Sei ancora indeciso se AnyDesk o TeamViewer sia il software di desktop remoto più adatto alle tue esigenze? In questo articolo, mettiamo a confronto TeamViewer e AnyDesk, insieme ai rispettivi piani per utenti singoli e per team, per aiutarti a scegliere il miglior strumento di desktop remoto per la produttività lavorativa.
- Individua le differenze tra TeamViewer e AnyDesk che ti aiuteranno a capire quale sia migliore per la gestione dell’infrastruttura IT personale o aziendale.
- Scopri le principali caratteristiche e funzionalità di AnyDesk e TeamViewer
- Confronta i piani tariffari di AnyDesk e TeamViewer per trovare il miglior rapporto qualità-prezzo per le tue esigenze.
- Sii sicuro nella scelta della piattaforma di desktop remoto ottimale per te.
Panoramica
AnyDesk

AnyDesk offre un accesso remoto al desktop rapido e sicuro per il lavoro e il supporto IT.
AnyDesk è una soluzione di supporto desktop remoto sicura, affidabile e veloce, realizzata per connettere computer e dispositivi da remoto con bassa latenza. Questa app può supportare l’accesso personale, la collaborazione di gruppo e l’amministrazione IT grazie alla sua esperienza utente fluida, alla risoluzione rapida dei problemi, alla condivisione di file e al controllo del desktop tramite LAN o Internet.
TeamViewer

TeamViewer consente un accesso remoto rapido e sicuro per supporto, riunioni e collaborazione.
TeamViewer è imbattibile per le connessioni remote— Leggi la recensione completa
TeamViewer è un programma versatile di connettività remota per il supporto IT, la gestione e la collaborazione. Consente l’accesso e il controllo dei computer in qualsiasi momento e ovunque tramite connessioni sicure. Attualmente, questa app è ampiamente adottata nella gestione dell’infrastruttura aziendale e per l’accesso remoto personale. Alcune delle sue principali funzionalità includono sessioni remote istantanee, monitoraggio dei dispositivi, supporto multiutente e trasferimenti di file.
Caratteristiche
Per un confronto approfondito delle prestazioni tra AnyDesk e TeamViewer, analizziamo le loro funzionalità nei rispettivi piani tariffari per singoli utenti e team. L’analisi delle funzionalità qui sotto può aiutarti a decidere quale programma si adatta meglio alle tue esigenze di accesso e supporto remoto.
AnyDesk
Caratteristiche principali:
- Connessione Remota Senza Interruzioni
-
Endpoint illimitati
- Registrazione e report delle sessioni
-
Trasferimento File Facile
-
Compatibilità mobile
- Stampa remota
- Alias personalizzato
-
Accesso non presidiato
-
Connessione remota senza interruzioni:Sia le versioni Solo che Standard possono facilitare l’accesso remoto e il controllo per il supporto IT e la risoluzione dei problemi.
-
Registrazione sessione e reportistica:Consente il tracciamento della cronologia delle connessioni e dei dettagli di utilizzo.
-
Stampa remota:Accedi e utilizza le stampanti da remoto tramite dispositivi connessi.
-
Alias personalizzato:Assegnazione di alias personalizzati per sessioni sicure.
-
Supporto multi-sessione:Il sistema gestisce molte sessioni contemporaneamente.
-
Controllo Remoto da Mobile a Mobile:Accedi e utilizza dispositivi mobili da altri dispositivi mobili.
-
Console di amministrazione:Supervisiona utenti e dispositivi tramite una console amministrativa.
-
Branding personalizzabile:Cambia lo stile dell'interfaccia tramite le opzioni di white-labeling.
-
Gestione dispositivi:Monitora e controlla i dispositivi con facilità.
-
Rubrica:Organizza, gestisci e tieni traccia dei contatti e dei dispositivi degli utenti in un unico posto.
TeamViewer
Caratteristiche principali:
- Supporto IT Remoto
- Capacità Multi-Utente
-
Registrazione della sessione
-
Trasferimento file fluido
-
Supporto per dispositivi mobili
- Alternativa VPN
- Stampa tramite rete
- Gestore dispositivi integrato
-
Supporto IT remoto:Controlla i sistemi informatici da qualsiasi luogo e utilizza questo strumento per supporto, trasferimenti di file e attività di amministrazione.
-
Capacità Multi-Utente:Il piano Business consente fino a tre sessioni contemporaneamente.
-
Alternativa VPN:Utilizza una connessione remota sicura senza bisogno di una VPN standard.
