie un’applicazione di desktop remoto. Sia AnyDesk che TeamViewer offrono opzioni di prezzo a livelli per individui, piccoli team o grandi aziende. Il prezzo di ciascun piano è allineato alle sue caratteristiche uniche e ai limiti di utenti. Consulta la panoramica e la tabella comparativa qui sotto per scegliere l’opzione migliore.

Piani tariffari AnyDesk

AnyDesk offre opzioni di abbonamento flessibili, dalle versioni gratuite ai piani di livello enterprise:
  • • Gratuito: Utilizzo senza costi per uso personale, anche se con funzionalità limitate.
  • • Solo — $22,90/mese: Per un solo utente. Include dispositivi illimitati, registrazione delle sessioni, trasferimento file e utilizzo su dispositivi mobili.
  • • Standard — $35,90/mese: Consente più di una sessione contemporaneamente. Include strumenti di amministrazione, gestione dei dispositivi e controllo remoto da un dispositivo mobile all’altro.
  • • Advanced — $79,90/mese: Aggiunge branding personalizzato, supporto prioritario e opzioni amministrative avanzate per aziende in crescita.
  • • Ultimate — Prezzo personalizzato: Un piano di fascia alta per grandi aziende. Offre accesso alle API, più integrazioni e supporto dedicato.

Piani tariffari di TeamViewer

TeamViewer offre diverse opzioni di licenza adatte dall’uso personale fino alle grandi aziende:

  • • Gratuito (Solo uso personale): Completamente gratuito per uso non commerciale, ma con funzionalità limitate.
  • • Utente singolo (Business) — $24,90/mese: Una licenza con una sessione alla volta. Include gestione di dispositivi e utenti per piccoli team.
  • • Multi-utente (Premium) — $50,90/mese: Supporta fino a tre sessioni. Offre un migliore monitoraggio e reportistica dei dispositivi.
  • • Per team (Corporate) — $102.90/mese: Può gestire fino a tre sessioni contemporaneamente. Offre strumenti avanzati per dispositivi, reportistica e gestione dei casi di assistenza.
  • • Tensor — Prezzo personalizzato: Un piano per grandi aziende. Caratterizzato da massima sicurezza e numerose integrazioni avanzate.

Tabella di confronto dei prezzi: AnyDesk vs TeamViewer

Nota veloce:  TeamViewer offre una prova commerciale di 14 giorni che sblocca tutte le funzionalità, compresi gli Approfondimenti Sessione AI, con sicurezza di livello aziendale, accesso a funzionalità non disponibili nella licenza gratuita e report delle connessioni in entrata/uscita.
Piani tariffariAnyDeskTeamViewer
Prova gratuita14 giorniProva commerciale di 14 giorni
Versione personale gratuita
Livello 1$14.90/mese$24.90/mese
Livello 2$29.90/mese$50.90/mese
Livello 3$59.90/mese$102.90/mese
Livello 4N/D$206.90/mese
Livello 5Prezzo personalizzato (Ultimate)Personalizzato – Tensor/Enterprise

Possibili errori e restrizioni

AnyDesk e TeamViewer sono entrambi accessi desktop remoti robusti e affidabili, ma presentano comunque delle lacune. Gli utenti potrebbero riscontrare problemi tecnici in base al loro piano, alla rete o al tipo di dispositivo. La familiarità con questi limiti può aiutare a fissare aspettative chiare sulle capacità degli strumenti e a risolvere i problemi più rapidamente.

AnyDesk

  • • Problemi di connessione: Una connessione internet a bassa larghezza di banda o instabile può causare ritardi o interruzioni delle sessioni.
  • • Limiti delle funzionalità: Strumenti avanzati come multi-sessione, personalizzazione del brand o gestione completa del dispositivo richiedono piani superiori e più costosi.
  • • Limiti del piano gratuito: La versione gratuita blocca l’utilizzo aziendale e può limitare il tempo delle sessioni.
  • • Compatibilità: La maggior parte dei dispositivi funziona, ma alcuni sistemi vecchi o rari potrebbero non essere pienamente supportati.
  • • Restrizioni di rete: Firewall o reti restrittive possono bloccare AnyDesk. Potrebbe essere necessaria una configurazione manuale.
  • • Limiti delle sessioni: Il piano Solo consente solo una sessione alla volta. Per più sessioni è necessario un piano superiore.