-
Stampa basata su rete:Stampa documenti da dispositivi remoti sulla tua stampante locale.
-
Gestore dispositivi integrato:Controlla o gestisci i dispositivi con strumenti di monitoraggio di base.
Come mostrato dall’elenco sopra, TeamViewer offre più delle semplici funzioni di accesso remoto, includendo funzionalità extra focalizzate su sicurezza, controllo dei dispositivi e lavoro di squadra. Questi aggiornamenti aiutano team e aziende a gestire compiti IT complessi.
-
Fino a 3 utenti contemporanei:Tre utenti possono lavorare contemporaneamente per fornire supporto IT.
-
Gestione Dispositivi e Utenti:Gestisci l'accesso degli utenti e i dispositivi da un unico luogo.
-
Monitoraggio di base dei dispositivi remoti:Ricevi aggiornamenti in tempo reale sul monitoraggio remoto di base tramite avvisi e stato del dispositivo.
-
Report e Analisi delle Sessioni:Accedi a report sulle sessioni e analisi migliori per il monitoraggio aziendale.
Funzionalità | AnyDesk | TeamViewer |
---|---|---|
Accesso Mobile | (incluso mobile-to-mobile) | |
Trasferimento File | ||
Sessioni Concurrenti | Solo: 1, Standard: multiple | Business: fino a 3, Premium: 1 sessione |
Trasferimento Sessione | ||
Registrazione Sessione | ||
Chat in Tempo Reale | ||
Stampa Remota | ||
Supporto Audio | ||
Gestione Dispositivi & Utenti | Standard e superiore | Business e superiore |
Condivisione USB |
Confronto Interfaccia
AnyDesk ha un’interfaccia veloce e intuitiva per un accesso remoto rapido. Molti nuovi utenti trovano questa piattaforma facile da usare. Funziona bene anche con una connessione Internet lenta o a bassa larghezza di banda.
Nel frattempo, TeamViewer offre più funzionalità e opzioni per il controllo dei dispositivi e il lavoro di squadra. Il layout è dettagliato, il che si adatta ai team IT e alle aziende. Tuttavia, imparare a usare TeamViewer può richiedere tempo.
A settembre 2025, le ultime versioni con licenza di AnyDesk e TeamViewer sono:
Supporto del Sistema Operativo
Prima di scegliere un software di desktop remoto, è necessario verificare innanzitutto se è compatibile con i propri dispositivi. La tabella sottostante confronta la compatibilità e il supporto dei sistemi operativi di AnyDesk Solo e Standard con TeamViewer Premium e Business. Entrambi presentano le principali piattaforme, così da permetterti di cogliere le differenze tra alcuni sistemi specializzati.
Sistema Operativo | AnyDesk Solo & Standard | TeamViewer Premium & Business |
---|---|---|
Windows | ||
macOS | ||
Linux | ||
Android | ||
iOS | ||
Chrome OS | Limitato (tramite client web) | Limitato (tramite client web) |
FreeBSD | ||
RaspberryPi | (versione ARM disponibile) |
- • AnyDesk e TeamViewer possono operare sulle principali piattaforme desktop e mobili nei loro piani principali.
- • Chrome OS è accessibile tramite client web per entrambi i programmi.
- • AnyDesk Solo e Standard supportano anche FreeBSD e Raspberry Pi, che TeamViewer non include nei loro piani equivalenti.
- • Gli strumenti di gestione dei dispositivi di TeamViewer si concentrano maggiormente sulle piattaforme comuni presenti negli ambienti aziendali.
Sicurezza
La sicurezza è fondamentale con gli strumenti di desktop remoto poiché consentono l’accesso a dispositivi e dati sensibili e vitali. Sia AnyDesk che TeamViewer utilizzano solide misure di sicurezza per mantenere sicure e private le tue connessioni. La tabella seguente confronta le funzionalità di sicurezza di AnyDesk Solo e Standard con TeamViewer Premium e Business.
Sicurezza AnyDesk Solo e Standard
- • Crittografia TLS 1.2: Tutti i dati inviati durante le sessioni sono protetti da una crittografia avanzata, con lo stesso livello di sicurezza usato nelle banche online.
- • Scambio di chiavi asimmetriche RSA 2048: Protegge l’avvio della sessione e blocca l’accesso o gli attacchi indesiderati.
- • Autenticazione a due fattori (2FA): Aggiunge un ulteriore passaggio per l’accesso, per una maggiore sicurezza dell’account.
- • Permessi di accesso: Controlla ciò che gli utenti remoti possono fare, anche a livello dettagliato, come visualizzare, trasferire file o prendere il controllo.
- • Whitelisting: Solo i dispositivi affidabili o designati possono accedere alle sessioni, mentre i collegamenti non autorizzati vengono subito bloccati.
- • Registrazione delle sessioni: Mantiene traccia di tutte le sessioni per monitorare l’attività e assistere nei processi di audit.
- • Conformità GDPR: Garantisce la privacy dei dati degli utenti secondo le normative UE.
Sicurezza TeamViewer Premium e Business
- • Crittografia AES a 256 bit: Crittografia di altissimo livello per tutte le sessioni e i dati.
- • Autenticazione a due fattori: Ogni utente deve utilizzare un secondo codice tramite un’app di autenticazione o SMS per una maggiore sicurezza dell’accesso all’account.
- • Password monouso: Utilizza password a tempo limitato per accedere alle sessioni.
- • Autorizzazione dei dispositivi: Solo i dispositivi approvati possono accedere per garantire il blocco di accessi indesiderati.
- • Registrazione delle sessioni e tracciamento delle attività: Le sessioni vengono registrate e accompagnate da report per fini di audit.
- • Certificazioni di conformità: TeamViewer è conforme a GDPR, ISO 27001, SOC 2, HIPAA e altri standard chiave.
- • Controlli di accesso avanzati: Gestisci utenti e dispositivi, impostando ruoli e permessi secondo necessità.
Scenari di utilizzo
Sia per uso personale che per attività lavorativa ufficiale, è fondamentale scegliere un software di desktop remoto che soddisfi le tue specifiche esigenze. Pertanto, scegli uno strumento che funzioni per diversi compiti, come AnyDesk e TeamViewer. Di seguito trovi una guida su quale software si adatta meglio ai diversi casi d’uso.
Utilizzo di AnyDesk in base al piano
- • Licenza Solo: Ideale per uso personale. Connettiti ai dispositivi di casa o lavoro con strumenti di controllo remoto di base.
- • Piano Standard: Adatto alle piccole imprese. Gestisci più sessioni, utilizza controlli amministrativi e gestisci i dispositivi.
- • Piani Advanced & Ultimate: Ottimi per esigenze maggiori. Offrono personalizzazione del branding, assistenza più rapida e più modalità per integrare altri strumenti.
- • Supporto Enterprise: Pensato per grandi aziende. Offre accesso remoto completo, sicurezza avanzata, uso dell’API e supporto dedicato.
Utilizzo di TeamViewer in base al piano
- • Licenza Remote Access: Ideale per chi necessita di un accesso semplice e sicuro a dispositivi personali o domestici.
- • Licenza Business: Adatta alle piccole imprese, permette fino a tre utenti simultanei e offre strumenti per la gestione di utenti e computer.
- • Piani Premium, Corporate e Tensor: Progettati per esigenze avanzate e team più grandi. Questi piani offrono monitoraggio migliorato, report dettagliati, supporto a più utenti e funzionalità per facilitare la crescita aziendale.
- • Piano Tensor: Realizzato per organizzazioni molto grandi. Offre accesso globale, sicurezza avanzata e opzioni di integrazione con altri sistemi aziendali.
Integrazione
L’integrazione fluida del tuo software desktop remoto con gli strumenti attuali può rendere il tuo lavoro più veloce ed efficiente. Ecco un confronto tra AnyDesk e TeamViewer per quanto riguarda le integrazioni nei loro piani base e di medio livello.
Integrazione AnyDesk Solo & Standard
- • Solo: Offre opzioni di integrazione molto limitate. Funziona principalmente come uno strumento di accesso remoto autonomo, senza API o collegamenti ad altri software.
- • Standard: Fornisce accesso API di base, consentendo di configurare semplici automazioni o collegarsi ai sistemi IT esistenti. Integrazioni più avanzate sono disponibili solo nei piani superiori (Advanced e Ultimate).
Integrazione TeamViewer Premium & Business
- • Premium: Include funzionalità di integrazione più ampie e flessibili, come le API. Puoi collegare TeamViewer a piattaforme di gestione dei servizi IT (ITSM) e CRM.
- • Business: Supporta l’accesso API di base e alcune connessioni con strumenti di terze parti, utile per i piccoli team. Le integrazioni più potenti sono disponibili nei piani Corporate e Tensor.