TeamViewer

  • • Verifica uso commerciale: Il piano gratuito è solo per uso personale. L’uso aziendale può terminare anticipatamente le sessioni.
  • • Limiti di sessione: I piani aziendali limitano il numero di sessioni attive. Più utenti possono richiedere un upgrade.
  • • Blocchi di rete: Firewall o proxy possono bloccare TeamViewer. Alcune reti necessitano di impostazioni speciali.
  • • Aggiornamenti: Gli aggiornamenti forzati possono interrompere le sessioni o richiedere riavvii, rallentando il lavoro.
  • • Compatibilità: Alcuni sistemi vecchi o dispositivi speciali potrebbero non funzionare completamente.
  • • Accesso alle funzionalità: I piani Premium o superiori sbloccano strumenti avanzati per i dispositivi e il monitoraggio.

Pro e contro

I vantaggi e gli svantaggi di AnyDesk e TeamViewer sono riassunti nelle tabelle sottostanti. Questo confronto è progettato per aiutarti a valutare le loro funzionalità, guidandoti verso una decisione d’acquisto informata. In questa sezione, evidenziamo i pro e i contro di entrambe le piattaforme basandoci su recensioni autentiche degli utenti. Queste informazioni provengono direttamente dai feedback forniti da persone con esperienza diretta nell’utilizzo di ciascuna soluzione.

AnyDesk:

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  • File di installazione molto piccolo;
  • Navigazione veloce grazie alla bassa latenza;
  • Nessun limite di tempo per le sessioni;
  • Interfaccia utente reattiva e numerose scorciatoie da tastiera;
  • Disponibile per tutti i principali sistemi operativi/piattaforme mobili.
Cons
  • Errori durante l'uso della funzione copia-incolla;
  • Quando la risoluzione del desktop remoto varia;
  • Installazione obbligatoria richiesta per accedere ai file di sistema.

TeamViewer:

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  • Gratuito per uso non commerciale;
  • Supporto del sistema operativo multipiattaforma, incluso per dispositivi IoT;
  • Abilita sessioni di formazione per team fino a 25 membri;
  • Condivisione di file tramite trascinamento tra più sedi;
  • Stato per indicare se un dispositivo è accessibile da remoto;
  • TeamViewer è facile da installare e aggiornare senza bisogno di configurare il router;
  • Opzioni di comunicazione chat, video e voce su IP;
  • Condividi finestre dell'applicazione o desktop completi;
  • Assistenza clienti superiore.
Cons
  • Richiede una connessione Internet veloce e continua;
  • Può essere costoso per scopi commerciali che richiedono licenze;
  • Deve essere aggiornato alla stessa versione su entrambi i lati della connessione;
  • Impossibile condividere file di grandi dimensioni;
  • Non è compatibile con i server proxy.

HelpWire: Una valida alternativa ad AnyDesk e TeamViewer

Senza dubbio, TeamViewer e AnyDesk rimangono leader nel mercato odierno dell’accesso remoto. Tuttavia, sono ancora afflitti da problemi che possono ostacolare la produttività a distanza. HelpWire ora si distingue come una nuova valida opzione, in quanto offre supporto remoto sicuro, semplice ed economico per aziende e professionisti IT.

Che cos’è HelpWire?

HelpWire è uno strumento innovativo e flessibile di desktop remoto creato per il supporto IT e l’accesso ai dispositivi. Il software si concentra su velocità, facilità d’uso e elevata sicurezza. Le aziende possono utilizzare HelpWire come alternativa più semplice ed economica rispetto a TeamViewer o AnyDesk.

Caratteristiche principali:

  • Accesso remoto veloce:
    Goditi sessioni remote a bassa latenza sia su connessioni Internet veloci che lente.
  • Supporto multipiattaforma:
    Compatibile con sistemi Windows, Mac e Linux.
  • Registrazione e report delle sessioni:
    Registra le sessioni per la formazione, gli audit o la conformità agli standard.
  • Trasferimento file e chat:
    Condividi file e comunica in modo sicuro durante una sessione remota.
  • Nessuna installazione client necessaria:
    Avvia la connessione remota con un link web. Non è necessaria l’installazione dell’app client per avviare la connessione.
  • Accesso non presidiato:
    Anche senza l'interazione dell'utente finale, puoi configurare i dispositivi per un accesso sicuro in qualsiasi momento.
  • Sicurezza avanzata:
    Funzionalità: crittografia end-to-end, accesso a due fattori e Auth0.

    HelpWire offre tutte le principali funzionalità di accesso remoto con un aspetto moderno. Questo strumento è adatto alle aziende che desiderano un modo flessibile, sicuro e semplice per supportare gli utenti.
Tags:
AnyDesk, Confronto, TeamViewer