Funzionalità di Integrazione | AnyDesk Solo | AnyDesk Standard | TeamViewer Business | TeamViewer Premium | |
---|---|---|---|---|---|
1. | Accesso API | Accesso API di base per automazione | Accesso API di base per integrazioni | API avanzata con funzionalità estese | |
2. | Integrazione ITSM (Gestione dei Servizi IT) | Integrazione limitata (ticket di supporto base) | Integrazione ITSM completa come ServiceNow, Jira Service Desk | ||
3. | Integrazione CRM (Gestione delle Relazioni con i Clienti) | Supporto limitato tramite strumenti di terze parti | Integrazione nativa con Salesforce, Zoho CRM | ||
4. | Automazione dei Flussi di Lavoro Personalizzati | Automazione/script limitati | Automazione dei flussi di lavoro di base | Strumenti avanzati di automazione dei flussi di lavoro | |
5. | Compatibilità con App di Terze Parti | Minima | Compatibilità di base (es. notifiche Slack, Zapier base) | Compatibilità di base (es. Microsoft Teams, Zendesk) | Ampia gamma inclusi Microsoft Teams, Zendesk, Salesforce, Slack e Zapier |
6. | White-labeling & Branding | ||||
7. | Console Admin / Gestione Utenti | ||||
8. | Integrazione con Sistemi di Ticketing | Integrazione limitata (es. Zendesk, Freshdesk) | Supporto completo e integrazione fluida | ||
9. | SDK o Strumenti per Sviluppatori | Limitato | Limitato | Ampia gamma di strumenti per sviluppatori |
Prezzi
Il prezzo è sempre una considerazione cruciale quando si sceglie un’applicazione di desktop remoto. Sia AnyDesk che TeamViewer offrono opzioni di prezzo a livelli per individui, piccoli team o grandi aziende. Il prezzo di ciascun piano è allineato alle sue caratteristiche uniche e ai limiti di utenti. Consulta la panoramica e la tabella comparativa qui sotto per scegliere l’opzione migliore.
Piani tariffari AnyDesk
- • Gratuito: Utilizzo senza costi per uso personale, anche se con funzionalità limitate.
- • Solo — $22,90/mese: Per un solo utente. Include dispositivi illimitati, registrazione delle sessioni, trasferimento file e utilizzo su dispositivi mobili.
- • Standard — $35,90/mese: Consente più di una sessione contemporaneamente. Include strumenti di amministrazione, gestione dei dispositivi e controllo remoto da un dispositivo mobile all’altro.
- • Advanced — $79,90/mese: Aggiunge branding personalizzato, supporto prioritario e opzioni amministrative avanzate per aziende in crescita.
- • Ultimate — Prezzo personalizzato: Un piano di fascia alta per grandi aziende. Offre accesso alle API, più integrazioni e supporto dedicato.
Piani tariffari di TeamViewer
- • Gratuito (Solo uso personale): Completamente gratuito per uso non commerciale, ma con funzionalità limitate.
- • Utente singolo (Business) — $24,90/mese: Una licenza con una sessione alla volta. Include gestione di dispositivi e utenti per piccoli team.
- • Multi-utente (Premium) — $50,90/mese: Supporta fino a tre sessioni. Offre un migliore monitoraggio e reportistica dei dispositivi.
- • Per team (Corporate) — $112,90/mese: Può gestire fino a tre sessioni contemporaneamente. Offre strumenti avanzati per dispositivi, reportistica e gestione dei casi di assistenza.
- • Tensor — Prezzo personalizzato: Un piano per grandi aziende. Caratterizzato da massima sicurezza e numerose integrazioni avanzate.
Piani tariffari | AnyDesk | TeamViewer |
---|---|---|
Prova gratuita | 14 giorni | |
Versione personale gratuita | ||
Livello 1 | $22.90/mese | $24.90/mese |
Livello 2 | $35.90/mese | $50.90/mese |
Livello 3 | $79.90/mese | $112.90/mese |
Livello 4 | N/D | Prezzo personalizzato (Tensor) |
Livello 5 | Prezzo personalizzato (Ultimate) | Prezzo personalizzato (Enterprise) |
Possibili errori e restrizioni
AnyDesk e TeamViewer sono entrambi accessi desktop remoti robusti e affidabili, ma presentano comunque delle lacune. Gli utenti potrebbero riscontrare problemi tecnici in base al loro piano, alla rete o al tipo di dispositivo. La familiarità con questi limiti può aiutare a fissare aspettative chiare sulle capacità degli strumenti e a risolvere i problemi più rapidamente.
AnyDesk
- • Problemi di connessione: Una connessione internet a bassa larghezza di banda o instabile può causare ritardi o interruzioni delle sessioni.
- • Limiti delle funzionalità: Strumenti avanzati come multi-sessione, personalizzazione del brand o gestione completa del dispositivo richiedono piani superiori e più costosi.
- • Limiti del piano gratuito: La versione gratuita blocca l’utilizzo aziendale e può limitare il tempo delle sessioni.
- • Compatibilità: La maggior parte dei dispositivi funziona, ma alcuni sistemi vecchi o rari potrebbero non essere pienamente supportati.
- • Restrizioni di rete: Firewall o reti restrittive possono bloccare AnyDesk. Potrebbe essere necessaria una configurazione manuale.
- • Limiti delle sessioni: Il piano Solo consente solo una sessione alla volta. Per più sessioni è necessario un piano superiore.
TeamViewer
- • Verifica uso commerciale: Il piano gratuito è solo per uso personale. L’uso aziendale può terminare anticipatamente le sessioni.
- • Limiti di sessione: I piani aziendali limitano il numero di sessioni attive. Più utenti possono richiedere un upgrade.
- • Blocchi di rete: Firewall o proxy possono bloccare TeamViewer. Alcune reti necessitano di impostazioni speciali.
- • Aggiornamenti: Gli aggiornamenti forzati possono interrompere le sessioni o richiedere riavvii, rallentando il lavoro.
- • Compatibilità: Alcuni sistemi vecchi o dispositivi speciali potrebbero non funzionare completamente.
- • Accesso alle funzionalità: I piani Premium o superiori sbloccano strumenti avanzati per i dispositivi e il monitoraggio.
Pro e contro
I pro e i contro di AnyDesk e TeamViewer sono illustrati nelle seguenti tabelle. Pensiamo che questo ti aiuterà a confrontare le loro funzionalità con SplashTop e TeamViewer e a prendere la decisione di acquisto corretta.
AnyDesk:
- File di installazione molto piccolo;
- Navigazione veloce grazie alla bassa latenza;
- Nessun limite di tempo per le sessioni;
- Interfaccia utente reattiva e numerose scorciatoie da tastiera;
- Disponibile per tutti i principali sistemi operativi/piattaforme mobili.
- Errori durante l'uso della funzione copia-incolla;
- Quando la risoluzione del desktop remoto varia;
- Installazione obbligatoria richiesta per accedere ai file di sistema.
TeamViewer:
- Gratuito per uso non commerciale;
- Supporto del sistema operativo multipiattaforma, incluso per dispositivi IoT;
- Abilita sessioni di formazione per team fino a 25 membri;
- Condivisione di file tramite trascinamento tra più sedi;
- Stato per indicare se un dispositivo è accessibile da remoto;
- TeamViewer è facile da installare e aggiornare senza bisogno di configurare il router;
- Opzioni di comunicazione chat, video e voce su IP;
- Condividi finestre dell'applicazione o desktop completi;
- Assistenza clienti superiore.
- Richiede una connessione Internet veloce e continua;
- Può essere costoso per scopi commerciali che richiedono licenze;
- Deve essere aggiornato alla stessa versione su entrambi i lati della connessione;
- Impossibile condividere file di grandi dimensioni;
- Non è compatibile con i server proxy.
HelpWire: Una valida alternativa ad AnyDesk e TeamViewer
Che cos’è HelpWire?
HelpWire è uno strumento innovativo e flessibile di desktop remoto creato per il supporto IT e l’accesso ai dispositivi. Il software si concentra su velocità, facilità d’uso e elevata sicurezza. Le aziende possono utilizzare HelpWire come alternativa più semplice ed economica rispetto a TeamViewer o AnyDesk.
Caratteristiche principali:
-
Accesso remoto veloce:Goditi sessioni remote a bassa latenza sia su connessioni Internet veloci che lente.
-
Supporto multipiattaforma:
-
Registrazione e report delle sessioni:Registra le sessioni per la formazione, gli audit o la conformità agli standard.
-
Trasferimento file e chat:Condividi file e comunica in modo sicuro durante una sessione remota.
-
Nessuna installazione client necessaria:Avvia la connessione remota con un link web. Non è necessaria l’installazione dell’app client per avviare la connessione.
-
Anche senza l'interazione dell'utente finale, puoi configurare i dispositivi per un accesso sicuro in qualsiasi momento.
-
Funzionalità: crittografia end-to-end, accesso a due fattori e Auth0.
HelpWire offre tutte le principali funzionalità di accesso remoto con un aspetto moderno. Questo strumento è adatto alle aziende che desiderano un modo flessibile, sicuro e semplice per supportare gli utenti.